Создатель проекта Trolles: «На фабрики троллей в Молдове нанимают за 2000 леев в неделю»

Как в Молдове проявляется феномен интернет-троллинга? Кому выгодно существование такого явления? Есть ли в нашей стране «фабрики троллей»? Об этом и другом мы поговорили с Виктором Спыну — одним из создателей приложения Trolles, позволяющего идентифицировать фальшивые аккаунты в социальных сетях.

— Как и когда появилась идея создания этого проекта?

— Идея проекта пришла к нам летом 2015 года, а первые шаги к реализации задуманного были сделаны летом 2016-го, когда мы участвовали в хакатоне «Пятая сила», организованном Центром независимой журналистики и Deutsche Welle Akademie. На этом мероприятии мы получили первое место, благодаря придуманному нами приложению.

— В чём заключается его главная идея?

— Изначально цель проекта заключалась в информировании людей о существовании фальшивых аккаунтов в социальных сетях, главной задачей которых — манипуляция людьми. И проект помогает устранить эти источники дезинформации граждан.

С помощью нашей платформы Trolles пользователи могут узнавать конкретную информацию о профилях, за которыми скрываются тролли: у кого они позаимствовали фотографии и другие данные, какие посты и комментарии они сделали в интернете и прочее.

— В чём проявляется интернет-троллинг?

— С каждым годом число случаев троллинга в Республике Молдова возрастает, а сам процесс приобретает политическую подоплёку. Чаще всего главная цель интернет-тролля — это передача ложных сообщений, идей и ведение пропаганды. Феномен распространения интернет-троллинга несёт угрозу исчезновения правды.

Многие тролли активизируются только в определённые периоды, в частности, перед выборами. Но есть и те, что активны нон-стоп.

— Можно как-то классифицировать троллей в молдавском интернет-пространстве?

— Команда проекта Trolles выделяет два типа троллей. Первый тип — это те, кто скрывается за фальшивыми страницами, тролли же второго типа используют специально купленные страницы в соцсетях. Чаще всего второй тип — это приверженцы той или иной партии. Это факт никак не скрывается, а наоборот, используется в ходе троллинга.

Симпатия, выраженная в адрес какой-либо партии, ещё не означает троллинг. Здесь всё зависит от активности, зафиксированной на странице. Если же пользователь неограниченно находится онлайн и занимается распространением лживых новостей, пропаганды, то его сразу же отмечают [через наше приложение] как тролля.

— Каковы гарантии того, что через приложение Trolless жалуются действительно на троллей, а не на людей с другими политическими взглядами? Кто и как решает, помечать тот или иной аккаунт как тролля или нет?

— В качестве троллей отмечаются только те пользователи, чья активность подозрительна. Это могут быть аккаунты, выражающие агрессию и явную неприязнь к чему-либо. В таком случае наша команда выясняет, представляет ли этот профиль реальную угрозу.

— Можно ли оградить себя от нападок интернет-тролля?

— Лишь знание сможет спасти население. Если бы каждый второй человек знал, кого он допускает к личным данным в своей социальной сети, то через определённое время жители Молдовы и вовсе избавились бы от этого феномена. Потеря бдительности и добавление тролля в друзья сулит вам стать объектом пропаганды.

— Кому выгодно финансирование троллей?

— Я не могу сказать вам точно, кто занимается финансированием. Цель, я думаю, всем известна. Тролли стали инструментом в руках опытных, да и не совсем, политиков. Усложняя жизнь одним политикам и в то же время вознося других, они манипулируют мнением простых граждан и искажают информацию.

Неоднократно наша команда находила в интернете объявления о вакантных местах на так называемых «фабриках троллей». Некий аноним предлагал 2000 леев в неделю за написание 100 комментариев в день. От соискателей требовался богатый словарный запас и умение отреагировать в нужный момент. Естественно, желающие заработать лёгкие деньги всегда найдутся.

Пост проекта Trolles, рассказывающий об авторе объявления о найме на фабрику троллей. Здесь предлагали зарплату в 1500 леев в неделю.

