Как научиться отказывать людям? Рекомендации психолога

Я не умею говорить людям «нет». Я соглашаюсь, даже если не хочу, теряю своё время и очень злюсь. Эти люди решают свои проблемы за мой счёт, они используют меня. Я это понимаю. Каждый раз говорю себе, что больше так не буду, и каждый раз не могу отказать. Потому что боюсь испортить отношения.
Что мне делать? Как научиться отказывать людям?
NN

Отказать не значит быть плохим

В вашем вопросе уже кроется ответ. Вы не отказываете людям потому, что не хотите конфликтовать, ссориться и портить отношения.

Нас с детства учили помогать другим безотказно. Поэтому вы считаете, что отказывать плохо, а следовательно, вы автоматически становитесь «плохим человеком».

Однако умение отказывать — это один из способов отстаивать свои личные границы, что бывает необходимым и на работе, и в личной жизни, и с друзьями, и с родственниками.

Начинайте с мелочей

Для начала подумайте: сколько вы ещё можете взваливать на себя чужие проблемы? Где ваш предел? Где та последняя капля, после которой вы уже не сможете терпеть и откажете?

Затем заготовьте для себя слова-шпаргалки для отказа. Лучше, чтобы ваш отказ начинался со слов «мне...», «я...». Далее приведите аргументы, почему вы не можете или не хотите выполнить то, о чем вас просят.

Например: «Я не могу это сделать, т. к. много других дел», «Я не хотела бы сейчас этим заниматься, т. к. опаздываю».

Вы можете предложить альтернативу. «Я не могу сделать всё это, но могу сделать только это... и это...», «Для меня это неудобно сейчас, возможно, я сделаю это завтра».

Учитесь отказывать, начиная с мелочей. На работе зовут пить чай — «Спасибо, я сейчас не хочу». В магазине предлагают товары по акции — «Мне этот товар не нужен». Это будет хорошей тренировкой. Вы выработаете в себе убеждение, что вправе отказывать другим, и от этого ничего страшного не происходит.

Вам будет легче отказывать другим, если вы будете понимать, чего хотите на самом деле. Именно «чего я хочу», а не «чего НЕ хочу». Чувствуете разницу? Когда вам очередной раз предложат что-то сделать, мы можете спросить себя: «А действительно ли я этого хочу?» И если ваш ответ отрицательный, то произнести отказ будет легче.

Сложнее всего отказать начальству

Пожалуй, самое сложное — отказать руководителю. Тут кроется много страхов: остаться без премии, получить выговор, вообще остаться без работы и т. д.

Если вы хотите отказать начальнику, то не делайте это сразу же, а обдумайте ваш отказ. Составьте отказ с аргументами и встречными предложениями, выровняйте дыхание, войдите в кабинет начальника и скажите, например: «Я не могу выполнить это... т. к. выполняю большой объём другой работы. Если возьмусь, то качественно не сделаю ни одно, ни второе. Поэтому могу взять на себя только часть того, о чём вы меня просите».

Клинический психолог Сьюзен Альберс рекомендует в качестве тренировки попрактиковать такой приём: «Попробуйте сказать „нет“ вслух, когда вы находитесь одни в своей машине. Если вы услышите, как произносите это слово, вам будет намного легче его сказать, когда в этом возникнет необходимость».

И помните, вы ни добьетесь, ни любви, ни уважения, если будете приносить себя в жертву чужих интересов. Не угождайте кому-то в ущерб себе.

Научитесь ценить себя, свои личные границы и свое личное время!

Добрых вам перемен!

Психолог Алёна Бешига