ASP a lansat o versiune îmbunătățită a sistemului de programare prealabilă

Agenția Servicii Publice (ASP) a anunțat lansarea unei noi versiuni a sistemului de programare la serviciile publice, care aduce mai multe îmbunătățiri esențiale pentru cetățeni și persoanele juridice. Noua versiune oferă opțiuni inovative, inclusiv posibilitatea de a anula programările direct, fără a fi necesar să sune la operatorii ASP. De asemenea, pentru prima dată, și persoanele juridice se pot programa pentru a solicita servicii.

Una dintre principalele îmbunătățiri aduse de noul sistem este integrarea cu MPass, care permite completarea automată a datelor solicitanților, cum ar fi IDNP-ul, numele, prenumele, e-mailul și numărul de telefon. "Noua versiune a sistemului de programare va asigura integrarea cu MPass. Acesta este conectat cu Serviciul guvernamental de autentificare și control al accesului MPass. Ceea ce permite identificarea solicitantului de servicii și pre-completarea datelor acestuia", a precizat reprezentantul Agenției Servicii Publice.

În plus, la serviciile de înregistrare și licențiere a unităților de drept se pot programa atât persoanele fizice, în baza IDNP, cât și persoanele juridice, în baza IDNO. Această modificare le oferă posibilitatea persoanelor juridice să se programeze pentru diverse servicii, iar în cazul în care solicită servicii pentru o companie, pot fi reprezentate de persoane fizice împuternicite, fie prin procură, fie prin intermediul împuternicirii MPower.

Noua opțiune de anulare a programărilor reprezintă un alt pas important pentru îmbunătățirea procesului. În trecut, majoritatea cetățenilor care renunțau la serviciile ASP nu își anunțau programările anulate, ceea ce ducea la creșterea artificială a timpilor de așteptare. 

Începând din această lună, cetățenii vor putea anula programările singuri, direct din mesajul pe care îl vor primi pe e-mail. Acesta va conține un buton „Anularea programării”, iar prin accesarea acestuia, solicitantul va putea iniția procedura de anulare a programării.

Un alt beneficiu important al noii versiuni este că cetățenii vor putea vizualiza în timp real câți oameni sunt deserviți în centrele multifuncționale. Această opțiune le va permite să aleagă centrul care are mai puțini clienți la momentul respectiv. 

Pentru persoanele juridice autentificate, versiunea nouă a sistemului va transmite notificări informative referitoare la eventualele restricții aplicate companiei. Informațiile vor fi transmise doar administratorului companiei înregistrate pentru programare, iar notificările vor fi doar cu titlu informativ. "Procedura de programare va putea fi finalizată, indiferent de faptul că sunt sau nu aplicate restricții companiei respective", se mai explică în comunicatul ASP.

Anna Slobodcicova

Citește și 

• Moldovagaz lansează aplicația mobilă pentru a simplifica gestionarea serviciilor de gaze naturale
• Serviciul Hidrometeorologic de Stat din Moldova organizează excursii gratuite