Как в Молдове получить компенсацию на отопление: ответы на главные вопросы

С 4 ноября началась регистрация на получение компенсации за расходы на отопление в Молдове. Расскажем, кто и как может получить компенсацию на отопление в отопительном сезоне 2024-2025 годов. Ответы на возможные вопросы предоставлены на основе информации с платформы compensatii.gov.md, на которой нужно зарегистрироваться.

Как предоставляются компенсации в 2024-2025 гг.?

Компенсации за энергию в этом году предоставляются в денежной форме и выдаются на банковскую карту заявителя или по почте. Компенсация предоставляется с ноября по март.

Решение о предоставлении компенсации и её размер рассчитываются индивидуально для каждого домохозяйства в зависимости от дохода, количества  проживающих в доме людей, их статуса (лицо с ограничениями возможностей, ребенок, пенсионер, студент дневного отделения, безработный), тип основного источника отопления в доме и других факторов.

На компенсацию могут претендовать потребители, отапливающие свои дома природным газом, центральным отоплением, электричеством или твердым топливом (дровами, углем, пеллетами, брикетами).

Чтобы получить компенсацию за энергию, нужно обязательно заполнить заявление онлайн (здесь) или у социального работника до 28 ноября 2024 года, независимо от того, были ли вы зарегистрированы в системе в прошлом году или нет.

Что нужно сделать, чтобы получить компенсацию за энергию?

Чтобы получить компенсацию, необходимо зарегистрироваться на онлайн-платформе compensatii.gov.md, лично или с помощью социального работника. Компенсации будут предоставляться только лицам, зарегистрировавшимся на сайте.

Кто может подать заявку на компенсацию? Кого нужно включить в заявление?

Заявление может подать любой из жильцов дома, для которого запрашивается компенсация.

Все лица, которые фактически проживают в доме, должны быть включены в список на получение компенсации, независимо от того, прописаны они в этом жилище или нет.

Как заявитель, так и другие жильцы, включенные в заявление, должны проживать в стране не менее 8 месяцев из последних 12 месяцев.

Чтобы оперативно получать информацию, подписывайтесь на наш Telegram-канал — t.me/gazetasp

Каким условиям нужно соответствовать, чтобы иметь право на компенсацию?

Чтобы получить право на компенсацию, убедитесь, что вы соответствуете следующим условиям:

• совокупная стоимость недвижимости, принадлежащих членам домохозяйства, не превышает 2,5 млн леев;
• совокупный доход членов домохозяйства от дивидендов за 2023 год составляет менее 300 000 леев;
• вы проживали на территории Республики Молдова не менее 8 месяцев за последние 12 месяцев, как и все жители, указанные в заявлении;
• в течение предыдущего сезона вы оплачивали отопление в среднем в объеме, эквивалентном менее 350 м3 природного газа в месяц.

Какие данные мне нужны для заполнения заявки?

• Полное имя, фамилия, IDNP всех лиц, включенных в заявку;
• Данные счета-фактуры за потребленную энергию;
• Сумма ипотеки и кадастровый номер (если вы платите ипотеку);
• Сумма ежемесячного дохода каждого человека в домохозяйстве за май-октябрь 2024 года;
• IBAN-счет — для тех, кто желает получать компенсацию непосредственно на банковскую карту.

Можно ли подать заявку на компенсацию, если вы арендатор или проживаете в квартире родственников или друзей?

Да, могут зарегистрироваться все лица, фактически проживающие в доме. Если владельцы квартиры не проживают в ней, их не нужно включать в заявление.

Если не подать заявление, получите ли вы компенсацию?

Нет. В отопительном сезоне 2024-2025 годов для получения компенсаций на отопление все бытовые потребители обязаны зарегистрироваться на государственной информационной платформе compensatii.gov.md, независимо от того, регистрировались они в системе в прошлом году или нет.

Если у вас нет возможности заполнить онлайн-заявку, вы можете обратиться за помощью к социальному работнику.

Если вы не успели зарегистрироваться до 28 ноября, можно ли зарегистрироваться позже?

Лица, не зарегистрировавшиеся на платформе compensatii.gov.md до 28 ноября 2024 года, еще смогут зарегистрироваться, но не получат компенсацию за ноябрь. Если заявление было подано после 28-го числа месяца, компенсация будет предоставляться со следующего месяца.

Каков метод распределения компенсации на холодный сезон 2024-2025 годов?

В этом году не существует категорий уязвимости. Решение о назначении компенсации и ее размер рассчитываются индивидуально для каждого потребителя.

Она варьируется для каждого дома в зависимости от доходов, количества проживающих людей, их статуса (лицо с ограниченными возможностями, ребенок, пенсионер, студент, безработный), типа основного источника отопления в домохозяйстве и т. д.

Как учитываются детские пособия?

Семьи с маленькими детьми получат большую поддержку при получении компенсации.

Детские пособия не учитываются при расчете общего дохода семьи. К таким пособиям относятся:

• единовременное пособие при рождении ребенка;
• ежемесячное пособие по уходу за ребенком;
• ежемесячное пособие на содержание близнецов;
• государственное социальное пособие на детей в случае потери кормильца.

