Бельчанин спустя пять лет недоволен ремонтом крыши: ЖКХ ответило на жалобу

В «СП» обратился бельчанин с жалобой на некачественный ремонт крыши, сделанный ЖКХ. По его словам, часть работ была оплачена, но не сделана. Речь идёт о пятиэтажном доме по ул. Карасёва, 55. Ремонт проводился в 2017 году, однако только в прошлом году мужчина обнаружил, что работы провели недобросовестно. В частности, как он утверждает, старый слой не сняли, не сделали стяжку. В ЖКХ ответили, что ремонт был сделан 5 лет назад, именно столько длится гарантийный срок, и сейчас утверждать, что работы были выполнены некачественно, неправильно. Тем не менее на предприятии заверили, что с наступлением тёплой погоды крышу вскроют и проверят.

За работами никто не проследил

Дмитрий рассказал, что в 2017 году, когда встал вопрос о ремонте крыши, в квартире проживала его мать. Женщина не могла подняться на крышу и следить за работами. Сам он тогда был за границей. В прошлом году из-за сильного ветра на балконе сорвало козырёк, и выяснилось, что кровля вздулась.

— В этой квартире проживала моя мать. Она инвалид. В 2017 году она обратилась в ЖКХ с вопросом о ремонте крыши. Вся работа стоила 17 128 леев, из которых почти половину — 9378 леев — заплатили мы, остальное ЖКХ. Я настаивал, чтобы они [ЖКХ] сделали нормально, убрали все старые слои до основания, в которых за всё время скопилась влага, сделали стяжку и уложили новый слой. За все эти работы мы заплатили. Меня тогда не было в стране, и я не мог проконтролировать работы. Мать физически не могла этого сделать. В прошлом году она умерла. В августе 2021 года сорвало козырёк на балконе. Тут был металлический навес и из-за сильного ветра его сорвало. Я поднялся на крышу и заметил, что кровля, которую делали ЖКХ, вся вздулась. Также стал замечать, что и в квартире начались подтёки. Крыша не течёт, но, видимо, влага, которая была в старом слое, том самом, который надо было снять, начала просачиваться. Она же из-за испарений и вздула новый слой. Как я понимаю, никакой стяжки тоже выполнено не было.

Когда работники ЖКХ пришли делать крышу, так как мать не могла, туда поднялся сосед, который смотрел, чтобы они не повредили его кровлю. Потом, когда я с ним говорил, он сказал, что они старый слой не снимали и стяжку не делали. Я сам по профессии строитель и вижу, что работу сделали плохо. Мы специально хотели сделать всё, как положено, пускай и дороже, — пояснил Дмитрий.

ЖКХ: «Гарантийный срок вышел, но крышу всё равно проверят»

На предприятии нам рассказали, что жалобу считают немного несвоевременной. По словам Ольги Вербановой, начальника производственно-технического отдела ЖКХ, факторов, из-за чего могла вздуться кровля, много. Кроме того, доказать, что какие-то работы не проводились, «на глаз» нельзя. Для этого придётся вскрывать слой кровли. Однако необходимо ждать тёплой погоды.

— Вы сами прекрасно понимаете, что ремонт был произведён в 2017 году, то есть уже 5 лет прошло. Материал, конечно, имеет уже определённый процент износа. И сейчас, чтобы доказать, есть там цементная стяжка или нет, необходимо вскрыть и посмотреть. Хозяин обратился в прошлом году в ноябре, но проводить такие работы уже было нельзя, так как погода не позволяет. Мы объяснили ему, что с наступлением тёплой погоды мы готовы приехать и проверить крышу, тем более, что она у него не течёт. Если обнаружится, что действительно работы, о которых он говорит, не были проделаны, предприятие возместит это. Но мы не можем этого сделать сейчас.

Поймите, как можно говорить спустя 5 лет о том, что там что-то не сделали, или сделали плохо? Если его не было в стране, почему он сразу по приезду не поднялся и не посмотрел на состояние кровли? Кровля могла вздуться по разным причинам. Например, у соседей подтекает, и из-за этого затекает к нему и покрытие вздувается. Или в его кровле уже образовались микротрещины и через них просачивается влага. Спустя всё это время, когда уже и срок годности материалов подходит к концу, жаловаться на работы тоже неправильно, — сказала Ольга Вербанова.

Она также добавила, что даже если ремонт был выполнен в полном объёме, крышу всё равно просто так не оставят. Правда, в этом случае, обратившегося внесут в список и отремонтируют кровлю в порядке очереди.

Константин Хайретдинов