- Семиднeвная Панорама
В ЕС предлагают ввести единый билет для путешествий на поездах разных операторов
Еврокомиссия хочет сделать поездки по Европе проще: один маршрут можно будет оформить одним билетом, даже если в пути участвуют разные железнодорожные компании. Фото сгенерировано ИИ
Европейская комиссия 13 мая представила проект новых правил, которые сделают поездки по железным дорогам Европы понятнее и надежнее. По замыслу, планировать сложные маршруты с пересадками будет легче. Речь идёт о региональных, дальних и международных маршрутах, особенно если в одной поездке участвуют несколько железнодорожных компаний.
Еврокомиссия предложила новые правила, которые должны сделать поездки на поездах по Европе проще и удобнее. Сейчас купить билет на сложный маршрут бывает непросто. Например, если пассажиру нужно ехать с пересадками и пользоваться поездами разных операторов, ему часто приходится искать билеты на разных сайтах и оформлять несколько покупок. Из-за этого сложнее сравнить цены, выбрать удобный маршрут и понять, какие права есть у пассажира в случае задержки или пропущенной пересадки.
Еврокомиссия предлагает изменить эту систему. Главная идея — чтобы человек мог спланировать всю поездку и купить один билет, даже если маршрут обслуживают разные компании. Среди предложенных мер:
- один билет на весь маршрут — пассажиры смогут искать, сравнивать и покупать поездки разных железнодорожных операторов как единую поездку. Оформить такой билет можно будет одной транзакцией на выбранной платформе;
- больше защиты для пассажиров — если человек купил единый билет и из-за задержки пропустил пересадку, он сможет рассчитывать на помощь, новый маршрут, возврат денег или компенсацию;
- честное отображение вариантов поездки — билетные платформы и операторы должны будут показывать предложения нейтрально, без скрытого продвижения отдельных компаний. Там, где это возможно, маршруты также смогут сортировать по уровню выбросов парниковых газов.
Недавний опрос в ЕС показал, что многие пассажиры хотят более простых и надёжных онлайн-сервисов для планирования поездок. При этом новые правила связывают и с климатическими целями. В ЕС считают, что людям нужно упростить переход к более устойчивым видам транспорта. По мнению Еврокомиссии, единый билет и понятная система бронирования помогут чаще выбирать железнодорожные поездки через границы и разных операторов.
Оксана Андрущак
Читайте также:
