«Для меня это стало исполнением мечты»: неслышащая бельчанка работает кассиром в супермаркете

Ольга Буринская из Бельц с рождения не слышит. Она работала в разных местах, но всегда мечтала работать на кассе. В беседе с нами Ольга рассказала о своём детстве, о своей мечте стать кассиром и чем гордиться в своей жизни.

Иногда мечты кажутся слишком смелыми, особенно если общество привыкло ставить ограничения там, где человек готов бороться и доказывать обратное. История Ольги Буринской из Бельц — именно о такой мечте. С самого детства ей приходилось преодолевать барьеры: доказывать, что может быть самостоятельной, искать работу, где её примут и поддержат. Ольга всегда знала, чего хочет. Работая на фабрике или на хлебозаводе, она мечтала совсем о другом — сидеть за кассой в магазине, общаться с людьми и быть частью большого коллектива.  Казалось бы, невозможное желание для человека, который не слышит. Но её уверенность и настойчивость сделали то, во что многие не верили: сегодня Ольга работает кассиром в магазине Kaufland и доказывает, что ограничения существуют только в глазах окружающих.

Детство и взросление

— Я родилась в Бельцах, в семье, где и мама, и папа потеряли слух из-за болезни. Они не были неслышащими с рождения, но болезнь изменила их жизнь. Я же появилась на свет уже без слуха.

Моё детство прошло среди слышащих детей. В садик я ходила вместе с ними, потому что тогда ещё не существовало специализированных учреждений для детей с нарушением слуха — была только школа-интернат. Позже я училась в коррекционной школе для неслышащих детей в Тирасполе. Там я получила основные знания, но дальше — только школа: профессии у меня так и не оказалось.

Сейчас у меня есть своя семья. Муж и дочь тоже не слышат. Дочка сначала училась в школе в Калараше, но после её закрытия мы с большим трудом перевели её в Тирасполь, где она продолжила образование. Сегодня ей почти 18 лет, и она пока ещё не выбрала профессию.

Трудовой путь

— Мой трудовой путь начался в Бельцах примерно в 2014–2016 годах. Сначала я работала на швейной фабрике, занималась очисткой ткани. После её закрытия устроилась на хлебозавод, но там условия оказались тяжёлыми, и я уволилась. Позже судьба привела меня в магазин Kaufland, где я работаю и сейчас.

Был у меня и опыт работы за границей. Два месяца я трудилась в московском «Ашане», где жила моя сестра — она тоже неслышащая. Там я раскладывала товар, мечтая о том, чтобы встать за кассу. Но мечта тогда не сбылась: из-за беременности мне пришлось вернуться в Молдову.

В Kaufland я пришла в 2023 году. Сначала — трёхмесячная стажировка. Я училась у коллег, наблюдала, записывала, фотографировала каждую деталь. А потом меня приняли в штат, и я впервые почувствовала: моя давняя мечта стать кассиром наконец-то исполнилась.

«Моя давняя мечта стать кассиром наконец-то исполнилась»

— Работа требует большой концентрации. Я должна постоянно следить за монитором, ведь звуковые сигналы для меня недоступны. Поначалу это было непросто, особенно потому, что я не знала румынского языка. Но с каждым днём становилось легче: появился опыт, уверенность, привычка.

Мне нравится моя работа. График удобный, есть питание, скидки, премии, а после поздних смен предоставляют такси. Я чувствую уважение и поддержку со стороны коллектива.

Работа изменила мою жизнь. Когда сидела дома без дела, я часто чувствовала неуверенность, боялась сделать ошибку. Теперь всё иначе: я стала свободнее, смелее, увереннее в себе. Родные гордятся мной, муж и дочь радуются моим успехам.

Коллектив у меня удивительный — дружный, внимательный, поддерживающий. С коллегами я общаюсь жестами, мимикой, иногда переписываюсь. С клиентами тоже нахожу общий язык: люди разные, но в большинстве своём — доброжелательные. Если возникает трудность, коллеги всегда рядом и помогают.

Я горжусь тем, что у меня есть семья, дом, стабильность и возможность обеспечивать близких. У меня есть мечта, но я храню её в тайне — иначе, как я верю, она не сбудется. Знаю одно: хочу и дальше развиваться в профессии, идти вперёд. Сегодня я благодарна проекту, который подарил мне шанс. И я счастлива, что смогла справиться с тем, что многие считали невозможным, — рассказала Ольга.

Путь к исполнению мечты

Наталья Волкова, сурдопереводчик из Общества глухих в Бельцах, поделилась с нами о том, как Ольга устраивалась на работу в магазин Kaufland:

— Работу в Kaufland Ольга нашла благодаря специальному проекту по трудоустройству людей с ограниченными возможностями, который проходил в 2023 году. Это была инициатива, реализованная при поддержке руководства магазина и общественных организаций. От общества глухих пригласили группу людей — около 12–13 человек. Все они прошли собеседование, организованное в формате интервью: за столиками сидела комиссия, среди участников был представитель из Румынии. Каждому кандидату задавали вопросы о прошлом опыте работы, о том, чем они занимались раньше и как видят себя в новом коллективе.

Кто-то мечтал устроиться уборщицей, кто-то хотел выкладывать товар. Когда очередь дошла до Ольги, она уверенно сказала: «Я хочу работать на кассе». Члены комиссии удивились: «А как ты сможешь, если не слышишь? Как будешь разговаривать с людьми?». На это Ольга спокойно ответила, что современные кассы автоматизированы, вся информация отображается на экране, а рядом можно разместить табличку «Я не слышу». Её уверенность произвела сильное впечатление. Один из членов комиссии даже заметил с улыбкой: «Ну что ж, в Бельцах у нас будет первая ласточка. Попробуем».

Через некоторое время пригласили двух девушек, в том числе Ольгу. Для них организовали обучение: сначала курс техники безопасности и инструктаж с сурдопереводчиком, затем — практическую подготовку. Первые три месяца они работали рядом с наставниками, наблюдали, записывали и фотографировали всё, что происходило на кассе. Ольга особенно тщательно училась по картинкам, запоминала каждую деталь.

Ошибки, конечно, были: однажды её даже оштрафовали. Но она быстро сделала выводы и стала ещё внимательнее. Вторая девушка допускала больше промахов и не прошла стажировку. А Ольга осталась и вот уже два года уверенно работает кассиром.

Коллектив поддержал её: главный кассир всегда был готов прийти на помощь, коллеги относились с пониманием. Постепенно Ольга вошла в рабочий ритм и стала справляться совершенно самостоятельно. Сегодня она чувствует себя уверенно, свободно работает и получает удовольствие от своей профессии.

Для неё это стало исполнением давней мечты. Ещё когда она работала на швейной фабрике или хлебозаводе, постоянно искала возможность устроиться именно в магазин и работать на кассе. В Москве у неё был опыт — там неслышащие люди работают на разных должностях, и она знала, что это возможно. В Молдове же чаще людей с нарушением слуха брали на фабрики и заводы, на менее квалифицированные работы. Но Ольга доказала, что способна на большее, — рассказала Наталья.

Ксения Матлашова

Фото автора

Читайте также:

Волшебница с крючком: непростой, но светлый путь мастерицы из Рышканского района