- Семидневная Панорама
В Молдове на платформе EVO собрали все экстренные номера и линии помощи
Теперь на платформе EVO доступен единый раздел экстренных номеров, по которым граждане смогут быстрее получить поддержку и защиту, даже если находятся за рубежом. Фото иллюстративное: Pexels
Национальное агентство по предотвращению и борьбе с насилием в отношении женщин и насилием в семье (ANPCV) и Агентство электронного управления собрали в одном месте, на единой государственной цифровой платформе EVO, все экстренные номера телефонов и специализированные линии. Это поможет гражданам быстрее получить поддержку и защиту.
Отмечается, что один из разделов особенно полезен женщинам и девочкам, столкнувшимся с насилием, независимо от того, находятся они в Молдове или в диаспоре: там есть линии поддержки, психологической помощи и социальной защиты, доступные в любое время.
В ANPCV подчёркивают, что в критические моменты важны скорость и понятная информация, и приветствуют усилия Агентства электронного управления, направленные на более равный и быстрый доступ к услугам защиты.
Среди указанных номеров следующие:
Линия экстренной помощи в кризисных ситуациях
112 — единый номер для вызова скорой помощи, полиции и пожарных в случае немедленной опасности (работает круглосуточно).
Бесплатная психологическая поддержка
- 0681 5-79-84;
- 0609 2-52-67.
По данным номерам можно получить телефонную консультацию при стрессе, тревоге, панических атаках и других эмоциональных кризисных ситуациях.
Линии социальной защиты детей
- 116-111;
- 0800 1-11-16.
Эта служба призвана оказать помощь детям, которые столкнулись с трудностями или находятся в опасности.
Насилие против женщин и девочек
- 0800 8-80-08;
- 022 24-06-24.
По указанным номерам оказывают конфиденциальную помощь женщинам и девочкам, пострадавшим от любого вида насилия — физического, психологического, сексуального и любого другого (возможны международные звонки).
Помощь людям с ограниченными возможностями
- 0800 1-08-08;
- 0606 0-15-49.
По этим номерам можно получить информационную поддержку и бесплатные психологические консультации.
Миграция и поддержка беженцев
Поддержка по вопросам безопасной миграции и защита людей, которые могут попасть в ситуацию, связанную с торговлей людьми (возможны международные звонки):
- 0800 7-77-77;
- +373 22 23-33-09.
Линии для получения информации о сервисах, правах и помощи в Молдове для беженцев из Украины:
- 0800 8-00-11;
- 0800 0-15-27.
Другие линии для сообщений
Национальная антикоррупционная линия:
- 0800 5-55-55;
- 022 23-33-09.
По этим номерам можно сообщить о требовании или даче взяток, злоупотреблениях и других коррупционных действиях.
Единый колл-центр для потребителей:
- 022 51-51-51.
По данному номеру можно сообщить и получить консультации во всём, что касается по проблемам с продуктами питания, энергией, транспортом, связью, другими товарами и услугами.
Что такое EVO?
EVO — это государственная цифровая платформа Республики Молдова, предназначенная для доступа граждан к электронным государственным услугам и цифровым документам через единое мобильное приложение и веб-интерфейс. Проект реализуется правительством в рамках политики цифровизации публичных сервисов и развития электронного управления.
Платформа создавалась как «единая точка входа» к услугам государства. Её задача — заменить необходимость личных визитов в учреждения и бумажных справок, позволив гражданину взаимодействовать с ведомствами онлайн.
Через EVO пользователь может:
- идентифицироваться в государственных системах,
- получать справки и выписки,
- пользоваться цифровыми документами,
- подавать заявления в госорганы,
- отслеживать статус запросов и уведомления от учреждений.
В приложении доступны электронные версии основных документов гражданина. Они имеют юридическую силу на территории страны и могут предъявляться вместо бумажных:
- удостоверение личности,
- водительское удостоверение,
- свидетельства и государственные выписки (в зависимости от подключённых реестров).
Фактически EVO — это мобильный государственный портал услуг, аналогичный концепции «государства в смартфоне», который объединяет ранее разрозненные электронные сервисы в одном интерфейсе.
Чтобы пользоваться платформой EVO, нужно установить на смартфон приложение, подключиться к интернету и подтвердить личность по удостоверению — через Mobile ID, электронную подпись или видеопроверку с номером телефона.
Официальные страницы, откуда можно скачать приложение EVO:
- iPhone (App Store):
- Android (Google Play):
Скачивать лучше только по этим ссылкам или напрямую из магазина приложений, чтобы не установить поддельную версию.
Наталья Ротарь
Читайте также:
