Личные границы. Как не потерять себя на работе

Начальник повышает на вас голос, бывает груб, заставляет работать сверхурочно? Придя в офис, вы обнаруживаете, что кто-то забрал личные вещи с вашего стола или заходил на вашу почту? Знакомо? Почему нарушаются ваши личные границы на работе и как их отстаивать?

Что чувствует человек при нарушении его личных границ? В зависимости от темперамента реакция бывает разной, но в любом случае он теряет душевное равновесие. И чем чаще подвергается такому стрессу, тем меньше у него сил, энергии, мотивации, тем больше истощение, и не только эмоциональное, но и физическое.

Для многих заявить о своих личных границах на работе бывает очень сложно. Ведь ставки тут высоки. Люди боятся прослыть неудобными работниками, боятся помешать своему карьерному росту, упустить премию или вообще лишиться работы. Поэтому постоянно идут на уступки, закрывая глаза на болезненные вторжения за пределы своих личных границ.

Поэтому каждому из нас нужно понимать: границы существуют! И блюсти их жизненно важно.

Какие виды личных границ надо обозначить

Эмоциональные границы. Они нарушаются, когда пренебрегают вашими чувствами: грубо разговаривают, тыкают, не спросив разрешения (но к себе ждут обращения на «вы»), кричат, оскорбляют, используют нецензурную лексику, позволяют себе бестактные вопросы или неуместные комментарии: «В таком возрасте вы не замужем?! Вам надо налаживать личную жизнь!»

Границы личного пространства. К нему относятся ваш рабочий стол, шкафчик, компьютер, кружка, само рабочее место. Примеры нарушений: кто-то без спроса навёл у вас на столе порядок, вас без объяснений пересадили на другое место, в ваше отсутствие пользовались вашим компьютером.

Границы рабочего пространства. Они определяются вашими функционально-ролевыми ожиданиями: вот это мои обязанности, функции, а вот это — чужие. Нарушаются, когда вам поручают то, что не входит в ваши обязанности, или лишают полномочий. Пример: вы работаете над проектом, и вдруг вам сообщают, что он передан другому сотруднику.

Временные границы. Нарушаются, когда вас заставляют пожертвовать личным временем в пользу рабочего. Примеры: начальник требует, чтобы вы допоздна засиживались в офисе; чтобы в выходной день все шли на коллективное мероприятие (тренинг, спектакль, марафон).

Физические границы. У каждого из нас есть своё индивидуальное ощущение безопасной дистанции между нами и другим человеком (причём с разными людьми она у нас может быть разной). В среднем социальная, публичная зона составляет 3,5 м, деловая — 1–1,5 м, личная (с друзьями) — от 50 до 120 см, интимная — от нуля до 50 см. Примеры нарушений: коллега при встрече вас обнимает/целует, а вы чувствуете неловкость; начальник или коллега во время разговора стоит слишком близко. Сюда же относятся и сексуальные домогательства.

Как защитить свои границы

Шаг первый. Чтобы защищать свою собственность, надо понять, чем вы владеете, чётко уяснить свои границы сначала для себя: что для меня самое важное в отношениях и, наоборот, что меня ранит, раздражает, лишает психологического комфорта? В чём я готов быть гибким, а где ни за что не отступлю? Список не должен быть длинным: отбирайте лишь то, что для вас принципиально.

Шаг второй. Нужно чётко заявить начальнику или коллегам, что вас не устраивает и какого отношения к себе вы больше не допустите.

Шаг третий. Последовательно придерживайтесь своей линии и ни в коем случае не отступайте от заявленной позиции.

Многим кажется, что выражать своё несогласие, переходя на повышенные тона или даже на крик, — значит отстаивать свои границы. На самом деле такое поведение — та же агрессия: переходя в атаку, вы сами нарушаете границы собеседника. По этой же причине неуместно давать ему советы: это тоже вторжение на его территорию.

Другая неудачная тактика — выступать в роли просителя. Если вы боитесь, ощущаете себя жертвой, разговор лучше даже не начинать. Ваша попытка обречена. Страх прекрасно считывается окружающими, и ваш начальник и коллеги не исключение.

Шанс на успех есть, если вы приходите к руководителю не как агрессор и не как жертва, а как сотрудник, то есть человек, готовый к сотрудничеству. Вы не высказываете свои претензии, а ищете пути улучшить качество работы.

Принцип здесь такой: вы уважаете себя и уважаете начальника. Вы заинтересованы в нём, а он в вас. Поэтому говорите с ним спокойно и с достоинством, твёрдо давая понять, где та грань, за которую вы не отступите. Вы — «железная рука в бархатной перчатке».

Начинаем разговор с «да», за которым следует «но»: «Мне очень нравится моя работа. Но я не могу работать все вечера и совсем не отдыхать», и, наконец, предлагаете поискать общее решение: «Давайте подумаем, как можно организовать процесс иначе».

О тех, кто отстоял свои границы, обычно говорят, что они умеют себя поставить. И это умение не зависит от должности. Конечно, лучше обозначить границы сразу, как только вы приходите на новую работу. Но даже спустя годы ситуацию чаще всего можно изменить. Да, бывают начальники, которые не хотят никого слушать.

Что ж, в некоторых тяжёлых случаях лучше поступить, как Кутузов: потерять Москву, но сохранить Россию, то есть потерять работу, но сохранить здоровье.

Добрых Вам перемен!

Психолог, коуч Алёна Бешига. тел. 0-799-01200 или 0-693-05740

https://www.facebook.com/mechty.sbyvaiutsya

http://mandarinka710.wix.com/psy-happy

Материал опубликован в № 9 (1164) «СП» от 08.03.2017.