În Republica Moldova va fi lansat sistemul eSocial - un „ghișeu unic” pentru serviciile sociale

În Republica Moldova, va fi implementat un nou sistem informațional integrat, denumit eSocial, care va reprezenta o soluție inovativă pentru gestionarea serviciilor sociale destinate cetățenilor. Proiectul, care se află în pregătire sub coordonarea Ministerului Muncii și Protecției Sociale, va permite centralizarea tuturor informațiilor și serviciilor într-o singură platformă accesibilă publicului larg.

Sistemul eSocial va deveni o „fereastră unică” pentru toate serviciile sociale, facilitând un acces rapid și eficient la diversele programe destinate cetățenilor. Prin integrarea datelor și serviciilor, eSocial va permite gestionarea cazurilor sociale în timp real, înlocuind treptat formularele pe hârtie cu un sistem electronic modern.

Unul dintre obiectivele principale ale sistemului este digitalizarea completă a proceselor de management de caz. Astfel, autoritățile vor putea monitoriza și evalua mai eficient programele sociale, iar deciziile vor putea fi luate pe baza unor date actualizate și corecte.

Prin eSocial, cetățenii vor putea beneficia de un serviciu social mai transparent, mai rapid și mai eficient. Sistemul va facilita transferul dosarelor între managerii de caz din diferite unități administrativ-teritoriale și va permite obținerea de informații din diverse sectoare, cum ar fi sănătate, educație, ordine publică și justiție. Aceasta va fi posibil datorită platformei de interoperabilitate, MConnect.

Totodată, eSocial va sprijini gestionarea planurilor individuale de asistență, integrarea în muncă și alte măsuri de protecție socială, asigurând o asistență socială integrată și eficientă.

Anna Slobodcicova

Citește și

• Guvernul va majora salariile medicilor, profesorilor și altor categorii de angajați cu 9% în 2025
• Vârstnicii din Moldova vor beneficia de educație digitală printr-o platformă specială