Air Moldova предоставит компенсацию пассажирам с задержанных рейсов

Каждому пассажиру задержанных 4-6 июня рейсов из Турции Air Moldova предлагает ваучер на сумму 200 евро.

В компании сообщили, что ваучер можно использовать при покупке билета или оплате дополнительных услуг на регулярных рейсах, выполняемых Air Moldova. Чтобы получить ваучер, необходимо отправить запрос на адрес электронной почты receipt@airmoldova.md.

Обязательно указать:

• фамилию и имя пассажира в соответствии с билетом (если у вас приобретенные билеты на семью, укажите всех пассажиров в одном запросе);
• код бронирования (при его наличии), который состоит из 6 символов (букв/цифр);
• номер рейса (или направление) и дату вылета отмененного/задержанного рейса;
• номер телефона, по которому мы можем с вами связаться.

После обработки запроса авиакомпанией, по электронной почте Вам будут направлены номер ваучера и PIN-код. Обработка запроса может занять до 10 рабочих дней. В авиакомпании просят не направлять свой запрос более одного раза.

Условия использования ваучера:

• Сумма ваучера 200 евро.
• Ваучер можно использовать для оплаты бронирования билета или дополнительных услуг на регулярных рейсах, выполняемых Air Moldova.
• Если общая стоимость покупки превышает стоимость ваучера, разница может быть оплачена картой или наличными.
• Если общая стоимость покупки меньше стоимости ваучера, разница не возвращается.
• Ваучер можно использовать только один раз (для одной транзакции).
• Ваучеры именные (имя и фамилия пассажиров, которые указаны в билете).
• Ваучер действителен до 31 марта 2023 года.

Отмечается, что запросы, не связанные с получением ваучера, обрабатываться не будут.

Напомним, что 4 июня самолет Air Moldova задержали в Анталии за долги: турецкие власти считают, что компания не выплатила им деньги, которые должна с 2014 года. Из-за инцидента возник сбой в графике полетов. Кроме задержки рейсов из Турции, 4 июня десятки людей с маленькими детьми были вынуждены ждать самолёт более 10 часов в Кишиневе.

В Air Moldova заявили, что компания подверглась «рейдерской атаке». По словам представителей авиаперевозчика, определенные лица стараются дестабилизировать деятельность организации.