В Великобритании из-за карантина богатые люди оказались без обслуги и учатся сами убирать и готовить

Из-за требований самоизоляции, к которым привела угроза распространения коронавируса, в Великобритании в сложной ситуации оказались не только обычные люди, но и, как это ни странно, сверхбогатые люди. Вынужденные отправить по домам своих поваров, экономок, нянь, уборщиков и другой обслуживающий персонал, они столкнулись с необходимостью самостоятельно выполнять всю бытовую работу. Оказалось, что приготовить еду, включить стиральную машинку или заменить туалетную бумагу в диспенсере может быть очень трудно, пишет kommersant.ru.

Сейчас большинство людей обязаны находиться в самоизоляции, за исключением тех, чья работа связана с жизнеобеспечением. Эти требования распространяются и на тех, кто обеспечивает уют и комфорт богатых людей. Состоятельные наниматели вынуждены были отправить по домам весь приходящий обслуживающий персонал в особняках и апартаментах. Повезло только тем, у кого наемные работники проживали на их территории, например в замках или загородных поместьях.

Основатель и глава рекрутингового агентства Polo & Tweed, специализирующегося на подборе персонала для богатых клиентов, Люси Челленджер рассказала, что ее богатые клиенты столкнулись с множеством бытовых трудностей. «Клиенты хотят узнать, как — буквально — можно постирать белье. Ведь никогда прежде они не пользовались стиральной машинкой самостоятельно»,— поясняет она.

Люси Челленджер говорит, что до введения карантина многие клиенты хотели найти обслуживающий персонал с проживанием, но в соответствии с указаниями правительства, это не представлялось возможным, так как такая работа не связана с жизнеобеспечением. Тогда ее агентство решило создать службу консультаций для помощи клиентам и открыть обучающие курсы.

Глава агентства рассказала, например, об одной клиентке, которая ничего не умеет делать по дому, так в ее доме всегда были няни, домработницы и т.д. Теперь она одна с четырмя детьми и не знает, ни как занять детей, ни как разложить постиранное белье. «Все делала няня. А если у тебя никогда не было опыта выполнения нескольких дел одновременно вроде стирки и игры с детьми, то для тебя это очень непросто», — отмечает Люси.

Клиенты обращаются с массой, казалось бы, простейших вопросов, например, как заправить постель. Агентство сделало подробную видеоинструкцию этого. Одна из клиенток не могла понять, как вставить в диспенсер новый рулон туалетной бумаги. Кому-то рассказали, как пользоваться пылесосом, как аккуратно сложить простыни, в каком порядке проводить уборку помещений, как чистить мраморные поверхности, как мыть серебряную посуду.

Еще одной серьезной проблемой оказалось приготовление еды, которым многим клиентам агентства пришлось впервые в жизни заняться самим. Раньше они редко ели дома, где в любом случае готовили повара. «И вдруг такое: ты сидишь дома и еще должен готовить для всей своей семьи. Это серьезное потрясение для всей системы»,— говорит глава агентства.

Она объясняет, что многие из ее клиентов — высокообразованные и очень успешные люди. Но, сталкиваясь с непривычными для себя ситуациями, они предпочитают не искать ответ в Google, а стараются поговорить с экспертом и обращаются за помощью к рекрутерам.

Люси Челленджер, считает, что эта ситуация приведет к росту эмпатии. Ведь раньше ее клиенты просто не задумывались, насколько просто или сложно выполнять обычную работу по дому, а теперь они будут больше ценить тех, кто поддерживает их быт в порядке.