В девятиэтажке в Бельцах протекает крыша. Жильцы дома жалуются на бездействие управляющего

В «СП» обратились жильцы девятиэтажки на «БАМе» с жалобой на управляющего их жилищной ассоциацией. По их словам, в доме серьёзно протекает крыша, в сезон дождей подъезд и квартиры на верхних этажах затапливает, а управляющий игнорирует данную проблему.  Полгода назад мы уже разбирали похожую жалобу жильцов нескольких пятиэтажек в другом микрорайоне — на Пэмынтенах. Как выяснилось, управляющий и там, и там один и тот же. 

Жильцы: «Разговоры с управляющим доходили почти до драк»

Журналисты «СП» выехали по указанному адресу: Александру чел Бун, 8. Как отметили жильцы, в солнечную погоду ситуация в подъезде не кажется критичной. Хотя последствия дождей всё равно видны.

— Я живу на восьмом этаже, и у меня за бойлером течёт вода с девятого этажа. А от меня просачивается ещё ниже. У нас уже до такой степени запущенная ситуация, что в сезон дождей затапливает квартиры девятого и восьмого этажа, а в подъезде доходит до шестого этажа.

Мы обратились к нашему управляющему Александру ещё в мае. У меня даже есть сохранённая переписка за 19 число. За три с половиной месяца ситуация никак не разрешилась. Сначала управляющий отреагировал на нашу жалобу и пообещал починить крышу после того, как дожди успокоятся, а крыша и стены в подъезде просохнут. Но потом начались какие-то отговорки, и каждый раз он ссылался на занятость.

В июне он всё же посетил наш дом и пообещал решить этот вопрос. Он при соседях разговаривал с кем-то по мобильному телефону и спрашивал, сколько профнастила потребуется. Но дальше разговоров опять ничего не продвинулось.

Говорить с нашим управляющим бесполезно. Телефонные звонки он сейчас игнорирует, нашу проблему никак не решает, а если мы с жильцами сами приходим к нему в приёмные часы, то он начинает говорить, что в других домах, где он управляющий, тоже множество проблем, и он не успевает решить всё сразу. Мы устали требовать от него что-то и не знаем, куда обратиться, — говорит Светлана Шевченко.

— Наш дом уже больше десяти лет находится в жилищной ассоциации. Мы не знаем, как получилось, что управляющим стал Александр Густой, но проблемы с ним всегда были. Жильцы нашего дома всегда платят за техобслуживание дома и административные расходы. У нас выходит около 124 леев в месяц, в зависимости от площади квартиры. Все стараются платить вовремя, но вот куда идут эти средства — неизвестно.

Жильцы платят за содержание дома, но не понимают, куда идут деньги.

Раньше у нас в доме было больше мужчин, которые могли отстоять позицию жильцов. Иногда разговоры с управляющим доходили почти до драк. Мой покойный муж не единожды ругался с Александром Густым. До такой степени безответственного человека мы не встречали. Каждый раз все наши претензии упираются в то, что деньги мы сдаём, а когда сталкиваемся с какими-то проблемами, то нам приходится чинить всё за свой счёт. Вот сейчас мы тоже думаем о том, чтоб собрать деньги и самим сделать крышу. Но это ненормально, — рассказывает соседка Елена.

Жильцы дома признались и в том, что во время дождя им страшно ездить в лифте. В доме много семей с маленькими детьми, которые боятся заходить туда с колясками.

— Мы боимся заходить в лифт, когда идут дожди, так как может произойти замыкание. Мы бьём тревогу уже который месяц, но всё безрезультатно. У нас есть молодые семьи на девятом этаже, которые вёдрами собирают воду в квартире. Они пытались попасть на приём к управляющему, но он редко бывает на рабочем месте и его нужно вылавливать только после 17.00.

Мы бы очень хотели, чтобы у нашего дома был другой управляющий или чтобы дом перешёл на баланс ЖКХ. Но, наверное, такой проблемный дом никому не нужен, — комментирует ситуацию пенсионерка Мария.

Управляющий: появились непредвиденные обстоятельства

«СП» связалась с Александром Густым, чтобы узнать, почему ремонт крыши откладывается и как скоро он состоится. По словам управляющего, вопрос наполовину решён.

— По адресу Александру чел Бун, 8, действительно, есть проблема с крышей. Мы с жильцами встречались и обговаривали это ещё несколько месяцев назад. Я посмотрел, в каком состоянии крыша и что с подъездами, и начал искать человека, который бы смог заняться этим .

Я заказал профнастил для крыши и нашёл специалиста, который будет его ставить. Но возникла непредвиденная проблема. Мастер получил травму на другом объекте. Так как он работает на высоте, он упал и серьёзно повредил ногу. Сейчас он находится на больничном.

Найти другого человека для этой работы достаточно сложно, так как не каждый занимается промышленным альпинизмом и работает на такой высоте со страховкой. Как только мастер восстановит здоровье, вопрос с крышей по этому адресу будет решён. Всё уже оплачено, а материалы закуплены, — прокомментировал Александр Густой.

Как можно перевести дом на обслуживание ЖКХ?

В феврале этого года «СП» разбирала похожую ситуацию. Жильцы домов по ул. Шевченко, 91 и 93, В. Пую, 30, и Колесова, 4, жаловались на старые окна, текущую крышу и отсутствие света в подъездах и возмущались работой управляющего Александра Густого. А в итоге попросили нас выяснить, как можно передать дом на обслуживание ЖКХ.

Тогда главный юрисконсульт МП ЖКХ Эльвира Созонтова объяснила, что ЖКХ самостоятельно не принимает таких решений — это прерогатива примарии, поэтому жильцам необходимо письменно обратиться в примарию с просьбой взять их дом на баланс города с последующей передачей в обслуживание ЖКХ. К заявлению также следует прикрепить протокол собрания владельцев квартир и копии удостоверений личности владельцев.

Также должен быть составлен протокол собрания, что 100% жильцов согласны, чтобы примария передала дом в обслуживание ЖКХ. Только после рассмотрения заявления и положительном ответе муниципального Совета можно рассмотреть вариант ликвидации жилищной ассоциации и последующей передачи дома на обслуживание ЖКХ.

См. подробнее: Жильцы нескольких домов в Бельцах недовольны работой управляющего. Что они могут сделать, чтобы изменить ситуацию

Что говорит закон о кондоминиуме в жилищном фонде?

Однако жильцы могут избрать другого управляющего. Что и как для этого нужно сделать, говорится в Законе о кондомиуме в жилищном фонде (текст на русском языке см. здесь). Мы писали об этом в прошлом материале, однако еще раз повторим.

Согласно закону, высшим органом управления ассоциации совладельцев жилья является общее собрание её членов. Оно созывается на основании устава ассоциации.

На общем собрании избирается административный совет — он считается исполнительным органом ассоциации.

У админсовета есть несколько функций, вот некоторые:

• обеспечивает исполнение решений общего собрания;
• осуществляет контроль за своевременным внесением членами ассоциации обязательных платежей;
• составляет годовые сметы доходов и расходов, отчёты и представляет их на утверждение общего собрания;
• ведёт список членов ассоциации, делопроизводство, бухгалтерский учёт и отчётность;
• созывает и организует проведение общего собрания и др.

Во главе админсовета находится председатель. Его не более чем на три года избирают члены этого самого админсовета.

В обязанности председателя входит:

• заключение договоров на управление делами домами с физическими или юридическими лицами, то есть с управляющим;
• исполнение решений собраний;
• наём и увольнение персонала;
• представление ассоциации совладельцев перед третьими лицами и другое.

Таким образом, не следует путать председателя с управляющим. Управляющим может быть как физическое лицо (в этом случае — Александр Густой), так и организация, с ним заключается договор, его фактически нанимают. А председатель — это выборная функция в ассоциации.

Члены административного совета и его председатель имеют право назначить или снять с должности управляющего.

Что могут сделать жильцы: пошагово

На основе этого формулируем шаги, которые должны предпринять жильцы, если хотят поменять руководство:

1. Запросить устав ассоциации у своего управляющего. Изучить, что там написано про созыв общего собрания и вообще про управление ассоциацией.

2. Созвать общее собрание членов ассоциации, следуя пунктам в уставе.

3. Далее общее собрание может внести нужные изменения в работу организации. В частности, избрать новый административный совет ассоциации.

4. Админсовет должен избрать нового председателя.

5. Имея эти новые органы управления, вы сможете решать вопросы о смене управляющего, о переходе в ведение ЖКХ (как описано выше), а затем о ликвидации ассоциации, если так решит общее собрание.

Илона Гоменюк

Фото: Сергей Пузик