- Семиднeвная Панорама
Moldindconbank ответил на жалобы о списаниях «за проезд» в Бельцах, а деньги начали возвращать
Некоторые пользователи сообщили, что им уже вернули деньги, списанные якобы за проезд. Изображение сгенерировано ИИ
После жалоб жителей Бельц на ночные списания с банковских карт якобы за проезд в общественном транспорте Moldindconbank, обслуживающий терминалы в транспорте, ответил бельчанам в комментариях в соцсетях и объяснил ситуацию технической ошибкой при обработке транзакций. Банк заявил, что сбой уже устраняют.
Со страницы банка было опубликовано сообщение, в котором говорится, что из-за технической ошибки возникла задержка в проведении расчётов по совершённым операциям. В финансовом учреждении заверили, что ситуация находится под постоянным контролем, а специалисты принимают дополнительные меры для корректной обработки и расчёта всех операций.
«Уважаемый клиент, сообщаем вам, что в результате технической ошибки, возникшей при обработке транзакций в Троллейбусном парке города Бельцы, была зафиксирована задержка в проведении расчётов по совершённым операциям. Ситуация находится под постоянным контролем, и наши команды принимают дополнительные меры для обеспечения корректной обработки и расчёта всех операций. В ближайшее время ошибка будет устранена. Приносим извинения за причинённые неудобства и благодарим вас за понимание», — такое сообщение оставлено со страницы банка.
Позже некоторые пользователи начали писать в соцсетях, что им уже деньги вернули на карту или аннулировали списание.
Напомним, утром 16 апреля жители Бельц начали жаловаться на ночные списания с карт якобы за проезд в троллейбусах. В примарии города произошедшее также объяснили техническим сбоем в банковской системе и напомнили, что муниципальное предприятие «Троллейбусное управление» не списывает деньги с банковских карт граждан. Примар Петков также возложил полную ответственность на Moldindconbank, заверив, что списанные средства будут возвращены жителям в кратчайшие сроки.
Сергей Сташевский
Читайте также:
