De ce unii consumatori primesc facturile de plată pentru încălzire pe timpul verii?

„SP" a fost contactat de o cititoare care a dorit să afle de ce unii clienți ai CET-Nord au primit în luna iulie chitanțele pentru încălzire, deși nu aveau datorii. Am primit un răspuns de la CET-Nord.

În luna iulie, unii cetățeni au primit chitanțe de la CET-Nord, deși nu aveau datorii de plătit. Sumele din chitanțe sunt mici, de 17-25 de lei. Se precizează că este vorba de o recalculare. Ce este această recalculare la câteva luni după încheierea sezonului de încălzire?
Natalia

CET-Nord a răspuns că, în unele cazuri, chitanțele de plată pot sosi după terminarea sezonului de încălzire din cauza discrepanțelor dintre datele tehnice ale sistemelor de încălzire și documentația de proiect. Discrepanțele sunt depistate în urma unor cereri din partea consumatorilor care solicită o reducere a facturilor la căldură din diverse motive.

Din cauza acestor discrepanțe, se efectuează recalculări ale căldurii consumate în limitele citirilor aparatelor de măsură în blocurile de locuit. Iar apoi se trimit chitanțe rezidenților clădirilor.

Cu alte cuvinte, suma cu care a fost redusă taxa de încălzire pentru unii dintre locuitorii clădirii este distribuită între celelalte apartamente.

Informații mai detaliate pot fi obținute apelând call center-ul companiei la numărul de telefon: 0231 9-10-00.

Renat Romanchuc