Air Moldova предупреждает об изменении в расписании рейсов

В этом сезоне в расписании рейсов возможны незапланированные изменения, сообщила авиакомпания Air Moldova. В компании рассказали, что делать в случае изменения расписания или отмены рейса, и принесли извинения.

«Сложная ситуация, с которой мы сейчас сталкиваемся в сфере гражданской авиации, вынуждает нас принимать неприятные решения. В связи с операционными трудностями, с которыми мы сталкиваемся из-за пандемии COVID-19, в связи с напряженной обстановкой в регионе, удержанием воздушных судов в плановом техническом обслуживании, переполненностью аэропортов и недостаточной квалификацией персонала, мы вынуждены изменить расписание полетов и сократить частоту полетов», — сообщили в компании, отметив, что расписание некоторых рейсов, запланированных на вторую половину июля, будет изменено.

В случае отмены рейса или изменения расписания, проверьте адрес электронной почты и номер телефона, которые вы указали при покупке билета.

Если вы получили уведомление об изменении/отмене, следуйте инструкциям и ответьте по указанным адресам в соответствии с предложенным вариантом:

• Полное возмещение стоимости билета (по месту покупки);
• Возможность бесплатного обмена билета;
• Предоставление ваучера на сумму стоимости приобретенного билета.

Номер телефона Колл-центра компании: 022 830 830.

В компании отметили, что сейчас все телефонные линии перегружены и заверили, что прилагают все усилия, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг.

Читайте также:

Air Moldova: задержки рейсов связаны с попыткой рейдерского захвата

Air Moldova предоставит компенсацию пассажирам с задержанных рейсов

В европейских аэропортах массово отменяются рейсы