Air Moldova anunță anularea tuturor zborurilor până pe 25 aprilie: compania aeriană caută o soluție

La 21 aprilie, Air Moldova a anunțat anularea tuturor zborurilor programate pentru perioada 21-25 aprilie. La momentul respectiv, pasagerilor li s-a promis rambursarea biletelor. Ulterior, compania aeriană a raportat că ar putea organiza unele dintre zborurile anulate anterior. Ce se întâmplă cu compania aeriană moldovenească și care este motivul anulării zborurilor, vom încerca să aflăm.

Astfel, vineri seară, compania aeriană a declarat că unele dintre zborurile anulate vor fi în continuare organizate de către transportator.

Este vorba despre următoarele zboruri:

• Chișinău - Bologna - Chișinău, duminică, 23 aprilie;
• Chișinău - Tbilisi - Chișinău, luni, 24 aprilie;
• Chișinău - Verona - Chișinău, marți, 25 aprilie.

De asemenea, Air Moldova a mai spus că continuă să lucreze din greu la această situație și că fiecare zbor efectuat sau recuperat este rezultatul unui efort imens.

„Săptămâna viitoare, conducerea va purta discuții cu potențialii investitori cu privire la un plan de acțiuni pentru a depăși dificultățile companiei. După care vom reveni cu mai multe detalii", a precizat Air Moldova.

Cu toate acestea, în pofida eforturilor companiei, în ziua în care zborurile Air Moldova au fost anulate, s-a aflat că Autoritatea Aeronautică Civilă (AAC) va efectua o inspecție neprogramată a companiei aeriene. Instituția a relatat în repetate rânduri despre dificultățile financiare grave ale companiei aeriene, dezvăluite în timpul inspecției activității acesteia, relatează postul de televiziune TV8.

Autoritatea de reglementare a reamintit că în noiembrie 2022 a fost propusă elaborarea unui plan de acțiuni corective, menite să elimine situația financiară instabilă, dar, în schimb, Air Moldova a contestat toate documentele inspecției și a apelat la instanța de judecată pentru a le anula. În acest sens, potrivit SAA, a fost emis un nou ordin de inspecție a companiei aeriene.

În ultimele două luni, începând cu 2 martie, compania aeriană a anulat câteva zeci de zboruri de la Chișinău. Air Moldova a atribuit acest lucru problemelor operaționale, în special pierderii a trei din cele patru aeronave deținute. În același timp, compania a anunțat că va relua zborurile, pentru care a închiriat trei aeronave de la companii europene.

OGA a cerut companiei să elaboreze un program care să evite consecințele zborurilor anulate. Adică, va acoperi sau va preveni pierderile suferite de pasageri.

La mijlocul lunii martie, după ce zeci de zboruri au fost anulate, SAA a restricționat vânzarea biletelor Air Moldova timp de trei luni. Următoarea sancțiune prevăzută de lege este limitarea zborurilor pentru o perioadă scurtă, după care restricția poate fi prelungită până la șase luni. În cazul în care situația tot nu se îmbunătățește, agenția poate revoca certificatul companiei aeriene. Cu toate acestea, ultimele două măsuri pot fi luate doar în instanță.

Compania aeriană Air Moldova a explicat anularea tuturor zborurilor până la 25 aprilie prin "lipsa mijloacelor financiare necesare pentru activitatea companiei" și a explicat că acțiunile întreprinse de manageri pentru depășirea situației de criză nu au adus rezultate pozitive până în prezent.

Potrivit aceluiași post de televiziune, în urma informației despre anularea zborurilor, clienții Air Moldova s-au adunat vineri la sediul companiei pentru a cere rambursarea banilor, așa cum a promis transportatorul aerian.

La ușa biroului Air Moldova, o echipă de televiziune a stat de vorbă cu mai multe persoane ale căror zboruri au fost anulate. Una dintre femei, după cum s-a dovedit, venise în Moldova din Germania pentru a sărbători Paștele împreună cu familia sa. Cu toate acestea, ea nu s-a mai putut întoarce timp de cinci zile. În acea zi, ea a mers la sediul central al companiei pentru a-și rezolva problema.

"Zborul meu nu este nici acolo, nici înapoi. Încă nu mi s-a rambursat costul biletului de avion. Mi-au scris unde trebuie să depun o plângere pentru rambursare. Am fost sfătuită să nu mai zbor cu această companie aeriană și mă voi adresa altor companii aeriene unde mi-am rezervat biletul. Așa cum se spune în Germania, această companie aeriană are datorii și nu are voie să parcheze în aeroporturile sale", s-a plâns femeia.

Un alt cetățean s-a aflat într-o situație similară - zborul său a fost anulat cu câteva ore înainte de plecare.

"Nu explică nimic, au trimis un mesaj cu patru ore înainte de plecare. Cu valiza pregătită, am primit un mesaj că zborul a fost anulat, fără nicio explicație. Ni s-a dat un număr de telefon pe care să-l contactăm, dar este deconectat. Dacă reușesc să dau de el pentru a-mi recupera banii, am sentimentul că va trebui să vorbesc cu un perete", a spus el.

În pofida faptului că zborurile Air Moldova au fost anulate unul câte unul, unii pasageri continuă să cumpere bilete de la această companie. Un client a spus că odată a fost anulat un zbor de la Varșovia, iar în urma acestuia a primit un voucher în valoare de 92 de euro (aproximativ 1800 de lei) - prețul biletului. De aceea, el este gata să cumpere din nou un bilet cu Air Moldova.

"Astăzi am mai cumpărat un bilet cu această companie, dar pentru Praga, deoarece avioanele acestei companii nu mai zboară spre Polonia", a explicat el.

Între timp, conducerea companiei îi asigură pe pasageri că, dacă zborurile lor vor fi anulate, vor primi cu siguranță banii cheltuiți pe bilete.

"Există trei opțiuni, absolut gratuite, pentru a rezolva problema. Prima este de a schimba data cu cel mai apropiat zbor disponibil. A doua opțiune este obținerea unui voucher în valoare de valoarea biletului cumpărat. Iar a treia opțiune este rambursarea integrală a costului biletului cumpărat", - a explicat purtătoarea de cuvânt a Air Moldova, Iana Zidu.

Pe 20 aprilie, angajații companiei aeriene au adresat o petiție președintelui Maia Sandu, cerându-i să se implice pentru a salva compania aeriană de la faliment.