- Транспарентность
Руководство Троллейбусного управления: «К нам идут от безысходности…»
Фото из архива "СП"
О ситуации в МП «Троллейбусное управление» говорилось на заседании аппарата примарии 10 октября.
Вице-примар Леонид Бабий поинтересовался, как обстоят дела с изготовлением проездных билетов на троллейбус. «На встречах с гражданами по понедельникам очень многие говорят, что не хватает проездных билетов…», - заметил заместитель примара.
И. о. директора Виктор Калюжный ответил: «Проездные билеты печатаются в плановом порядке. Но, по многочисленным просьбам наших потребителей, в том числе и на ваших встречах, нами было увеличено количество проездных на 200 – 250 штук в зависимости от спроса. И в этом месяце мы ещё увеличим их число».
(Напомним, что жалобу на дефицит проездных абонементов «СП» направляло в Троллейбусное управление летом этого года. Тогда пришёл ответ за подписью директор Сергея Авраменко, в котором говорилось, что «подобного рода обращение является единственным». Как теперь выяснилось, это не так, и похожих обращений было много).
Леонид Бабий также сделал замечание по качеству работы кондукторов: «Вы ввели систему ревизии, работают ревизоры, но, когда мы послали своих людей, из пяти кондукторов трое не дали билеты. Буквально в течение получаса. Как Вам это нравится?»
«Человеческий фактор играет не последнюю роль в этих делах. <…> Сказывается текучесть кадров кондукторского состава. Люди зачастую к нам приходят от безысходности. А здесь деньги через руки проходят…» - ответил Виктор Калюжный.
Вице-примар потребовал повысить культуру обслуживания в троллейбусах, так как эта работа создаёт имидж не только предприятию, но и примарии, и городу в целом.
Наталья Петрусевич
Тираж проездных в октябре и ноябре одинаковый - 1900 штук
Если вы хотите продолжить получать честную и объективную информацию на русском и румынском языках, поддержите «СП» финансово на Patreon!
Помогите нам создавать контент, который объективно информирует и способствует положительным изменениям в Молдове. Поддерживая нашу независимость, вы помогаете развитию честной и качественной журналистики в стране.
Кроме того, что вы поможете нам, вы получите приятные бонусы в виде просмотра нашего сайта без надоедливой рекламы, а также подарков с логотипом «СП»: сумок, кружек, футболок и не только.
