Почту Молдовы сделают быстрее и современнее: что изменится к 2029 году

В Молдове хотят серьезно обновить почтовую систему в ближайшие годы — с 2026 по 2029 год. Власти обещают сделать доставку быстрее, расширить цифровые услуги, помочь развитию интернет-торговли и сохранить работу почты в сёлах, сообщает Monitorul fiscal.

Министерство экономического развития и цифровизации представило новую программу развития почтовой отрасли. На ее реализацию планируют потратить около 400,9 млн леев.

Что собираются сделать:

• построить современный национальный центр сортировки посылок;
• закупить автоматизированное оборудование;
• перевести многие услуги в цифровой формат;
• развивать интернет-торговлю;
• поддерживать почтовые отделения в сельской местности.

Необходимость реформ объясняют тем, что почтовая отрасль сталкивается с серьезными трудностями. Например, в 2024 году количество внутренних отправлений сократилось на 11,6 %, а международных исходящих посылок и писем — почти на 64 %. Люди все чаще общаются через интернет, а привычки потребителей меняются.

Сейчас почти 47 % доходов почтовой отрасли зависит от международных посылок, которые приходят в страну. Поэтому рынок сильно зависит от мировой онлайн-торговли.

Кроме того, «Poșta Moldovei» постепенно уступает позиции частным компаниям, особенно в сфере международной доставки. Частные операторы быстрее внедряют современные сервисы: отслеживание посылок, удобные приложения и более быструю доставку.

Еще одна проблема — сельские почтовые отделения. Многие из них работают в убыток, но закрыть их нельзя, потому что жители сёл должны иметь доступ к почтовым услугам. Из-за этого убытки приходится покрывать за счет других направлений работы. Власти предупреждают, что без изменений это может привести к росту тарифов и ухудшению качества услуг.

Что изменится для людей и бизнеса

Власти хотят сделать почтовые услуги более удобными и доступными. Например, долю услуг с обслуживанием на дому планируют увеличить с 5 % до 29 %.

Также хотят запустить быструю доставку посылок по стране. Планируется, что к 2029 году около 60 % внутренних отправлений будут доставляться за один день.

Сельские почтовые отделения предлагают превратить в небольшие цифровые центры. Там жители смогут получать помощь при использовании государственных онлайн-сервисов. Особенно это важно для населенных пунктов, где нет центров предоставления госуслуг. Таким образом, почта будет не только доставлять письма и посылки, но и помогать людям пользоваться цифровыми услугами государства.

Большое внимание уделят развитию интернет-торговли. Планируется улучшить систему обработки, сортировки и доставки посылок, модернизировать цифровые сервисы, наладить взаимодействие с таможней и помочь молдавским компаниям продавать товары на международных торговых площадках через интернет.

Ожидается, что обновленная почтовая система поможет малому и среднему бизнесу активнее экспортировать товары в страны ЕС.

Также планируется отказаться от части бумажных документов и перевести их в электронный формат, подключить почту к системе электронных счетов e-Factura, внедрить уведомления по SMS и электронной почте, электронное подтверждение доставки и другие современные сервисы.

Кроме того, власти хотят сделать отрасль более экологичной:

• сократить использование бумаги;
• уменьшить количество упаковочных отходов;
• постепенно переходить на более экологичный транспорт.

Сколько это будет стоить

На реализацию программы планируют потратить 400,9 млн леев.

Из них около 15,35 млн леев выделит государственный бюджет. Остальные деньги рассчитывают получить от самих почтовых операторов, международных грантов и кредитов, а также за счет поддержки со стороны ЕС, Всемирного банка и ЕБРР.

Самые большие расходы пойдут на обновление системы сортировки и доставки почтовых отправлений. На строительство национального сортировочного центра и закупку современного оборудования хотят направить 220 млн леев, то есть более половины всего бюджета программы (54 %).

Обсуждение проекта продлится до 19 июня.

Если программу утвердят, уже с 2026 года начнется масштабное обновление почтовой системы. Власти рассчитывают, что почта станет важной частью современной цифровой инфраструктуры страны и будет тесно связана с онлайн-торговлей, государственными сервисами и развитием регионов.

Аксения Конохова

Читайте также:

Налоговая реформа в Молдове: что может измениться для граждан и бизнеса с 2027 года