Политика конфиденциальности «СП»
Бельцкий независимый портал «СП» (ООО «PP SP») Республика Молдова, мун. Бельцы, ул. Стрыйская, 1а
«СП» серьезно относится к вашему праву на неприкосновенность частной жизни и понимает важность сохранения конфиденциальности ваших персональных данных и другой сохраняемой информации, которая связана с вами.
В ходе своей деятельности и в соответствии с применимым законодательством о защите данных «СП» обязуется сохранять конфиденциальность, целостность и доступность ваших персональных данных и с уважением относиться к вашей частной жизни.
Обязательства, изложенные в этой Политике конфиденциальности (далее «Политика конфиденциальности»), отражают ценности, принципы деятельности и поведения «СП» и утверждены в соответствии с молдавским и европейским законодательством.
Дата опубликования последней версии настоящей Политики конфиденциальности: [10/2021]
1. Сфера применения политики конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности относится к тому, как «СП» обрабатывает ваши персональные данные, когда вы посещаете любые интернет-ресурсы «СП» и пользуетесь приложениями или услугами «СП» , связанными с этой Политикой конфиденциальности. Под этим подразумевается информация, которая идентифицирует вас лично, такая как ваше имя, местонахождение, фотография и контактные данные, или данные, которые могут быть связаны с такой информацией, чтобы идентифицировать вас непосредственно или косвенно. В настоящей Политике конфиденциальности эти сайты, приложения, профили в социальных сетях, страницы и услуги объединены под общим названием «Платформы „СП“».
Политика конфиденциальности также распространяется на сбор и обработку «СП» любых персональных данных, которые передаются в «СП» его деловыми партнерами.
2. Персональные данные о вас, которые мы собираем
В рамках вашего использования Платформ «СП» и взаимодействия с ними мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные, чтобы предоставить вам какую-либо услугу, ответ или в целях публикации и обмена информацией. Под «Персональными данными» подразумевается любая информация, которая может быть прямо или косвенно связана с вами как личностью. Типы Персональных данных, которые мы можем собирать и обрабатывать, варьируются в зависимости от Платформы «СП» , но в целом их можно обобщить следующим образом:
Персональные данные, которые мы собираем:
2.1 Идентификационные данные включают имя, фамилию, имя пользователя или подобный идентификатор, форму обращения, дату рождения,.
2.2 Контактные данные включают адрес выставления счета, адрес доставки, адрес электронной почты и номера телефонов.
2.3 Финансовые данные включают данные банковского счета и платежной карты.
2.4 Транзакционные данные включают данные о входящих и исходящих платежах, а также другие сведения о продуктах и услугах, которые вы приобрели у нас.
2.5 Технические данные включают адрес интернет-протокола (IP-адрес), данные для входа в систему, тип и версию браузера, настройки часового пояса и местоположения, типы и версии плагинов для браузера, операционную систему и платформу, а также другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к Платформам «СП» .
2.6 Данные профиля включают ваше имя пользователя и пароль, сделанные вами покупки или заказы, ваши интересы, предпочтения, отзывы и ответы на опросы.
2.7 Данные об использовании включают информацию о том, как вы используете Платформы «СП» .
2.8 Маркетинговые данные и данные информационного взаимодействия включают ваши предпочтения в получении маркетинговых сообщений от нас и наших третьих лиц, а также ваши предпочтения в обмене информацией.
2.9 Данные о файлах cookie и устройствах. Подробную информацию можно найти в Разделе 9.
2.10 Другие данные. Прочая информация, которую вы можете нам предоставить, например фотографии, заявки на участие в конкурсах.
3. Как мы собираем ваши персональные данные
Мы собираем ваши персональные данные разными способами, как описано ниже.
Информация, которую вы предоставляете нам напрямую:
Мы собираем информацию о вас, когда вы:
3.1 регистрируете аккаунт (в том числе через профили в социальных сетях и сервисах, таких как Facebook и Google) или входите в систему и вносите изменения в свой онлайн-аккаунт;
3.2 регистрируетесь с целью получения информационных рассылок и маркетинговых сообщений от нас;
3.3 приобретаете у нас товары или услуги;
3.4 принимаете участие в конкурсах на Платформах «СП» ;
3.5 взаимодействуете с нашими профилями в социальных сетях;
3.6 связываетесь с нами (в том числе по телефону, электронной почте, почте, в чате или в социальных сетях).
Персональные данные, которые мы собираем через третьих лиц:
Мы собираем информацию о вас через третьих лиц, таких как коммерческие и информационные партнеры «СП» , а также подрядчики «СП», когда вы:
3.7 заключаете с такими третьими лицами договор, который предполагает передачу нам ваших персональных данных; и (или)
3.8 регистрируетесь через такие третьи лица с целью получения информационных и маркетинговых сообщений от нас.
Персональные данные, которые мы собираем автоматически:
При посещении вами Платформ «СП» и независимо от того, есть у вас зарегистрированный аккаунт или вы просто посещаете наши серверы, «СП» также автоматически получает и записывает в свои журналы технической инфраструктуры неконфиденциальную информацию о вашем компьютере. Не ограничиваясь перечисленным, «СП» может, в частности, собирать сведения о программном обеспечении вашего браузера, о вашем IP-адресе (он служит идентификатором компьютера), о запрошенной вами странице и о сайте, с которого вы на нее перешли, а также использовать файлы cookie. Кроме этого, «СП» может собирать информацию о вашем местоположении и о ваших действиях на Платформах «СП» . В Разделе 9 вы можете получить более подробную информацию о том, как мы используем файлы cookie.
4. Как мы используем ваши персональные данные
Персональные данные о вас, которые мы храним, будут использоваться разными способами в зависимости от Платформы «СП» , как указано ниже. В соответствии с законами о защите данных у нас должно быть законное основание для обработки ваших персональных данных. Законные основания, на которые мы опираемся, указаны ниже в соответствующих подпунктах.
В тех случаях, когда мы полагаемся на законный интерес в качестве данного законного основания, наш законный интерес необходим для продвижения нашего бизнеса, улучшения услуг, которые мы вам предлагаем, и вашего удобства при взаимодействии с нами, а также для обеспечения эффективного оперативного управления и внутреннего администрирования нашего бизнеса и осуществления наших прав.
Для выполнения договоров
Если вы вступаете в договорные отношения с нами (например, чтобы оформить подписку, завести аккаунт, приобрести какой-либо продукт или принять участие в конкурсе), нам необходимо обработать персональные данные с целью выполнения договора посредством предоставления услуг, обработки платежей и переписки в отношении вышеуказанного. Если вы не предоставите нам информацию, мы не сможем выполнить договор и предоставить вам продукты или услуги.
Когда у нас есть ваше согласие
Мы спрашиваем о вашем согласии на получение от нас прямых информационных рассылок, маркетинговых сообщений «СП». Вы можете отказаться от соответствующей подписки в любое время, как описано ниже в разделе «Ваши права». В ограниченных случаях нам не требуется получать ваше согласие в отношении маркетинга, как описано ниже в разделе о законном интересе.
Когда у нас есть юридическое обязательство
Мы собираем персональные данные с целью защиты, расследования, противодействия и уведомления о мошеннических, несанкционированных или незаконных действиях. В тех случаях, когда вы заинтересованы в получении наших платных услуг, это включает предотвращение мошенничества с кредитными картами и сохранение некоторых платежных реквизитов с целью обеспечения возврата средств и выполнения требований к ведению финансовой отчетности.
Когда у нас есть законный интерес
Мы можем обрабатывать ваши персональные данные там, где это необходимо для наших законных интересов как бизнеса, в следующих ситуациях:
Для управления аккаунтом, ведения учета и переписки в отношении продуктов и услуг, которые вы получаете от нас.
Для выявления мошенничества и проведения проверок.
Для справок и ответов на информационные запросы или жалобы, которые вы направляете нам или которые касаются вас.
Для информирования вас о предстоящих событиях, рекламных акциях и общественных инициативах, а также дальнейшего общения с вами о тех из них, к которым вы проявили интерес.
Для отправки вам маркетинговых сообщений, если между нами есть коммерческие отношения (например, когда вы оформляете у нас подписку) и если вы не возражаете против таких сообщений от нас.
Для связи с вами, чтобы узнать ваше мнение или получить отзыв о наших событиях и мероприятиях.
Для оказания помощи в ведении внутреннего делопроизводства.
Для предоставления вам возможности посещать наш сайт и поддержки его качества, а также анализа использования нашего сайта с целью его совершенствования.
Для оказания помощи в предотвращении и выявлении преступлений или аналогичных противоправных действий.
Для оказания помощи в идентификации и судебном преследовании правонарушителей.
Мы также можем использовать совокупную обезличенную информацию в целях развития наших услуг и предоставлять такую информацию третьим сторонам. Такая информация не может идентифицировать вас.
5. Передача и раскрытие персональных данных
Мы можем передавать ваши персональные данные указанным ниже сторонам в изложенных выше целях.
Компаниям в составе нашей группы, в частности ООО «Cerere si Oferta», по внутренним причинам, в первую очередь для деловых и операционных целей в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Сторонним третьим лицам, которые выполняют функции от нашего имени и предоставляют нам услуги, таким как профессиональные консультанты, поставщики технологий и хостинговые компании; рекламные компании и биржи; аналитические компании; платежные системы; компании, занимающиеся борьбой с мошенничеством и проверкой платежеспособности. Эти третьи лица соблюдают аналогичные и одинаково строгие обязательства в отношении неприкосновенности частной жизни и конфиденциальности.
Сторонним сервисам передачи данных, которые помогают нам сегментировать и понимать нашу аудиторию, предоставляя дополнительную информацию.
Сторонним рекламодателям (таким как Facebook или Google), которые помогают нам идентифицировать клиентов, похожих на нашу аудиторию, или размещать актуальную для вас рекламу на сторонних сайтах. Предоставляемая этим рекламодателям информация псевдонимизирована для защиты ваших персональных данных.
Полиции и государственным органам с целью обеспечения безопасности или административного контроля в отношении объектов или мероприятий, к которым вы запросили доступ.
Сторонним третьим лицам в тех случаях, когда «СП» считает это необходимым, как определено по собственному усмотрению «СП» , с целью расследования, предотвращения или реагирования в отношении незаконной деятельности, предполагаемого мошенничества, чрезвычайных ситуаций, связанных с потенциальными угрозами физической безопасности любых лиц, нарушениями договорных обязательств или в случае иной необходимости, установленной законом.
Определенным третьим лицам в соответствии с постановлениями суда или ордерами.
Третьим лицам в тех случаях, когда вы даете нам прямое разрешение на то, чтобы передавать ваши персональные данные в рамках ваших отношений с нами в тот или иной момент.
Без вашего согласия и по причинам, отличающимся от тех целей, для которых изначально собирались эти данные, а также за исключением тех причин, когда того требует закон, «СП» не продает, не сдает в аренду и не предоставляет ваши персональные данные третьим лицам.
6. Хранение и архивирование данных
«СП» хранит обработанные персональные данные только на протяжении срока, который необходим для перечисленных в настоящей Политике конфиденциальности целей. Обычно (но не во всех случаях) с целью выполнения наших юридических обязательств или защиты прав «СП» это правило распространяется на период времени, в течение которого вы пользуетесь нашими услугами. При определении надлежащих сроков хранения ваших персональных данных мы учитываем следующие факторы:
наши договорные обязательства и права в отношении соответствующих персональных данных;
юридические обязательства хранить данные в течение определенного периода времени в соответствии с применимым законодательством;
срок давности согласно применимому законодательству, то есть период, в течение которого могут быть предъявлены договорные претензии;
(потенциальные) споры;
директивы соответствующих органов по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных.
7. Ваши права
Закон гарантирует вам ряд прав (при соблюдении определенных условий) в отношении ваших персональных данных. Дополнительную информацию и консультацию о ваших правах можно получить у органа регулирования и надзора в сфере защиты данных.
Ваше право возражать против обработки данных
У вас есть право возражать против определенных типов обработки данных, включая обработку данных для прямого маркетинга (т.е. если вы больше не хотите, чтобы вам сообщали о потенциальных предложениях или возможностях). Самый простой способ отписаться от новостных рассылок и маркетинговых электронных сообщений — нажать на ссылку отказа, которая приводится в конце каждого электронного сообщения, которое мы вам отправляем. Также это можно сделать, изменив соответствующие настройки и предпочтения в своем аккаунте.
Ваше право получать информацию
Вы имеете право получать четкую, прозрачную и понятную информацию о том, как мы используем ваши персональные данные, и о ваших правах. Именно поэтому мы предоставляем вам информацию в настоящей Политике конфиденциальности.
Ваше право на доступ к своим персональным данным
Вы имеете право получить доступ к вашим персональным данным (если «СП» их обрабатывает) и к некоторой другой информации (аналогичной той, что указана в этой Политике конфиденциальности).
Это необходимо для того, чтобы вы знали и могли проверить, что мы используем ваши персональные данные в соответствии с законами о защите данных.
Ваше право на обновление и исправление данных
У вас есть право требовать исправления неточных или неполных персональных данных.
Как правило, вы можете в любое время проверить, изменить или обновить ваши персональные данные через свой аккаунт на той Платформе «СП» , где он был создан. Вы также можете в любое время отправить нам письменную просьбу сделать это от вашего имени.
Право на удаление данных
Оно также известно как «право быть забытым» и, говоря простыми словами, позволяет запрашивать удаление или стирание ваших персональных данных, если у «СП» нет веских оснований продолжать их использование. Право на удаление не является безоговорочным: существуют определенные исключения.
Как правило, вы можете в любое время удалить ваши персональные данные через свой аккаунт на той Платформе «СП» , где он был создан. Вы также можете в любое время отправить нам письменную просьбу сделать это от вашего имени.
Ваше право подать жалобу
Вы имеете право подать жалобу на то, как «СП» распоряжается вашими персональными данными или обрабатывает их, в ваш национальный орган регулирования и надзора в сфере защиты данных, связавшись с ним напрямую.
Ваше право отозвать согласие
Если вы дали согласие, чтобы «СП» тем или иным способом использовал ваши персональные данные, то имеете право в любое время его отозвать (хотя, если вы так сделаете, это не означает, что наши действия в отношении ваших персональных данных, выполненные нами с вашего согласия до этого момента, были незаконными). Это включает в себя ваше право отозвать согласие на использование нами ваших персональных данных в маркетинговых целях.
Вы можете воспользоваться любым из других своих прав, связавшись с нами в письменной форме (в том числе по электронной или обычной почте) с помощью указанных ниже контактных данных. Обратите внимание, что мы можем потребовать подтверждение вашей личности, прежде чем ответить на ваш запрос.
Почта:
Бельцкий независимый портал «СП» (ООО «PP SP»)
Республика Молдова, мун. Бельцы, ул. Стрыйская, 1а
Как правило, мы обрабатываем запросы и предоставляем информацию бесплатно, но можем взимать разумную плату, чтобы покрыть наши административные расходы на предоставление информации в рамках следующих запросов:
необоснованные или чрезмерные/повторные запросы;
копии той же информации.
«СП» может отказать в предоставлении информации, ограничить или отсрочить ее, если имеет на это право в соответствии с действующими законами о защите данных.
