„Întotdeauna sunt oameni care mă așteaptă", sau o zi cu poștașul

Cine a străbătut întregul glob în jurul ecuatorului de peste trei ori și jumătate de-a lungul anilor, parcurgând cel puțin 148.200 de kilometri, livrând scrisori, telegrame, ziare și pensii? Prascovia Macarievna Ilie trece aproape 15 km în fiecare zi, parcurgând 1,5 mii de case cu povești și destine diferite și diferite în spatele ferestrelor. Reporterul ,,SP", Natalia Taișina, a petrecut o zi de lucru cu un poștaș din Edineț și a aflat din interior cu ce probleme se confruntă acești angajați și de ce își iubesc în continuare profesia. Natalia a lucrat cu Prascovia în data de 30 decembrie - Revelionul a pus propria sa rotire pe locul de muncă.

De la opt dimineața, e cea mai fierbinte oră la poștă

La ora 7.30, Prascovia Macarievna părăsește casa. Ne întâlnim la răscruce și mergem împreună la poștă.

- Azi este ger, dar va fi o zi frumoasă și însorită, - observă ea, adăugând că munca poștașului depinde de vreme.

Ne apropiem de clădirea oficiului poștal și intrăm prin intrarea de serviciu de la capătul clădirii.

Mergem la departamentul de livrare, unde alți poștași trag cu noi.

 

Din când în când, ușile se trântesc în departamentul de livrări, în timp ce personalul poștal aduce pe rând stive de ziare și reviste, stive de chitanțe și scrisori. Datele din scrisorile recomandate, scrisorile de livrare, scrisorile de valoare și coletele sunt imediat scanate și introduse în sistemul informatic unic Poșta Moldovei. 

Ajungem să cunoaștem și alți poștași. În Edineț sunt în total opt, toate femei. Zinaida Știrbu este cea mai dedicată, cu peste 46 de ani de activitate!

Zinaida Știrbu lucrează ca poștaș de la vârsta de 22 de ani.

În timp ce poștașii sortau corespondența, am efectuat un blitz pentru a afla care sunt cele mai frecvente probleme și dificultăți pe care le întâmpină în Edinets. S-a dovedit că cea mai mare problemă o reprezentau câinii vagabonzi. Fiecare poștaș a suferit cel puțin o dată din cauza dinților câinilor și aproape zilnic din cauza agresiunii.

- Este foarte periculos atunci când câinii sunt înconjurați de o haită mare. Sunt o mulțime de corcituri rătăcite în oraș și toată lumea este rănită de ele. Dar avem cel mai mare ghinion: o persoană cu o geantă mare și plină prezintă un interes deosebit pentru câini. Uneori, câinii fac imposibilă livrarea la timp a scrisorilor, ziarelor și chiar a pensiilor. De asemenea, câinilor nu le place mirosul de cerneală proaspătă de tipar și trebuie să ne luptăm atât cu câinii vagabonzi, cât și cu cei domestici,- spune Zinaida Știrbu, împărtășindu-și experiența.

Pe traseu se află atât haite de câini, cât și cărucioare singuratice.

- De asemenea, este foarte dificil să lucrezi atunci când nu există cutii poștale la case și ghișee. Jumătate din probleme, dacă este o clădire cu mai multe etaje, putem lăsa corespondența pe scări și să o aducem în casa scării. Dar în sectorul privat, atunci când nu există o cutie sau aceasta este stricată, trebuie să găsești o modalitate de a asigura corespondența: între gratiile gardului, în crăpăturile porții. În caz contrar, corespondența, în special chitanțele și notificările, nu va ajunge la destinatari, iar oamenii vor fi nemulțumiți de activitatea noastră. Este deosebit de dificil mai ales pe vreme rea, când bate vântul, zboară hârtiile, iar tu alergi cu geanta în ploaie sau zăpadă și încerci să le prinzi,- adaugă poștașii.

Este greu să lucrezi când nu este o cutie poștală acasă.

Al treilea factor care face ca meseria de poștaș să fie extremă a fost recunoscut în unanimitate de poștașii din Marea Britanie ca fiind vremea rea și starea proastă a drumurilor de la periferia orașului: pe ger și gheață, pe ploaie prelungită, unele străzi devin impracticabile.

Fiecare dintre poștașii din oraș are propriul său „Calvar", ne asigură ei.

Nu mai punem alte întrebări pentru a nu-i distrage atenția poștașilor, care trebuie să aibă timp să primească și să rezolve toată corespondența înainte de a pleca pe traseu. Acestea includ ziare, reviste, scrisori poștale și recomandate, pachete mici, chitanțe, pliante și fluturași publicitari.

Poștașii sunt un pic contabil și un pic statistician, pentru că trebuie să numere și să scrie mult, să reconcilieze și să revizuiască cu atenție.

- Poștașul nu poate fi leneș sau neatent. Avem scrisori importante în mâini, banii altora - noi înșine adunăm și numărăm pensiile, iar apoi, când dăm banii, verificăm totul de mai multe ori,- spune Prascovia Macarievna, în timp ce așează corespondența.

Pașa, poștașul, își stivuiește geanta încăpătoare. El aranjează cu grijă scrisorile și ziarele pentru fiecare casă în parte, astfel încât să nu fie nevoie să petreceți prea mult timp la cutia poștală pentru a avea totul la îndemână: 

- Unele formulare le completăm aici, la oficiul poștal. Altele sunt rapoarte de livrare, care arată când a fost livrată scrisoarea, unde și cui, deja la oficiul poștal. 

La drum

La ora 10 dimineața, Prascovia Macarievna își termină munca de birou. La ora 10.15 am pornit cu poștașul.

 Pentru Prascovia este repartizată la Secțiunea 4, care are o lungime de aproximativ 15 kilometri.

- Primul loc în care trebuie să mergem astăzi este la instituții, deoarece ziua de lucru înainte de Anul Nou s-ar putea să fie scurtată în organizații, așa că astăzi va trebui să facem un pic de rutină. În primul rând, să mergem la bancă, unde trebuie să livrăm un colet, apoi - la instalațiile de gaz (filiala Edineț a Edineț-gas Ltd.) pentru a lua scrisorile, și ar trebui să avem timp să ducem poșta la liceu după Sukhomlin. Vom avea timp și pentru a duce scrisorile la liceu.

Înainte de ora 12, Prascovia a avut timp să distribuie corespondența la birouri. Am ajuns la benzinăria Edinet la ora 11.10.

Trebuie să vorbești cu diferite persoane

În drum spre liceu, Prascovia Macarievna a început să vorbească:

- În munca mea, am de-a face cu tot felul de oameni, mulți dintre ei în vârstă. Și aceasta este o categorie specială, în general, mulți dintre ei sunt profund nefericiți și singuri - unii sunt bolnavi, alții nu merg deloc, unii au inima frântă și suferă de doliu. Sunt destule acum. Și cu toții așteaptă, nu atât scrisorile și pensiile, cât poștașul să le vorbească, să le împărtășească grijile, să le dea sfaturi. Uneori mi se pare că le cunosc și îmi amintesc bolile și diagnosticele mai bine decât medicul lor de familie. Uite, privește-te pe tine însuți - Maria. Iese în curte în fiecare zi la aceeași oră, așteptându-mă, iar când mă vede, se grăbește la poartă să vorbească cu mine. Îmi amintește foarte mult de Agafia Lîcova, o bătrână credincioasă retrasă, singura diferență fiind că ea trăiește retrasă, dar mă așteaptă și comunică cu mine.

Bătrâna Maria se uită zilnic după poștaș.

Prascovia, poștărița modestă și liniștită din fire, nu vede nimic remarcabil în munca ei. Ea repetă de mai multe ori pe zi: eu doar lucrez, doar livrez corespondența la adrese, dar notează:

- Este important ca oamenii să știe că este nevoie de ei, că ei și munca lor fac o diferență. De aceea am rămas la această meserie, pentru că în calitate de poștaș mă simt util, pentru că atunci când știi că te așteaptă cu o pensie, o telegramă sau o scrisoare, că așteaptă să ajungă ultimul număr al ziarului sau al revistei preferate și se bucură pentru tine ca un membru al familiei, merită.

Lucrul fără pauză de masă

- Întotdeauna am foarte mult de lucru și, de mulți ani, lucrez fără pauză de masă, încercând să parcurg toată stația înainte de ora 16-17. Astăzi, cu o zi înainte de Anul Nou, nu se pune problema să faci o pauză", râde Pașa, "Întotdeauna a fost mult de lucru pentru poștași în noaptea de Anul Nou. Când nu exista internet, în vacanțe, în afară de o geantă plină cu corespondență, trebuia să împachetăm corespondența pe un cărucior. Până la 20 de cărți poștale și scrisori erau livrate la o casă, în timp ce, în trecut, fiecare familie era abonată la mai multe periodice (în medie 5-6 ziare, 3-4 reviste). Gențile erau imense și imposibil de transportat, deoarece fiecare familie era abonată la mai multe ziare și reviste: Trud, Izvestia, Komsomolskaia Pravda, Molodezh Moldovei, Murzilca, Crocodil, Știință și viață, Ecranull sovetic, Za rulyom și multe altele, pentru a numi doar câteva. 

Și chiar și mai devreme, oamenii obișnuiau să își scrie scrisori mai des: rudelor, prietenilor și cunoștințelor. Sincer vorbind, mi-e dor de vremurile în care de sărbători, mai ales de Anul Nou, 23 februarie și 8 martie, îmi făceam geanta plină de felicitări și plicuri colorate, ca o zână bună cu daruri, iar oamenii mergeau la gară și toată lumea mă aștepta acasă, toată lumea era fericită să mă vadă. Este păcat că oamenii au început să scrie din ce în ce mai rar scrisori și cărți poștale pe hârtie. Acum, mai ales persoanele în vârstă trimit și primesc scrisori - nu au internet, așa că trimit felicitări pe stil vechi, dar, sincer să fiu, o scrisoare pe hârtie sau o carte poștală mi se pare întotdeauna mai sinceră și mai dragă destinatarului decât scrisorile de pe un ecran.

În zilele noastre, în ciuda abundenței de materiale tipărite, oamenii se abonează la mult mai puțină presă. Din păcate, veniturile locuitorilor noștri nu se ridică la nivelul costurilor ridicate ale abonamentelor", spune cu tristețe poștașul.

Prascovia se află în incinta proprietății.

Pe drum, o rugăm pe Prascovia să ne povestească cum a început să lucreze ca poștaș:

- Parcă a fost ieri, dar a trecut mult timp de atunci. A absolvit școala și aproape că s-a căsătorit imediat. În urmă cu 45 de ani s-a născut fiica mea, Catea. În perioada sovietică, toată lumea trebuia să muncească, iar concediul de maternitate era scurt. La nouă luni de la nașterea fiicei mele, s-a pus problema angajării mele. Aveam nevoie de un loc de muncă cu un program flexibil, pentru a putea merge acasă la fiica mea pentru o perioadă scurtă de timp. Am decis să încerc să lucrez ca poștaș și am rămas poștaș. Acum sunt sigur că a fost o mișcare care mi-a schimbat viața și nu a fost o coincidență că am ajuns la poștă. Într-adevăr, aș fi putut să îmi schimb slujba de mai multe ori de-a lungul anilor, dar îmi place foarte mult meseria de poștaș. Nicio altă profesie nu mi-ar fi putut oferi un contact atât de strâns cu oamenii", spune Prascovia, zâmbind ușor.

Cel mai greu lucru în meseria de poștaș

Întrebarea despre care este cea mai grea parte a muncii de poștaș a surprins-o pe Prascovia Macarievna:

- Bineînțeles, livrarea pensiilor către oameni. Am peste 940 de pensionari în zona mea și trebuie să te întâlnești cu fiecare în parte, pentru că sunt bani și nu poți să-i treci prin gard! Nu livrez pensiile în aceeași zi, conform programului, și este periculos să iei mulți bani cu tine. Iar oamenii au devenit foarte săraci, unii oameni nu mai au suficienți bani din pensie în pensie. Mă așteaptă în ultimă instanță și, uneori, dacă nu sunt la timp, le simt neputința, neputința și resentimentele. De aceea, fac tot posibilul pentru a mă asigura că fiecare bătrân și fiecare bătrân își primesc pensiile strict la timp.

În general, munca de poștaș este o muncă de bărbat, necesită multă forță și rezistență, deoarece povara scrisorilor și a ziarelor poate fi foarte grea, în plus, de multe ori trebuie să parcurg distanțe mari, dar salariul (aproximativ 4 mii de lei) este mai degrabă cel al unei femei. 

Nu m-am plâns niciodată de sănătatea mea, deși poate că mă înșel. În toată perioada în care am lucrat, am fost în concediu medical de trei ori: în 1981, fiica mea a fost operată (adică i s-a scos apendicita), iar în 1988 am fost în concediu medical când a făcut o pneumonie bilaterală. Și în timpul pandemiei, am luat covidă.

Dar adevărul este că m-am născut în 1958 și sunt puțin bolnav, desigur. Diabetul este ceea ce mă îngrijorează cel mai mult; încerc să-mi păstrez dieta și să-mi controlez nivelul de zahăr. Nu mai sunt la fel de puternic ca atunci când eram tânăr. Uneori, oboseala nu dispare în timpul nopții, iar alteori am senzația că nu mă pot ridica din pat, iar dacă o fac, nu voi putea să mă îndrept. Dar am știut întotdeauna că, la un moment dat, toată lumea se confruntă cu o alegere: să îmbătrânească sau nu. Nu vreau să îmbătrânesc, așa că în fiecare dimineață mă ridic din pat și mă duc cu mașina la serviciu, pentru că dacă nu mai muncești și nu mai socializezi, bătrânețea va veni repede și decrepitudinea te va cuprinde. 

Cum ar trebui să fie un poștaș

- În primul rând, poștașul trebuie să fie o persoană bună. Nu există oameni răi la poștă; nu stau prea mult acolo. Și, mai presus de toate, poștașul trebuie să fie sociabil și răbdător cu oamenii. Oamenii au tot felul de stări de spirit și trebuie să fim capabili să îi abordăm, iar pentru a face acest lucru, trebuie să ne iubim meseria în primul rând. La urma urmei, oricine poate fi vorbit, ascultat, înțeles și iertat. Poștașul ar trebui să fie și el un pic psiholog. Cineva poate plânge și trebuie să fie liniștit, dar cineva a cedat. Oricare ar fi starea de spirit, încerc să abordez oamenii cu un zâmbet", spune Prascovia. 

Când l-a văzut pe poștaș la poartă, Mihail Urzic a ieșit să îl salute. 

Când a aflat de ce jurnalistul era cu poștașul, a exclamat:

- Scrieți despre Pașa nostru cu cele mai frumoase și calde cuvinte! Este cea mai bună poștăriță; este responsabilă, atentă și își ia munca în serios, deși este o persoană veselă din fire și glumeață! Întreaga noastră stradă va confirma că nu am avut niciodată plângeri sau reclamații împotriva poștei.

Mihail Urzic a ieșit să vorbească cu poștașul.

Astfel, pe drumurile și cărările celei de-a patra secțiuni a Edinețului, oră după oră, am însoțit-o pe poștărița noastră Pașa. Alte câteva persoane pe care le-am întâlnit glumeau, zâmbeau și ne felicitau cu ocazia apropierii Anului Nou și a Crăciunului.

Ce a arătat pedometrul

Când am terminat munca, era ora 16.20, iar pedometrul de pe telefonul mobil arăta 21.403 pași.

Întrebându-ne cât de mult a umblat Prascovia în perioada în care a lucrat la poștă, am calculat că fiecare an calendaristic are în medie 247 de zile lucrătoare. Dacă le înmulțim cu 15 kilometri (lungimea zonei poștașului), obținem rezultatul: 3705 km pe an sunt petrecuți de Prascovia la serviciu.

3705 km x 40 de ani, obținem 148 200 km - aceasta este distanța minimă, pe care a parcurs-o în timpul serviciului la poștă, deoarece abia în ultimii ani poștașii au două zile libere pe săptămână, iar înainte lucrau în weekenduri și chiar în zilele de sărbători legale.

Ecuatorul Pământului este o linie planetară imaginară, care are o circumferință de aproximativ 40.075 km. Se pare că pe această linie planetară foarte imaginară, poștașul Prascovia Makarievna Ilie din Edineț a fost rănit de 3,7 ori, nu mai puțin.

La bradul de Anul Nou de la benzinăria Edineț.

Natalia Taișina

Foto de autor