Как сделать город удобнее: в Бельцах провели инклюзивную экскурсию и встречу о проблемах незрячих и слабовидящих

Участники встречи посетили Музей истории и этнографии Бельц, где смогли прикоснуться к некоторым экспонатам, доступным для тактильного восприятия.

В Бельцах прошла встреча «Доступная среда», где участники на практике посмотрели, как можно делать город удобнее для незрячих и слабовидящих людей. Сначала состоялась инклюзивная экскурсия в Музее истории и этнографии с тактильными элементами, а затем в ассоциации «Dreptul de a fi» обсудили доступность городской среды, транспорта и информации, а также технологии, которые помогают ориентироваться, передвигаться и быть более самостоятельными в повседневной жизни.

Во вторник, 20 января, в Бельцах прошла встреча «Доступная среда». Программа была разделена на две части: сначала участники посетили Музей истории и этнографии, где для людей с нарушениями зрения провели экскурсию по нескольким залам, а затем перешли ко второй части встречи в ассоциации «Dreptul de a fi». Там состоялось обсуждение доступной среды и технологий, которые помогают незрячим и слабовидящим людям в повседневной жизни.

Экскурсия в музее была построена так, чтобы участники могли ориентироваться не только на визуальные экспонаты, но и на комментарии и тактильное восприятие в тех местах, где это было допустимо. Маршрут начался с зала, посвящённого Олимпиаде 1980 года. В витрине была представлена униформа бельчанки Прасковьи Дедовой, участвовавшей в эстафете Олимпийского огня, а также памятные предметы, связанные с Олимпиадой: значки, дипломы, марки, открытки и сувениры. Этот зал был оформлен витринно, без возможности трогать экспонаты.

Во втором зале экспозиция была оформлена как обычный дом XX века. В витринах находились женская одежда и косметика, но эти предметы не давали в руки. При этом участникам предложили потрогать керосиновую лампу и пяльце с тканью для вышивки — как элементы повседневной жизни того времени, которые можно понять через форму и материал.

Третий зал был посвящён жертвам репрессий. В центре стоял стол с тайниками — скрытыми ящиками, которые можно было нащупать и открыть. Посетителям объяснили, что раньше в таких тайниках прятали важные вещи — документы, письма или деньги. Здесь же разрешили потрогать одежду из плотной ткани и обувь из кирзовой и хромовой кожи.

Четвёртый зал был посвящён археологическим находкам. Экспонаты находились в витринах: древняя керамика, фрагменты с орнаментом, карта с обозначением мест раскопок. Тактильного доступа в этом зале не было.

Пятый зал был посвящён изделиям из дерева ручной работы — предметам, которыми пользовались люди в быту в прошлом: утварь, ложки, ковши, ёмкости, детали ткацкого станка.

В последнем зале были представлены работы народного мастера Евгении Молдовану. Участникам дали возможность потрогать засушенные цветы, использованные в одной из композиций.

После экскурсии встреча продолжилась в ассоциации «Dreptul de a fi». Здесь говорили о том, что такое доступная среда в широком смысле и почему её нельзя сводить только к пандусам. Обсуждали доступность информации и услуг, ориентацию в городе и транспорте, необходимость тактильных и звуковых решений, а также современные технологии и бытовые приспособления, которые помогают людям с нарушением зрения быть более самостоятельными. Отдельно поднимали тему прав: что именно гарантируется законом и что делать, если человек сталкивается с недоступностью или получает травму из-за инфраструктуры.

Председатель ассоциации «Dreptul de a fi» Наталья Черва рассказала о деятельности центра, проблемах, с которыми сталкиваются люди с нарушениями зрения, и целях встречи.

— Ассоциация «Dreptul de a fi» — это центр для людей с ограниченными возможностями различных категорий. Мы проводим разные мероприятия: помощь детям с домашними заданиями, танцы на колясках, занятия для детей с аутизмом и синдромом Дауна, различные поделки, семинары, тренинги, круглые столы и многое другое.

Сегодняшняя встреча проходит в рамках мероприятия «Доступная среда» и посвящена проблемам, с которыми сталкиваются люди с нарушениями зрения. Мы нечасто проводим такие мероприятия, но они крайне важны. Люди должны знать, какие технологии и программы сегодня доступны, какие существуют законы и приспособления, которые могут облегчить их повседневную жизнь и способствовать развитию. Мы хотим, чтобы участники знали: можно и нужно жить полноценной жизнью, развиваться, общаться, узнавать новое. И мы рады, что есть отклик — пусть немногие, но всё больше людей стараются выходить из дома, несмотря на все сложности.

Проблем с доступной средой по-прежнему много. В государственных учреждениях нет условий для незрячих. Переходить улицы — это огромный стресс, потому что в городе практически нет звуковых светофоров. Есть один — возле «Кауфланда». Большинство аптек, госучреждений и других объектов тоже недоступны.

Отдельная проблема — транспорт. Даже людям с немного пониженным зрением трудно понять, какой троллейбус подъехал. Номера мелькают и плохо различимы, даже пожилым людям тяжело их разглядеть, не говоря уже о незрячих.