Пожалуйста, подойдите ответственно к своему запросу перед тем, как его отправить. Мы ответим на него, как только сможем.
8. Безопасность данных
Мы хотим, чтобы вы не тревожились, когда пользуетесь Платформами «СП» . По этой причине «СП» устанавливает и принимает обоснованные технические и организационные меры, призванные обеспечить безопасность персональных данных в соответствии с характером обрабатываемых персональных данных и обстоятельствами их обработки, — с той целью, чтобы избежать (в той мере, в какой это возможно и с учетом текущего уровня развития технологий) несанкционированной обработки или незаконного доступа к данным, их изменения или потери (для обеспечения, соответственно, конфиденциальности, целостности и доступности).
«СП» использует для защиты передаваемых данных стандартное для отрасли шифрование SSL. Если вы вступаете в общение с «СП» посредством каналов, отличных от Платформ «СП» (например, электронной почты), то должны учитывать, что интернет не гарантирует полную защиту данных. Отправляя электронные сообщения с нешифрованной частной или конфиденциальной информацией, вы принимаете на себя риски такой незащищенности и возможной потери конфиденциальности при передаче через интернет.
Большую тревогу «СП» вызывают кражи персональных данных и та деятельность, которую сейчас называют «фишингом». Поэтому особое внимание уделяется обеспечению сохранности информации, чтобы защитить вас от похищения персональных данных. «СП» никогда не запрашивает и не будет запрашивать у вас информацию о вашей кредитной карте, идентификаторе вашего аккаунта, пароле к нему или о национальных идентификационных номерах посредством незащищенных или неожиданных электронных писем либо телефонных звонков.
9. Файлы cookie
Cookie — это текстовые файлы, которые размещаются на вашем компьютере и могут использоваться для хранения вашей информации. «СП» использует файлы cookie, чтобы предоставлять вам контент, отвечающий вашим интересам, а также отслеживать ваше использование Платформ «СП» . Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он отказывался от всех или некоторых файлов cookie или предупреждал вас, когда сайты устанавливают файлы cookie или получают к ним доступ. Если вы отключаете файлы cookie или отказываетесь от них, то некоторые функции Платформ «СП» станут недоступны или не будут работать должным образом.
10. Ссылки на другие сайты
Если какая-либо часть Платформы «СП» содержит ссылку на другие сайты, то настоящая Политика конфиденциальности на эти сайты не распространяется. Если вы решили перейти по сторонней ссылке, то будете перенаправлены на соответствующий сайт третьего лица. Мы не контролируем сторонние сайты и потому рекомендуем ознакомиться с заявлениями о конфиденциальности, которые содержатся на соответствующих сайтах, чтобы понять, как именно они собирают, используют и раскрывают персональные данные.
11. Изменения в этой политике конфиденциальности
Политику конфиденциальности всегда можно найти на Платформах «СП» , и время от времени в нее могут вноситься изменения. В таких случаях мы размещаем обновленную версию на соответствующей странице Платформ «СП» . Соответствующая Платформа «СП» также может предоставлять уведомления об изменениях в настоящей Политике конфиденциальности или о прочих сведениях, показывая вам уведомления или ссылки на уведомления, как правило, на Платформах «СП» или посредством них.
Вы несете ответственность за регулярный просмотр настоящей Политики конфиденциальности. «СП» оставляет за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности в любое время и без предварительного уведомления. Однако мы сообщим вам о существенных изменениях в тех сферах, где у нас есть отношения с вами.
12. Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы о настоящей Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами с помощью указанных ниже контактных данных. Если вы не удовлетворены нашим ответом на поданную вами жалобу или считаете, что мы не соблюдаем законодательство о защите данных, вы можете подать жалобу в орган регулирования и надзора в сфере защиты данных.
Почта:
Бельцкий независимый портал «СП» (ООО «PP SP»)
Республика Молдова, мун. Бельцы, ул. Стрыйская, 1а
E-mail: citatel@esp.md
