De ce tot mai mulți moldoveni aleg să renunțe la serviciile medicale de stat?

Un studiu recent realizat de Compania Națională de Asigurări în Medicină (CNAM) arată că timpul îndelungat de așteptare și costul ridicat al asigurării medicale îi determină pe mulți moldoveni să renunțe la serviciile medicale de stat, preferând să se trateze în clinicile private. Cu toate acestea, majoritatea celor care beneficiază de polița medicală sunt mulțumiți de serviciile gratuite de bază, cum ar fi consultările la medicul de familie, scrie radiomoldova.md.

Unul dintre principalele motive pentru care moldovenii aleg să renunțe la serviciile medicale de stat este timpul prea lung de așteptare pentru consultațiile la medici. Studiul realizat de CNAM arată că 34% dintre respondenți au menționat acest lucru ca fiind un factor decisiv. De exemplu, Evdochia Crucovici din Soroca, beneficiară a poliței de asigurare, a fost nevoită să aștepte până în luna decembrie pentru o consultație la neurolog, deși polița îi asigură accesul la servicii medicale. În schimb, dacă ar fi optat pentru o consultație la o clinică privată, aceasta ar fi fost disponibilă mult mai rapid, însă contra unui cost suplimentar.

Avantajele poliței de asigurare medicală

În ciuda nemulțumirilor legate de timpul de așteptare, mulți cetățeni recunosc avantajele poliței de asigurare medicală, în special accesul gratuit la servicii esențiale. Aproape jumătate dintre respondenți (48%) au afirmat că au renunțat la serviciile publice pentru că s-au tratat pe cont propriu, iar 23% dintre aceștia au menționat că nu au fost mulțumiți de calitatea serviciilor. Totuși, mai mult de 50% dintre participanții la studiu au declarat că sunt mulțumiți de serviciile medicale oferite prin polița obligatorie.

"Polița este foarte necesară, pentru că niciodată nu știi ce se poate întâmpla", afirmă un respondent. Alți cetățeni susțin că beneficiază de servicii gratuite, cum ar fi medicamentele, care sunt oferite la spital, chiar și în cazul internărilor, reducând semnificativ costurile.

Probleme legate de calitatea serviciilor

Un alt aspect semnalat de respondenți este legat de calitatea serviciilor medicale. Unii cetățeni consideră că serviciile nu sunt suficient de bune, mai ales în cazul anumitor specialități, din cauza lipsei de personal medical. În ciuda acestui lucru, o mare parte dintre cei care beneficiază de asigurare consideră că accesul la medicul de familie și serviciile de urgență sunt un beneficiu important.

Concluzii ale studiului

Studiul realizat de CNAM a fost bazat pe un chestionar online completat de 4600 de persoane, dintre care o parte sunt asigurate, iar altele nu. Conform datelor colectate, aproximativ 48% dintre respondenți au preferat să se trateze pe cont propriu din cauza timpului lung de așteptare, iar 23% au fost nemulțumiți de calitatea serviciilor. Cu toate acestea, mai mult de jumătate dintre participanți se declară mulțumiți de serviciile acoperite de polița de asigurare medicală obligatorie.

"Polița de asigurare este un lucru bun, necesar și util, dar din păcate nu rezolvă toate problemele noastre, deoarece nu sunt suficienți medici", a adăugat un alt respondent, subliniind principalul obstacol în accesarea unui serviciu medical de calitate în sistemul de stat.

Astfel, studiul arată că, în ciuda beneficiilor evidente ale asigurării medicale obligatorii, există provocări semnificative legate de accesul rapid și calitatea serviciilor medicale de stat, care continuă să fie o preocupare majoră pentru cetățenii Moldovei.

Doina Croitoru

Citește și

• Cetățenii pot beneficia de examene profilactice gratuite: Ce controale medicale sunt disponibile?
• Moldova este în proces de emitere a cardurilor europene de asigurări în sănătate: Care sunt beneficiile acestuia?