Мы решили вновь собрать круглый стол, чтобы сдвинуть ситуацию с мёртвой точки. По итогам семинара мы обязательно передадим предложения в примарию — может они, наконец, начнут что-то предпринимать. Раньше мы их приглашали, но никто не приходил.

Наталья Черва рассказала о деятельности центра, проблемах, с которыми сталкиваются люди с нарушениями зрения, и целях встречи.

Оана Мокану, представительница неправительственной организации из Румынии, специализирующейся на защите прав людей с нарушениями зрения, рассказала о подходах, применяемых в её стране, об участии самих бенефициаров в процессе создания доступной среды, а также о том, как сотрудничество между организациями и властью помогает добиться реальных изменений. Она подчеркнула, что диалог, участие и адаптация среды под реальные потребности — это основа устойчивых решений.

— Мы начали это сотрудничество неформально, через визиты, через обмен опытом. Коллеги из Бельц приезжали к нам, теперь мы приехали сюда. Идея в том, чтобы это не осталось на уровне разовых встреч, а превратилось в устойчивое партнёрство, в которое вовлечены и сами бенефициары.

Когда мы говорим о доступной среде, речь идёт не только о пандусах и светофорах. Это и про инфраструктуру, и про информацию, и про коммуникацию, и про отношение. В Румынии нам удалось добиться изменений потому, что мы участвовали в процессе проектирования. Мы не просто писали жалобы, мы выходили на место, смотрели, как укладывают тактильную плитку, где устанавливают сигналы, логично ли это. Если этого не делать, получится доступность на бумаге — она вроде есть, но на деле не работает.

Мы поняли, что, если не участвуешь, теряешь возможность влиять. А если молчишь — значит, соглашаешься. Консультации — это не формальность, это способ избежать ошибок. Лучше спросить заранее, чем потом тратить время и деньги на переделки. А ещё это про доверие: если к тебе обращаются за мнением, ты начинаешь чувствовать, что твой голос важен. И это уже шаг к изменениям.

Когда бенефициары участвуют в принятии решений, решения получаются лучше. Потому что они точно знают, что работает, а что нет. Это создаёт чувство причастности. Решение уже не спущено сверху — ты сам стал его частью.

У нас был случай в Сучаве, где мы вместе с местными властями адаптировали школу. Ученики с ограниченными возможностями прямо сказали, что им нужно. В итоге получилось пространство, которое действительно отвечает их потребностям, а не абстрактной модели. Теперь этот опыт используют и в других городах.

Сотрудничество с Бельцами — это шанс учиться друг у друга. У нас разные контексты, но схожие проблемы. Обмен практиками помогает не повторять одни и те же ошибки. И главное — даёт понять, что мы не одни. Нам всем нужна эта общность.

Оана Мокану рассказала о подходах, применяемых в Румынии, об участии самих бенефициаров в процессе создания доступной среды.

Волонтёр ассоциации «Dreptul de a fi» Наталья Хворостова объяснила, почему организаторы решили вынести тему доступной среды в отдельное обсуждение.

— По образованию я педагог. Раньше работала в школе для незрячих. Сейчас я являюсь волонтёром: помогаю, чем могу, в том числе с организацией встреч — по мере возможности.

Идея организовать эту встречу была давно. Доступная среда — вопрос, который принципиально важен для людей с нарушением зрения. Но, к сожалению, многие люди даже не знают, что это такое и что она в себя включает. И наше государство, к большому сожалению, не слишком заботится этим вопросом. Мы хотим поднять эту тему и рассказать, что такое доступная среда, для чего она нужна и насколько она важна для людей с нарушением зрения, потому что её наличие очень сильно расширяет наши возможности, позволяет жить достойной жизнью — жить так, как нам хочется: передвигаться, пользоваться сервисами, посещать магазины и так далее.

Очень часто, когда у людей спрашивают, что такое доступная среда, они отвечают, что это пандусы и поручни. Но если разобраться, доступная среда — это гораздо больше. Она включает доступность информации, доступность сервисов, подготовленный социум и подготовленных специалистов. Всё вместе — это и есть доступная среда, а не только небольшая часть в виде пандусов и поручней.

Мы хотим не столько рассказывать, сколько создать обмен опытом: чтобы люди говорили о своих трудностях, чтобы нас услышали и чтобы в городе хотя бы постепенно начали менять то, что возможно. В качестве практической меры я бы добавила ещё и вопрос льгот на такси для людей с ограниченными возможностями: многие вынуждены ездить на такси, потому что общественный транспорт часто недоступен.

Наталья Хворостова объяснила, почему организаторы решили вынести тему доступной среды в отдельное обсуждение.

Ассоциация «Dreptul de a fi» в Бельцах — это общественная организация, которая поддерживает людей с инвалидностью: проводит встречи и занятия, помогает с адаптацией и включением в жизнь города, организует тренинги и обсуждения о доступной среде и правах, а также участвует в социальных проектах, связанных с самостоятельной жизнью и поддерживаемыми услугами.