В Бельцах водитель троллейбуса нахамил пассажирам: его обещают наказать

В «СП» обратилась бельчанка, которая пожаловалась на грубость со стороны водителя троллейбуса. Она также спрашивает, должен ли водитель открывать переднюю дверь, если пассажиры готовятся к выходу. Ответ мы получили у директора Троллейбусного управления Елены Максимчук.

На днях столкнулась с неприятной ситуацией в троллейбусе. В воскресенье, около 18.00, ехала с мамой в троллейбусе № 2 (бортовой номер 2019). Выходить нам нужно было на остановке у завода «Рэут». В троллейбусе мы сидели в передней части салона, и на нужной нам остановке пошли к передней двери троллейбуса. И очень удивились тому, что водитель, видя ожидающих выхода пассажиров, не открывал нам дверь. Нам пришлось постучать ему в окошко, чтобы привлечь внимание, и попросить открыть переднюю дверь. В ответ на это мы получили возмущенное: «Вам что средней не хватает? Беременные что ли?» Кроме того, что было просто неприятно от подобной реакции водителя, хотелось бы узнать, когда прекратится хамство водителей и с каких пор передние двери троллейбусов предназначены исключительно для беременных?
Мария

Мы попросили прокомментировать обращение бельчанки директора МП «Троллейбусное управление» Елену Максимчук.

Руководитель предприятия ответила, что водитель троллейбуса повел себя неправильно и эта жалоба обязательно будет рассмотрена.

«Передняя дверь открывается для выхода пассажиров из троллейбуса. Как правило, садятся в троллейбус через задние и средние двери. Через переднюю дверь могут входить лица с ограниченными возможностями, беременные. Пассажиры не должны просить водителя выпустить их через переднюю дверь. Он должен это сделать сам и создать условия для комфортного проезда и выхода из троллейбуса», — пояснила Елена Максимчук.

Она также добавила, что поскольку известны номер троллейбуса и время, в которое в нем ехали обратившиеся в редакцию пассажиры, то установить водителя будет просто, и он понесет наказание.

«На предприятии выплачиваются стимулирующие выплаты. Одним из критериев ее получения является культура обслуживания пассажиров. Скорее всего, этот водитель будет лишен стимулирующей выплаты. Мы обсудим это на совещании», — пообещала директор МП «Троллейбусное управление».

Она также призвала бельчан сообщать о случаях неуважительного отношения к пассажирам на сайт МП «Троллейбусное управление» http://trolleybalti.com/ или по телефонам 0231 7-02-80 и 0231 7-49-79.

Нелли Ланская

Читайте также:

Правда ли, что ЖКХ в Бельцах подняло тариф?