- Семиднeвная Панорама
Жители Бельц жалуются на ночные списания с карт «за проезд»: реакция примарии и Петкова
Примария Бельц объяснила ночные списания денег с карт за проезд. Изображение сгенерировано ИИ
Утром 16 апреля жители Бельц начали жаловаться на ночные списания с банковских карт якобы за проезд в троллейбусах. После сообщений в соцсетях примария города пояснила, что речь идет о техническом сбое в банковской системе. Позже примар города Александр Петков также заявил, что причиной стал технический сбой, а полную ответственность за произошедшее несет Moldindconbank.
На что жаловались жители Бельц
По словам горожан, уведомления о платежах начали приходить глубокой ночью, хотя в это время многие не пользовались общественным транспортом, или даже в то время, когда транспорт в принципе не ходит. Некоторые также утверждали, что вообще давно не оплачивали проезд банковской картой.
О проблеме жители начали писать в комментариях под постом в местной группе. Люди сообщают о ночных списаниях на разные суммы и в разное время. Вот некоторые из сообщений:
♦ У меня тоже 9 лей сняли по лею на разные троллейбусы ночью тоже что за безобразие
Люба
♦ У меня также в 3 часа ночи списали со счета. Хотя давно уже не ездили на общественном транспорте тем более расплачиваться картой.
OrangeSloth5199
♦Всем Христос воскрес. И у меня также случилось 4 раза сняли в 1:04. И в 3 часа ночи опять но я уже забыла когда я в последний раз ездила на транспорте что такое люди добрые как так можно в открытую обманывать людей апокалипсис какой-то.
Анна
♦У меня тоже сняли за 16.04 4 раза по 4 лея. Видимо тогда программа не работала.
Ирина
♦В 3 часа ночи сняли два раза по 6 леев.
Татьяна
♦У меня тоже ночью есть операции, но отклонённые. Причем в разных троллейбусах».
Алёна
♦И я утром сегодня была удивлена, в жизни картой не платила в тралике, а тут в два часа ночи и еще и два раза...
Лилиана
♦Тоже сняли сегодня. Картой очень давно не пользуюсь, странно!!!
Валентина
♦У меня списали 46 лей по лею я не платила картой уже больше года. *** вообще.
Лилия
Что сообщили в примарии
Примария Бельц 16 апреля опубликовала на своей странице в Фейсбуке разъяснение. Там напомнили, что муниципальное предприятие «Троллейбусное управление» не списывает деньги с банковских карт граждан. Эту услугу, как уточнили местные власти, предоставляет Moldindconbank.
По информации представителей банка, произошел технический сбой, из-за которого могли появиться ошибочные транзакции. Сейчас банк принимает меры, чтобы вернуть деньги на карты пользователей.
В примарии также сообщили, что Троллейбусное управление уже связалось с представителями банка и держит ситуацию на контроле.
По всем вопросам, связанным с этой ситуацией, горожанам рекомендуют обращаться на горячую линию банка: 022 71-71-71.
Реакция примара Петкова
Позже примар Бельц Александр Петков заявил, что такой сбой недопустим, и подчеркнул, что полная ответственность за случившееся лежит на Moldindconbank. По его словам, власти города уже предъявили претензии бельцкому филиалу банка и получили заверения, что все незаконно списанные средства будут возвращены жителям в кратчайшие сроки.
Петков также отметил, что банк отвечает не только за сам технический сбой, но и за отсутствие своевременной реакции и информирования граждан. Он подчеркнул, что люди не должны оставаться без объяснений, когда речь идет об их деньгах, и добавил, что примария будет держать ситуацию под контролем до полного возврата средств всем пострадавшим.
Аксения Конохова
Читайте также:
