- Семиднeвная Панорама
Молдова запустила eConsulat — цифровую платформу для консульских услуг
Новый сервис eConsulat позволит диаспоре оформлять документы онлайн, записываться на приём и отслеживать статус своих заявок. Изображение сгенерировано ИИ
Министерство иностранных дел Молдовы (МИД) 28 августа представило платформу eConsulat — современный цифровой сервис для граждан страны, проживающих за рубежом. Новый инструмент создан для того, чтобы упростить доступ к консульским услугам и сделать их получение быстрее и удобнее.
По данным МИД, eConsulat «оцифровывает и автоматизирует консульские процессы, сокращая время обработки, исключая ошибки и облегчая взаимодействие граждан с государственными службами». Платформа обеспечивает защищённый онлайн-доступ и позволяет пользователям отслеживать статус своих заявок в реальном времени.
Сервис предлагает два типа услуг:
- полностью цифровые (с электронной подписью): оформление проездного документа, получение справки о несудимости, запрос документов и сертификатов из Молдовы;
- частично цифровые (с личным визитом в консульство): апостиль и суперлегализация, доверенности, нотариальные акты, легализация подписей.
Для граждан без электронной подписи предусмотрена возможность создать учётную запись и заранее записываться на приём.
Ключевые преимущества eConsulat:
- круглосуточный доступ 24/7;
- сокращение времени ожидания и административных расходов;
- исключение повторных поездок в дипломатические миссии;
- автоматическая обработка данных;
- полная прозрачность всех этапов рассмотрения.
На первом этапе платформа работает в ряде дипломатических миссий: посольствах Молдовы в Украине, Канаде, Греции, Кипре, ОАЭ и Испании, в Генконсульстве Барселоны, Постпредстве при ООН в Женеве, а также в консульствах Ясс, Стамбула и Сакраменто (США).
Разработкой занималось Агентство электронного управления совместно с МИД при поддержке Группы Всемирного банка. Как подчеркнули в министерстве, eConsulat интегрирован в государственную цифровую инфраструктуру и стал «важным шагом к эффективному и прозрачному цифровому государству в соответствии со Стратегией цифровой трансформации Республики Молдова».
Оксана Андрущак
Читайте также:
