Cum poți beneficia de servicii de informare și consultanță oferite de CNAS?
Foto ilustrativă: ramen.msr.mosreg.ru
Dacă ai nevoie de serviciile prestate de Casa Națională de Asigurări Sociale sau de unele informații, nu-ți trebuie neapărat să te prezinți fizic în oficiile CNAS sau CTAS. Pe pagina oficială a instituției poți găsi informații utile despre serviciile publice oferite cetățenilor, inclusiv pentru cei care plătesc contribuții de asigurări sociale și detalii despre activitatea ale Casei Naționale de Asigurări Sociale.
Centrul de Apel al CNAS este un serviciu de consultanță la distanță disponibil prin intermediul unui număr unic de telefon.
Operatorii Centrului de Apel furnizează răspunsuri la întrebări legate de pensii:
- stabilirea,
- calcularea
- plata pensiilor, precum și altor prestații sociale.
Aceștia oferă, de asemenea, informații despre înregistrarea și evidența plătitorilor și contribuțiilor de asigurări sociale de stat.
Orarul de lucru al Centrului de Apel este:
- luni - vineri,
- între orele 08:00 și 17:00,
Puteți apela la numărul de telefon unic 022 257 777.
Ce ține de Casele Teritoriale de Asigurări Sociale (oficiile tertoriale ale CNAS), acestea reprezintă subdiviziuni care asigură deservirea și consultarea populației în teritoriu.
Specialiștii CTAS oferă informații privind asigurările sociale de stat și acordă consultanță cetățenilor în ceea ce privește stabilirea și reexaminarea pensiilor și a altor prestații sociale.
Pentru a beneficia de servicii de informare și consultanță în cadrul CTAS, puteți accesa serviciul electronic "Programare online la CTAS".
De asemenea, este posibil să trimiteți solicitări semnate electronic la adresa: secretariat@cnas.gov.md sau prin poștă, în format hârtie, prin intermediul oficiului poștal.
Maria Rotaru
Acest articol a fost realizat în cadrul proiectului "Consolidarea și dezvoltarea capacității de producție a secțiunii române a site-ului eSP, precum și sprijinirea independenței editoriale și îmbunătățirea calității editoriale".
Proiectul este finanțat de Uniunea Europeană și implementat de un grup de organizații partenere condus de Agenția Slovacă pentru Cooperare Internațională și Dezvoltare, în strânsă colaborare cu People in Need Slovacia și alte organizații. Acesta face parte din programul de consolidare a capacităților în cadrul proiectului "Sprijinul UE pentru instituțiile mass-media locale din Republica Moldova". Conținutul acestui material nu reflectă neapărat viziunea UE sau a People in Need Slovacia.
