«Я помогаю девушкам чувствовать себя увереннее»: мастер депиляции из Бельц о своём опыте

Уже четыре года Владислава Кептя работает в сфере депиляции, помогая своим клиенткам чувствовать себя уверенно и ухоженно. В интервью с «СП» она рассказала о том, как пришла в профессию, с какими трудностями сталкивалась на старте, как справлялась с отсутствием клиентов, забавных и необычных случаях в работе, а также о распространённых мифах и стереотипах, и о собственной методике обучения новых мастеров.

«Я просто хотела иметь свои карманные деньги»

— Мой путь в депиляции начался довольно неожиданно. Как и многие подростки, я просто хотела иметь свои карманные деньги и устроилась на первую летнюю работу. Очень быстро поняла, что это совсем не моё: график был тяжёлым, работа морально и физически выматывала, и совмещать всё это с учёбой было почти невозможно. Именно тогда мама предложила мне попробовать пойти на курсы мастера депиляции.

Мне всегда казалось, что в бьюти-сфере нужно уметь рисовать, делать сложные дизайны в маникюре или макияже, а этого я не умела. Депиляция же выглядела чем-то простым. Но когда я начала учиться и пробовать работать, постепенно поняла, что за этой «простотой» на самом деле стоит много знаний, техники и понимания того, как устроено тело человека.

Обучение я проходила у нас в городе — у своего мастера. До сих пор помню ощущение, когда после процедуры выходишь из салона и идёшь домой: появляется такое чувство лёгкости, словно какой-то груз падает с плеч. Мне очень хотелось научиться дарить такое же ощущение и своим клиентам. Со временем я начала искать дополнительные знания: мастер-классы, курсы, новые техники. Я даже несколько раз ездила в Кишинёв ради обучения.

Но, как ни странно, самый запоминающийся и ценный курс для меня оказался онлайн — у мастера из Кемерово. Именно там я узнала о коже и волосах больше, чем на многих очных мастер-классах в Молдове. Оплатить курс было непросто: я долго собирала деньги и сомневалась, но в итоге это оказалось одним из лучших решений. После этого обучения я стала по-другому смотреть на свою работу. Я начала глубже понимать, как устроена кожа, как именно растут волосы, почему появляются вросшие волосы и как реально можно помочь клиенту решить эту проблему. Не просто предполагать или давать общие советы, а объяснять всё на практике и на фактах.

Так из случайной идеи, которая должна была просто помочь подростку заработать и совмещать работу с учёбой, постепенно выросла профессия, в которой я продолжаю развиваться по сей день.

Как рассказывает Владислава, она продолжает развиваться в профессии.

«Конечно, к девочке, которая только закончила курсы, люди не спешили записываться»

— В начале карьеры, как и многие ученики, особенно в подростковом возрасте, я думала, что всё произойдёт очень быстро: вот я пройду обучение, создам страницу в Instagram — и клиенты сразу начнут записываться, работа пойдёт, деньги появятся. Казалось, что всё буквально само «попадёт в руки». Но реальность оказалась совсем другой.

Конечно, к девочке, которая только закончила курсы, люди не спешили записываться. К тому же я не могла принимать клиентов у себя дома, а цены на базовые материалы и инструменты тогда казались очень высокими. Денег на старт у меня практически не было. К счастью, меня очень поддержали родители — за что я им до сих пор безумно благодарна. Они помогли купить всё необходимое для работы. А подруга выручила с местом: на первое время она разрешила работать в отдельной комнате в своей квартире, где сама бывала редко.

Тогда начался, наверное, самый непростой, но очень важный этап. Я писала многим девушкам из Бельц и приглашала их хотя бы в качестве моделей за символическую цену — просто чтобы практиковаться и не потерять навыки после обучения. Иногда за один день могла написать около 100 сообщений, лишь бы хоть кто-то согласился прийти. Конечно, соглашались не все, и иногда это было морально непросто.  Кстати, моя самая первая модель, которая стала первой осознанной клиенткой, до сих пор остаётся со мной. Сейчас она приходит немного реже, чем раньше, но для меня это по-настоящему ценно и очень символично.