— Журналистские организации Молдовы сообщили, что ваше приложение отмечено на конкурсе World Summit Awards. О чем идет речь?

— World Summit Awards — это международный конкурс, проходящий в Австрии, цель которого — отбор и поощрение лучших мировых стартапов и инновационных приложений. Наша команда получила эту международную премию за самое лучшее решение в области IT.

Добавлю, что наш проект разрабатывался при поддержке Центра независимой журналистики, организации «Internews-Moldova» и USAID в рамках программы «Медиа-М».

— За счёт каких ресурсов существует проект сегодня?

— Trolless — это некоммерческий проект, он не финансируется партиями, частными организациями, третьими лицами и т. д. В настоящий момент единственным источником финансирования проекта является грант, который получили на медиахакатоне «Пятая сила».

— Кто члены команды, создавшей приложение?

— Создателями нашего проекта являются опытные программисты, специалисты в области IТ и журналисты. Все лица, задействованные в нашем проекте, — это в первую очередь люди, желающие бороться с пропагандой и манипуляцией в социальных сетях.

— Сами разработчики приложения подвергались атакам в интернете?

— Однажды произошла забавная история, когда наш коллега Григорий Писаренко стал жертвой интернет-троллинга. Он поделился своим мнением в интернете, и после группа лиц обрушила на него шквал критики, утверждая, что такого человека, как Григорий Писаренко, вообще не существует.

— Что Вы посоветуете тем, кто уже столкнулся с троллингом при дискуссиях в интернете? Как стоит себя вести?

— Если какая-то личность в интернет-пространстве вызывает у вас даже самые малейшие подозрения, не следует вступать в диалог с этим пользователем. Если же вы всё-таки стали жертвой, то не поддавайтесь провокациям, не оскорбляйте и не угрожайте собеседнику.

Влад Чауш

Справка-Пояснение

Как пользоваться приложением Trolles?

1. Через сайт trolless.com

На веб-странице проекта можно проверить, есть ли тот или иной пользователь соцсетей в списке тех, кто уличён в использовании фальшивого аккаунта. В строке поиска надо ввести имя и логин в соцсетях. Если пользователь есть в списке троллей, то вы сможете увидеть, у кого он украл фото профиля и другие личные данные, на каких страницах отметился и т.д.

Также на сайте можно пожаловаться на подозрительный профиль в соцсетях. Нужно добавить ссылку на этот аккаунт, описать ситуацию и привести доказательства троллинга. Далее команда проекта рассмотрит заявку.

2. С помощью расширения для браузера Google Chrome.

Если установить такое расширение, то пользователи из списка троллей будут отмечены в соцсетях особым значком. Через это расширение тоже можно пожаловаться на подозрительные профили.

Словарь Понятий

Троллинг — провокация пользователей с целью получить от них эмоциональные комментарии. Провокатор старается делать все, чтобы вывести оппонентов из себя. Такие люди могут скрываться под выдуманными именами и обезличенными или украденными аватарами.

В отношении пользователя, осуществляющего троллинг, утвердилось обозначение «тролль». Тролли — сказочные создания, упоминаемые в скандинавской мифологии. Они чаще всего изображаются в качестве уродливых, неприятных существ, созданных для причинения вреда.

Хакатон (англ. hackathon, от hack (см. хакер) и marathon — марафон) — форум разработчиков, во время которого специалисты из разных областей разработки программного обеспечения (программисты, дизайнеры, менеджеры) сообща работают над решением какой-либо проблемы. Сегодня хакатоны уже не относятся к хакерству, это просто марафоны программирования. Обычно хакатоны длятся от одного дня до недели.

В Молдове Центр независимой журналистики начиная с 2015 года проводит медиахакатоны «Puterea a cincea» («Пятая власть» ), на которых команды программистов, блогеров и журналистов придумывают проекты в сфере массмедиа. За это время состоялись четыре таких хакатона.

По материалам Википедии и livesurf.ru