11.12.2011 - 10:56

Не смогли подписаться на другую газету

Мы подписывались на «Голос Бэлць» в самой редакции. У нас есть квитанции. От имени пенсионеров обратилась на почту, чтобы переоформить подписку с «ГБ» на другую газету, но там мне ответили, что не могут ни переоформить подписку, ни вернуть деньги, поскольку редакция газеты не рассчиталась с предприятием. Хотела бы узнать, так ли это? Куда можно обращаться, чтобы решить этот вопрос?МаринаДиректор ГП «Пошта Молдовей» Василий Гуцу удивился: «Все, кто был подписан на газеты «Голос Бэлць» или «Vocea Baltului», за оставшиеся два месяца — ноябрь и декабрь получают компенсацию либо им предлагается подписка на другое периодическое издание. Правда, с учётом стоимости им приходится либо доплачивать деньги, либо переоформление подписки делают в пределах суммы компенсации. Все подписчики «Голоса Бэлць» нами были оповещены о том, что могут обратиться за возвратом денег. Почему получилось такое недоразумение, не могу сказать — ведь сотрудники всех отделений проинструктированы по этому вопросу».Однако директор уточнил, что переоформлением и возвратом денег занимаются не все отделения, а только 21-е отделение связи (центр, «Старая почта»), где находится отдел подписки со всей базой данных. Именно туда следует обратиться с квитанциями.Где оформлялась подписка, в редакции или в почтовом отделении, значения не имеет. Единственный нюанс, который здесь может быть, это если редакция подписала читателя бесплатно. В таких случаях «Пошта Молдовей» берёт деньги только за доставку газеты, и соответственно, вернуть стоимость подписки они не могут. «Если же есть квитанция с нашей печатью любого отделения почтовой связи, то деньги однозначно возвращаются. Чтобы получить дополнительную информацию, подписчики могут обратиться в отдел подписки по тел. 2-15-54», — сказал Василий Гуцу в заключение.Вопрос в рубрику можно задать на форуме «СП», а также на странице «Сообщить новость»

Поделиться в соцсетях: