- Sfaturi Practice
Cum vă programați online la secția de pașapoarte pentru a evita rândul. Ghidul „SP”

Recepția la Centrul Multifuncțional este doar pe bază de programare. Foto: Maria Smarcevscaia
Predarea documentelor pentru înlocuire sau obținerea buletinului de identitate, pașaportului, schimbarea locului de înregistrare etc., pot fi făcute fără a sta în rând, înregistrându-vă în prealabil pe site-ul Agenției Servicii Publice. De asemenea, ar trebui să faceți același lucru atunci când contactați biroul cadastral, oficiul stării civile sau camera de înregistrare. Vom explica cum să faceți acest lucru folosind exemplul Oficiului Pașapoarte Bălți. Procedura este aceeași pentru toate Centrele Multifuncționale din R. Moldova.
De ce este nevoie de asta?
Centrul Multifuncțional Bălți combină fostul oficiu pașapoarte, oficiul stării civile, cadastru și camera de înregistrare. În caz contrar, este imposibil să obțineți o întâlnire cu un specialist. Cu toate acestea, mulți cetățeni continuă să vină fără programare, stau la coadă pe stradă și intră înăuntru doar pentru a face o programare pe loc.
Înregistrarea online poate reduce semnificativ pierderea de timp și nervi atunci când vizitați Centrul multifuncțional. Un cetățean alege din timp ora și data convenabile pentru el și parcurge întreaga procedură fără să aștepte în rând.
Cum se face acest lucru?
În primul rând, trebuie să accesați site-ul web al Agenției Servicii Publice (http://www.asp.gov.md/ro).
În dreapta jos, va apărea o fereastră, prin care puteți accesa secțiunea de înregistrare. Puteți face acest lucru și făcând clic pe secțiunea „Programarea la servicii” din linia de sus. Secțiunea funcționează numai în limba română.
În prima linie, ar trebui să selectați serviciul de care aveți nevoie. De exemplu, dacă vorbim despre înlocuirea buletinului de identitate sau pașaportului, alegem serviciul „Bul.de identitate / pasaport” și perioada în care dorim să îl obținem, 24 de ore sau mai mult.
Apoi selectăm localitatea în care dorim să ne adresăm.
După aceea, va apărea calendarul cu datele la care ne putem înscrie. Astăzi, 14 iunie, vă puteți înscrie pentru 17 iunie dacă doriți să obțineți pașaport, de exemplu, în curs de 30 de zile, și pentru 21 iunie, dacă aveți nevoie de pașaport în curs de 24 de ore. Chiar și la sfârșitul lunii mai, a existat posibilitatea de înscriere în mod liber pentru ziua următoare, adică de azi pentru mâine. Aparent, numărul cererilor a crescut odată cu începutul sezonului de vacanțe.
În ultima linie, alegem ora convenabilă și mergem mai departe.
Pe pagina următoare, introduceți numărul de identificare al cetățeanului (13 cifre), numele, prenumele, data nașterii, adresa de e-mail de două ori, telefonul.
Dacă totul este completat corect, puteți merge la pagina următoare și să finalizați programarea.
Confirmarea programării va fi trimisă pe adresa de e-mail.
Trebuie să ajungeți la timp în ziua și ora stabilite, altfel programarea poate fi anulată și va trebui să vă înregistrați din nou. În Centrul multifuncțional, trebuie să contactați biroul de informații vizavi de intrare, să vă dați numele de familie, să primiți bilețelul cu un număr și să așteptați să fiți chemat(ă) de un specialist.
Nu trebuie să vă programați în prealabil pentru a primi documentul.
Pentru toate întrebările, puteți contacta centrul de informații al Agenției Servicii Publice la telefon 14909.
Natalia Petrusevici
Citiți și: Carnetul de muncă electronic în Moldova: cum obțineți accesul și ce puteți afla din el?