Aplicația mobilă Moldovagaz permite consumatorilor să își verifice istoricul de consum de gaze, să expedieze indicii curenți, să plătească facturile și să gestioneze conturile de gaze naturale de pe dispozitive mobile.
SA „Moldovagaz” a anunțat lansarea aplicației sale mobile, disponibilă pe platformele Google Play și App Store. Aplicația oferă o modalitate simplă și rapidă pentru consumatori de a gestiona serviciile de furnizare a gazelor naturale direct de pe dispozitivele mobile. Instalarea și înregistrarea în aplicație sunt gratuite.
Prin intermediul aplicației, utilizatorii au acces la mai multe funcții utile. Aceștia pot verifica istoricul de consum pentru ultimele 12 luni și pot consulta bilanțul curent al acestuia. De asemenea, aplicația le permite să expedieze la distanță indicii curenți ai contoarelor, să descarce și să achite facturile în regim online.
„Aplicația îi permite consumatorului și posibilitatea de a lăsa online cererea pentru a resemna sau rezilia contractul, să se adreseze pentru suport la contact-centrul întreprinderii, precum și să plaseze reclamații”, se arată în comunicatul companiei.
În plus, utilizatorii aplicației vor primi notificări push la începutul și sfârșitul perioadei de primire a indicilor contoarelor, astfel încât să fie la curent cu termenele de raportare. Serviciul este disponibil atât pentru consumatorii casnici, cât și pentru persoanele juridice, iar aceștia pot corela mai multe locuri de consum de gaze naturale la un singur cont.
Pentru cei care sunt deja înregistrați în „Cabinetul personal al consumatorului”, aplicația poate fi utilizată cu aceleași date de acces. În prezent, aproximativ 25.000 de utilizatori folosesc deja serviciul „Cabinetul personal al consumatorului”.
Aplicația poate fi descărcată de pe următoarele linkuri:
Această inițiativă vine în sprijinul utilizatorilor care doresc să își gestioneze mai eficient consumul de gaze naturale și să acceseze rapid informațiile și serviciile oferite de Moldovagaz.
Doina Croitoru
Citește și
© 2024 Ziarul “СП”. Toate drepturile rezervate
Design by “Твёрдый знак”
