- Сигнал Поступил
В Бельцах водитель троллейбуса нахамил пассажирам: его обещают наказать
Передние двери, как правило, предназначены для выхода пассажиров. Через средние и задние двери пассажиры входят в троллейбус. Фото из архива «СП»
В «СП» обратилась бельчанка, которая пожаловалась на грубость со стороны водителя троллейбуса. Она также спрашивает, должен ли водитель открывать переднюю дверь, если пассажиры готовятся к выходу. Ответ мы получили у директора Троллейбусного управления Елены Максимчук.
На днях столкнулась с неприятной ситуацией в троллейбусе. В воскресенье, около 18.00, ехала с мамой в троллейбусе № 2 (бортовой номер 2019). Выходить нам нужно было на остановке у завода «Рэут». В троллейбусе мы сидели в передней части салона, и на нужной нам остановке пошли к передней двери троллейбуса. И очень удивились тому, что водитель, видя ожидающих выхода пассажиров, не открывал нам дверь. Нам пришлось постучать ему в окошко, чтобы привлечь внимание, и попросить открыть переднюю дверь. В ответ на это мы получили возмущенное: «Вам что средней не хватает? Беременные что ли?» Кроме того, что было просто неприятно от подобной реакции водителя, хотелось бы узнать, когда прекратится хамство водителей и с каких пор передние двери троллейбусов предназначены исключительно для беременных?
Мария
Мы попросили прокомментировать обращение бельчанки директора МП «Троллейбусное управление» Елену Максимчук.
Руководитель предприятия ответила, что водитель троллейбуса повел себя неправильно и эта жалоба обязательно будет рассмотрена.
«Передняя дверь открывается для выхода пассажиров из троллейбуса. Как правило, садятся в троллейбус через задние и средние двери. Через переднюю дверь могут входить лица с ограниченными возможностями, беременные. Пассажиры не должны просить водителя выпустить их через переднюю дверь. Он должен это сделать сам и создать условия для комфортного проезда и выхода из троллейбуса», — пояснила Елена Максимчук.
Она также добавила, что поскольку известны номер троллейбуса и время, в которое в нем ехали обратившиеся в редакцию пассажиры, то установить водителя будет просто, и он понесет наказание.
«На предприятии выплачиваются стимулирующие выплаты. Одним из критериев ее получения является культура обслуживания пассажиров. Скорее всего, этот водитель будет лишен стимулирующей выплаты. Мы обсудим это на совещании», — пообещала директор МП «Троллейбусное управление».
Она также призвала бельчан сообщать о случаях неуважительного отношения к пассажирам на сайт МП «Троллейбусное управление» http://trolleybalti.com/ или по телефонам 0231 7-02-80 и 0231 7-49-79.
Нелли Ланская
Читайте также:
Ваше участие в социальных сетях «СП» — это большой вклад в нашу работу.
Подписка на наши каналы и группы, лайки и репосты наших материалов увеличивают видимость и охват публикаций, что, в свою очередь, помогает развивать издание и делать его лучше. Присоединяйтесь к нам на всех платформах, где вам удобно:
