- Spuneți-Precizați!
Este adevărat că ,,Poșta Moldovei" nu mai livrează colete de pe Aliexpress și Joom?
Un locuitor din Bălți a întrebat dacă mărfurile comandate în China vor continua să fie distribuite la oficiile Poștei Moldovei. Fotografie din arhiva ,,SP"
Un bărbat din Bălți a contactat redacția SP și a povestit că pachetul său comandat de la magazinul online chinezesc Aliexpress a fost redirecționat către una dintre sucursalele Nova Poshta, în timp ce el îl aștepta la oficiul Poștei Moldovei de la domiciliul său. El s-a întrebat de ce s-a întâmplat acest lucru. Am contactat Poșta Moldovei pentru un răspuns.
La comandă, dacă specificați un oficiu poștal local, coletul va fi expediat la Nova Poshta. În cazul meu, comanda Aliexpress a fost redirecționată de la oficiul poștal de la Dacia la sucursala Nova Poshta vizavi de Liceul „Mihai Eminescu”. Au spus că Poșta Moldovei nu va mai emite astfel de colete. Vor elibera cât mai au și apoi totul va fi trimis la Nova Poshta.
Dmitrii
„SP” a contactat Poșta Moldovei și a întrebat dacă acest lucru este adevărat. O angajată a serviciului suport clienți ne-a spus că informația nu este fiabilă și, cel mai probabil, bălțeanul a înțeles ceva greșit.
- Toate anunțurile și știrile importante despre activitatea Poștei Moldovei sunt publicate pe site-ul oficial, pentru ca cetățenii să primească informații veridice. Dacă pe site nu există anunțuri oficiale despre aceasta, înseamnă că informația este neconfirmată.
În cazul în care o persoană a primit un SMS că coletul său a fost redirecționat către un alt oficiu poștal, cu care noi nu avem nicio legătură, cel mai probabil a completat datele incorect sau nu a acordat atenție locului unde va ajunge coletul. Un astfel de caz este individual, iar persoana trebuie să meargă la oficiul central al "Poștei Moldovei" și să afle motivul.
Dar nu există nicio informație că "Poșta Moldovei" nu va mai livra colete de la magazinele online, - a precizat serviciul suport clienți.
De asemenea, „Poșta Moldovei" încă o dată i-a îndemnat pe locuitorii țării să fie atenți la escrocii care se dau drept angajați ai oficiului poștal și solicită datele cardurilor bancare prin SMS sau în orice alt mod.
În cazul în care beneficiarul serviciului are îndoieli sau întrebări, acesta poate contacta serviciul suport clienți la numărul de telefon 1310 sau 022 27-00-44.
Ilona Gomeniuc
Acest articol a fost realizat în cadrul proiectului "Consolidarea și dezvoltarea capacității de producție a secțiunii române a site-ului eSP, precum și sprijinirea independenței editoriale și îmbunătățirea calității editoriale".
Proiectul este finanțat de Uniunea Europeană și implementat de un grup de organizații partenere condus de Agenția Slovacă pentru Cooperare Internațională și Dezvoltare, în strânsă colaborare cu People in Need Slovacia și alte organizații. Acesta face parte din programul de consolidare a capacităților în cadrul proiectului "Sprijinul UE pentru instituțiile mass-media locale din Republica Moldova". Conținutul acestui material nu reflectă neapărat viziunea UE sau a People in Need Slovacia.