Общий ежемесячный доход семьи также скорректирован с учетом пособия по беременности и родам. Доход от пособия по беременности и рода распределяется в соответствии с месяцами, за которые оно было начислено и назначено.

Как узнать, получите ли вы компенсацию?

Решение о назначении компенсации вы можете узнать в своем личном кабинете на платформе compensatii.gov.md.

Если вы подали заявление с помощью социального работника, вы можете обратиться к ним, чтобы узнать ответ. Решение будет вынесено до 15-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором вы подали заявление. 

Если вы получили право на компенсацию, как получить деньги?

Компенсацию можно получить следующими способами:

• на банковскую социальную карту (если вы являетесь или являлись получателем других социальных выплат, например, пенсии, пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком и т. д.);
• на ваш личный банковский счет (если вы указали эту возможность и номер IBAN счета при заполнении анкеты);
• в любом почтовом отделении, если у вас нет банковской карты и если вы не указали банковский счет.

Сколько составляет компенсация?

Энергетическая компенсация за холодный период года предоставляется в денежной форме, а размер компенсации рассчитывается индивидуально для каждого потребителя.

Она варьируется для каждого домохозяйства в зависимости от дохода, количества проживающих людей, их статуса (лицо с ограничениями возможностей, ребенок, пенсионер, студент дневного отделения, безработный), типа основного источника отопления в домохозяйстве и т. д.

Когда вы сможете получить компенсацию за энергию?

Компенсации будут выплачены в месяце, следующем за вашей регистрацией в системе. Например, если вы зарегистрировались в период с 4 по 28 ноября, вы получите компенсацию в декабре.

Когда нужно зарегистрироваться, чтобы получить компенсацию за ноябрь?

Для получения компенсации за ноябрь необходимо зарегистрироваться на платформе compensatii.gov.md до 25 ноября.

Можно ли зарегистрироваться с временным удостоверением личности?

Да, вы можете зарегистрироваться для получения компенсации, если у вас есть только временное удостоверение личности, но в этом случае заявление должно быть подано только социальному работнику.

Как устанавливается минимальный уровень расходов домохозяйства?

Минимальный уровень расходов домохозяйства представляет собой сумму индивидуальных минимальных расходов. Индивидуальный минимум расходов для каждого члена домохозяйства устанавливается следующим образом:

• а) потребительские расходы за четвертый квартал предыдущего года, всего по стране — для сельских потребителей, или по городу — для городских потребителей, опубликованные Национальным бюро статистики, без учета расходов на жилье, воду, электричество и природный газ, применяемые дифференцированно для городской и сельской местности, увеличенные на темпы роста потребительских цен в августе текущего года по сравнению с декабрем предыдущего года, опубликованные Национальным бюро статистики, для заявителя;
• б) 70% от суммы, указанной в пункте a), для каждого другого члена семьи заявителя;
• в) дополнительно 50% от суммы, указанной в пункте a), на каждого члена домохозяйства с тяжелой степенью ограничения возможностей.

Если у вас две или три квартиры, получите ли вы компенсацию за каждую из них?

Одно лицо может быть включено только в одно заявление. Если вы владеете несколькими квартирами, то в отношении квартир, в которых вы фактически не проживаете, заявление должны подавать квартиранты или родственники, проживающие в этих квартирах.

Будет ли произведен перерасчет компенсации, если она была определена неверно?

Если выяснится, что компенсация была определена неверно по независящим от заявителя причинам, компенсация будет пересчитана за те месяцы, в которых были обнаружены ошибки. В этом случае отправьте мотивированный запрос на suport@compensatii.gov.md, и каждый случай будет рассмотрен индивидуально.

В каких случаях можно подать заявление не онлайн, а только социальному работнику и почему?

Если вы относитесь к одной из следующих категорий, вы можете подать заявление только социальному работнику по месту жительства:

1. Заявители, для которых основным источником отопления является твердое топливо и которые не получали пособие на холодный период года в 2022-2023 годах, не получали компенсацию в виде денежной выплаты в 2023-2024 годах.
2. Заявители, не имеющие подключения к электричеству.
3. Заявители, использующие общий счетчик для нескольких домохозяйств.
4. Заявители, которые не могут сообщить код IDNP (имеют документы, удостоверяющие личность, которым не присвоен IDNP).
5. Заявители, которые являются эмансипированными лицами (несовершеннолетними, получившими статус совершеннолетнего) по решению суда.

Куда обратиться, если возникли вопросы?

Если у вас возникли вопросы, вы можете позвонить на зелëную линию 0 8000 5000 или написать по адресу suport@compensatii.gov.md.

По зелёной линии можно звонить с понедельника по пятницу с 8.00 до 18.00 и в субботу с 10.00 до 16.00.

Оксана Андрущак

Читайте также:

• В Молдове началась регистрация на компенсации на отопление
• Где и когда регистрироваться для компенсаций на отопление в Молдове