- Săptămânal Panoramic
Eroare tehnică în sistemul „Vulnerabilitate Energetică”: Ce trebuie să știe cetățenii
Ministerul Muncii asigură corectarea erorii din sistemul compensatii.gov.md – cetățenii sunt rugați să ignore eroarea afișată. Imagine simbol: Radio Moldova
Sistemul Informațional “Vulnerabilitate Energetică” a afișat, la data de 5 decembrie, o eroare tehnică care a afectat cabinetele personale ale persoanelor care au depus cereri pentru obținerea compensațiilor la energie. Din cauza unui bug, unele gospodării au primit mesajul de “non-vulnerabilitate” pentru o perioadă de 20 de minute. Autoritățile au asigurat că acest mesaj nu reprezintă o decizie finală și au cerut cetățenilor să ignore această eroare.
Ministrul Muncii și Protecției Sociale, Alexei Buzu, a explicat că eroarea tehnică este rezultatul unui incident în timpul procesării cererilor, dar că echipa tehnică lucrează intens pentru a finaliza corect analiza eligibilității fiecărei gospodării. "Îmi cer scuze pentru erorile afișate și pentru disconfortul creat pentru cetățeni. E o eroare tehnică, care se poate întâmpla atunci când lucrăm în sistem, iar colegii mei de la minister lucrează zi și noapte pentru a finaliza cât mai repede procesul și pentru a putea oferi toată informația necesară cetățenilor. Sper la înțelegerea și răbdarea Dvs. și vă mulțumesc pentru încredere!", a spus Buzu.
Ministerul a precizat că majoritatea solicitanților sunt eligibili pentru a primi compensații pentru sezonul rece 2024-2025. Verificarea datelor provenite din cele 11 instituții și sisteme informaționale implicate în procesul de selecție necesită timp, însă aceasta este o măsură necesară pentru a asigura corectitudinea și acuratețea informațiilor, astfel încât să se aplice compensarea într-un mod echitabil.
Cetățenii sunt încurajați să aștepte rezultatele finale, care vor fi afișate în cabinetele personale, și să ignore eroarea temporară apărută în sistem.
Doina Croitoru
Citește și
- Chiriașii sau proprietarii: Cine trebuie să depună cererea pentru compensațiile la energie?
- Solicitanții de compensații ar putea fi supuși verificărilor la domiciliu de către asistenții sociali
- Compensații: Ce venituri se declară, ce excepții există și când trebuie depusă cererea?