Финансовые трудности тоже возникали довольно часто. В комнате у подруги я проработала примерно полгода, пока однажды она не сказала, что квартира продана и, к сожалению, мне придётся съехать. Тогда появилась новая проблема — как не подвести то небольшое количество клиенток и моделей, которые у меня уже были.

К счастью, мне удалось найти кабинет, в котором я работаю и сейчас, и постепенно обустроить его так, как мне хотелось. Но те две недели, пока я искала новое место, были непростыми: некоторых клиенток приходилось принимать даже у себя дома, лишь бы не отменять записи.

Владислава вспоминает, что в начале пути могла за день написать около 100 девушкам, чтобы найти моделей для отработки навыков

«Не нужно специально пытаться подготовить кожу»

— Я мастер-универсал: работаю и сахарной пастой, и воском. Но чаще всё же отдаю предпочтение воску. С ним быстрее проходит процедура, для многих девушек она ощущается менее болезненно, а современные воски при этом достаточно гипоаллергенны. Воск считается более «жёстким» материалом. Он хорошо подходит для волос после длительного бритья, для коротких и плотных волосков. Сахарная паста, наоборот, считается более мягким материалом. Она не застывает так, как воск, и остаётся пластичной. Из-за этого с очень жёсткими волосами она иногда работает сложнее, но отлично подходит для более длинных и тонких волосков. Чаще всего сахар я использую на постоянных клиентках, у которых волосы уже стали мягче, а также для беременных девушек — считается, что такая техника может быть более деликатной для кожи.

Есть и важный момент, о котором я всегда стараюсь говорить клиенткам. На депиляцию не нужно приходить с очень короткими волосами после бритья. Лучше, чтобы зона была «естественной», без дополнительных вмешательств перед процедурой. Не нужно специально пытаться «подготовить» кожу — для мастера гораздо легче и эффективнее работать с той длиной волос, которая уже есть. Так процедура проходит качественнее, а результат держится дольше.

В своей работе Владислава отдаёт предпочтение восковой депиляции

«Многие клиенты не знают о таком важном противопоказании, как использование ретиноидов»

— Среди противопоказаний есть несколько моментов, о которых клиенты часто даже не задумываются. Например, в день процедуры не рекомендуется использовать дезодорант или кремы на зоне депиляции. Такие средства обволакивают волос, из-за чего материалу сложнее сцепиться с ним, и процедура может пройти менее эффективно.

Ещё один важный момент — скрабы. Многие думают, что чем чаще скрабировать кожу, тем лучше. Но на самом деле слишком частое или агрессивное использование скрабов может травмировать кожу. В ответ кожа начинает защищаться и вырабатывает больше слоёв рогового слоя, из-за чего она может стать ещё суше. Также многие клиенты не знают о таком важном противопоказании, как использование ретиноидов (кремов и препаратов с витамином A для лечения акне и омоложения кожи). При их применении кожа становится очень тонкой и чувствительной — её часто сравнивают с «бумажной». Даже если мастер работает максимально аккуратно, есть высокий риск травмировать кожу, поэтому в таких случаях депиляцию проводить нельзя.

После процедуры тоже есть ограничения. В день депиляции и сразу после неё не рекомендуется посещать спортзал, баню, сауну, бассейн, загорать или купаться в море. Во время процедуры волос удаляется вместе с корнем, поры остаются открытыми, а кожа становится более чувствительной. Повышенное потоотделение, солёная вода или химические составы бассейна могут вызвать раздражение или повреждение кожи.

Владислава всегда напоминает своим клиентам о возможных противопоказаниях и важности ухода за кожей после процедуры

«Я могу замедлить рост волос, но не остановить этот процесс»

— Что касается мифов о депиляции, один из самых распространённых — это страх, что после удаления волос на «новых» зонах, где раньше не использовали даже бритву, волосы начнут расти ещё гуще и жёстче. На самом деле всё наоборот. Смысл депиляции как раз в том, чтобы со временем сделать волосы более тонкими и мягкими, а их рост — более медленным. Я даже видела случай, когда уже после первой процедуры волосы начали расти заметно мягче. Более того, когда человек спустя время вернулся к бритью, густота волос не увеличилась — наоборот, они продолжали расти более мягкими и редкими.

Ещё один популярный миф — что если долго делать депиляцию, волосы могут исчезнуть почти полностью. На практике это практически невозможно. Я могу замедлить рост волос, сделать их тоньше и менее заметными, но полностью остановить рост нельзя. На это влияет гормональный фон, генетика и особенности организма. Волос питается через кровь, и пока организм живой, этот процесс продолжается.

По словам Владиславы, главная цель депиляции — сделать волосы со временем более мягкими и тонкими

«Вообще за четыре года практики меня уже сложно чем-то удивить»

— За время работы, конечно, было много разных и иногда довольно необычных ситуаций. Но больше всего меня, наверное, удивляют беременные клиентки. Я и так стараюсь работать очень аккуратно и внимательно с каждой девушкой, но к беременным отношусь с особой осторожностью и педантичностью.

Однажды ко мне пришла клиентка на депиляцию бикини на 39-й неделе беременности. Сама по себе эта зона не самая сложная в работе, но я всё равно очень переживала, чтобы не доставить ей лишнего дискомфорта и, тем более, никак не навредить. При этом сама девушка была абсолютно спокойна. Я старалась работать максимально быстро, мягко и деликатно, потому что понимала, что в таком положении ей уже физически непросто.

Самое удивительное произошло потом: буквально через день она написала мне и рассказала, что родила. И добавила, что очень рада, что успела сделать депиляцию, потому что для неё было важно чувствовать себя комфортно и ухоженно в такой важный момент. Сейчас, спустя время, она до сих пор остаётся моей клиенткой.

Вообще за четыре года практики меня уже сложно чем-то удивить. Я встречала и сильную панику у девушек, которые приходят на процедуру впервые, и довольно необычные ситуации, и даже сложные случаи, когда клиентки до этого пытались делать депиляцию самостоятельно и приходили с последствиями. Наверное, именно работа научила меня самому главному — слышать и понимать женщин.

«Совмещать карьеру и личную жизнь мне помогает гибкий график работы»

— На сегодняшний день я учусь на третьем курсе экономического факультета и совмещаю учёбу с работой. Это не всегда просто, но уже в этом году я заканчиваю университет и планирую полностью сфокусироваться на развитии в сфере депиляции. Для меня это уже давно не просто подработка, а профессия, в которой я хочу расти и развиваться дальше.

Совмещать карьеру и личную жизнь мне помогает гибкий график работы. Я могу планировать записи так, чтобы успевать и на учёбу, и на личные дела. При этом стараюсь идти навстречу своим клиенткам, если у них возникают какие-то срочные ситуации. И что особенно приятно — девочки точно так же с пониманием относятся ко мне, если у меня появляются личные дела или учёба требует больше времени.

Я никогда не скрывала, чем занимаюсь. Все мои близкие знают о моей работе, поддерживают меня и с пониманием относятся к тому, что иногда я могу работать рано утром или поздно вечером. Мой молодой человек видел все этапы моего становления. В самом начале он даже был моей моделью, чтобы я могла практиковаться и не забывать то, чему училась. Сейчас он не стесняется рассказывать о моей работе новым знакомым и даже в какой-то степени рекламирует меня. Друзья тоже давно привыкли к моей профессии. Часто просят совета, а многие из моих подруг со временем стали моими клиентками. Они доверяют мне и спокойно приходят на процедуры, даже не задавая лишних вопросов — просто знают, что я сделаю всё правильно.

Я считаю, что мне очень повезло с таким окружением. Конечно, я понимаю, что иногда о моей работе могут пошутить, но я к этому отношусь спокойно. Я привыкла и не вижу в этом проблемы — наоборот, я помогаю девушкам чувствовать себя увереннее и ухоженнее. Поэтому на такие вещи всегда могу отреагировать с юмором.

Вся семья и близкие постоянно поддерживают Владиславу в её работе

«В соцсетях важно уметь продавать свои услуги, но я не считаю себя экспертом в этом»

— Соцсети сейчас играют очень важную роль для мастера в бьюти-индустрии. Именно через Instagram я находила своих первых клиенток. Лично мне не нравятся «зализанные» картинки. Конечно, в соцсетях важно уметь продавать свои услуги, но я не считаю себя экспертом в этом и пока не научилась полностью вести аккаунт «по правилам».

Я стараюсь придерживаться того, что работало с самого начала: показывать себя настоящую, делиться тем, что я умею, и объяснять, в чём польза моей работы. Возможно, я ещё многого не понимаю в правильном ведении Instagram, но моим клиенткам интересно видеть настоящую жизнь — ежедневные дела, моменты из работы.

Что касается конкуренции, я считаю, что в бьюти-индустрии настоящей конкуренции нет. У каждого мастера своя аудитория, свой подход, свои материалы и свой стиль работы. Профессионализм, конечно, важен, но не менее важно, чтобы клиенту «лежала душа» к мастеру, и наоборот. Даже хорошо, что у клиента есть выбор — можно попробовать у разных специалистов, сравнить и понять, с кем работать комфортнее всего. Для меня главное — делать свою работу качественно и с любовью, а всё остальное приходит само.

Владислава не смущается конкуренции и делает главный упор на качество своей работы

«Я показываю, как правильно оценивать состояние кожи и минимизировать раздражение»

— Я не только практикующий мастер депиляции, но и обучаю новых специалистов, передавая им свои знания и навыки. Для меня важно не просто показать технику, а научить понимать кожу, предугадывать возможные трудности и создавать безопасный опыт для клиентов.

Курс длится два полных дня, за это время я обучаю сразу работе как с сахаром, так и с воском, во всех техниках, со всеми типами волос и кожи. Особое внимание уделяю эстетике кожи и работе с проблемными зонами, где часто возникают вросшие волосы или повышенная чувствительность. Я показываю, как правильно оценивать состояние кожи, подбирать щадящие техники и минимизировать раздражение, чтобы процедуры были максимально безопасными и комфортными для клиентов.

Кроме этого, я активно участвую в конкурсах и мероприятиях. Мне важно поддерживать тех девушек, которые только хотят попробовать себя в депиляции, а также быть частью профессионального сообщества.

Владислава с особой ответственностью подходит к каждому индивидуальному обучению, стараясь передать ученикам все свои знания и опыт

«Настоящий профессионализм приходит с опытом»

— На ближайший год у меня очень масштабные планы. Хочу углубленно изучить, как помочь девушкам с любыми особенностями волос и кожи, и освоить новые методы депиляции, чтобы каждая клиентка получала индивидуальный и безопасный уход. Я уверена: настоящий профессионализм приходит с опытом и горящими глазами, а не зависит от возраста. Для меня важно развивать свои навыки, делать процедуры максимально качественными и комфортными, и видеть, как каждая девушка уходит довольной и уверенной в себе.

Екатерина Калараш

Фото из личного архива героини

• Читайте также:
• «Умение водить дарит чувство свободы»: бельчанка о работе автоинструктором
• «Работа тренером требует дисциплины»: бельчанка о том, как спорт стал профессией
• «Эмоции важнее идеальной картинки»: бельчанка рассказала о своём опыте в фотографии