De ce unii cetățenii cu venituri modeste sunt refuzați la compensații pentru perioada rece a anului

În ultima perioadă, un număr semnificativ de cetățeni cu venituri modeste au primit refuzuri la compensațiile destinate perioadei reci a anului. "SP Bălți" a fost contactat de cititori, care evidențiau situațiile aparent contradictorii în care persoanele cu venituri reduse au fost declarate neeligibile pentru sprijinul financiar.

„Mama e pensionară cu un venit lunar de 1500 lei și a primit refuz la compensații pentru perioada rece a anului. Desi a solicitat ajutor de la asistența socială și a apelat la Linia Verde a programului "Ajutor la contor", nu a primit nicio clarificare și a fost direcționată de la o instituție la alta fără a obține un răspuns concret. Unde să ne adresăm pentru o obține dreptatea ?”

Natalia, rezidentă a orașului Bălți.

„Noi am depus o cerere online pentru mătușa, pensionară cu un venit lunar de 2800 lei și cu gradul I de dizabilitate. Cu toate acestea, am primit notificare că beneficiara este neeligibilă pentru plata monetară de 800 lei pentru cărbuni. La apelul Liniei Verzi, un operator ne-a comunicat că, în cazul în care beneficiarul are cote de teren agricol sau transferuri bănești de peste hotare, este posibil ca venitul lunar să depășească minimul necesar, fapt ce duce la respingerea cererii. Este adevărat oare că un venit atât de mic ca procentul de la darea în arendă a cotelor agricole să influențeze venitul unei pensionare?”

Elena din Bilicenii Vechi, r-l Sîngerei.

Redacția a solicitat clarificări de la "Ajutor la contor" prin intermediul Liniei verzi 0 8000 5000 pentru a identifica motivele refuzurilor la compensații.

Operatorii ne-au explicat:”Plata monetară de 800 lei este destinată exclusiv categoriilor cele mai vulnerabile, respectiv categoriilor extreme și foarte ridicate de nevoi. Eligibilitatea este verificată prin colaborarea cu toate instituțiile relevante, inclusiv Inspectoratul Fiscal de Stat, pentru a evalua veniturile globale ale solicitantului, inclusiv și dacă o persoană are cote de teren agricol și primește un venit de la aceste terenuri sau a primit transferuri bănești de peste hotare. Toate veniturile globale se însumează, iar dacă depășeșc minimul: pentru o persoană din mediul rural pragul de acces va fi de 3963 de lei, iar pentru o persoană din mediul urban – 4663 de lei, beneficiarul poate primi refuz la compensații.”

Conform Regulamentului cu privire la atribuirea categoriilor de vulnerabilitate energetică, art. 23 (2): La calcularea venitului global lunar al gospodăriei casnice estimat (VE) sunt luate în considerare toate  tipurile de venituri nete (după achitarea impozitului pe venit și a altor taxe și primelor de asigurare obligatorie de asistență medicală)  cunoscute de către Serviciul Fiscal de Stat și Casa Națională de Asigurări Sociale.

Pentru cei nemulțumiți de răspunsul primit pe site-ul compensatii.gov.md, există posibilitatea de a depune o contestație la adresa de e-mail: suport@compensatii.gov.md.

Această situație pune în lumină necesitatea unor clarificări suplimentare și îmbunătățiri în procesul de comunicare și evaluare a eligibilității pentru a asigura că ajutorul financiar ajunge la cei care se confruntă cu adevărate dificultăți în perioadele reci ale anului.

Maia Bălan