Заботиться о близких с «CASMED» гораздо легче

Центр «CASMED» оказывает медико-социальные услуги на дому более девяти лет. Пациентам визиты медицинских сестёр обходятся бесплатно или в символическую сумму. С недавних пор «CASMED» предлагает и услуги квалифицированной сиделки.

Медицинские услуги за счёт доноров и медстраховки

На протяжении последних лет мы не раз уже общались с работниками центра и их подопечными, к которым приходили домой.

С Антониной Мортян мы и познакомились во время одного из таких визитов. Сегодня она руководит всеми медицинскими сёстрами Центра «СASMED», проводит для них тренинги, помогает и координирует их работу. Мы поинтересовались, что изменилось в программе помощи пожилым и людям с тяжёлыми заболеваниями за это время.

— Сейчас у нас 29 медсестёр, и у каждой есть максимум 20 подопечных. Это пожилые, лежачие и малоподвижные пациенты после переломов, инсультов, операций или с тяжёлыми хроническими заболеваниями.

Медицинские сёстры предоставляют квалифицированные медицинские услуги: измеряют уровень сахара в крови, давление, проводят обработку пролежней, физиопроцедуры, массаж, упражнения по методике кинестетикс.

У каждого своё, в соответствии с назначением семейного врача. Медсестра каждый месяц информирует семейного врача, как идёт процесс ухода, что пациент принимает, как меняется состояние его здоровья, — рассказала Антонина.

По её словам, «СASMED» тесно сотрудничает с семейными врачами. Во-первых, потому что именно семейный врач назначает лечение, медсестра лишь следует его указаниям. Во-вторых, чтобы стать бенефициаром и получать услуги «СASMED», нужно взять направление у семейного врача и заверить его у заведующего Центром здоровья.

Медицинские услуги для бенефициаров покрываются в основном (90 %) за счёт зарубежных доноров — Швейцарский фонд «Heks», Красный Крест (Швейцария), Чешское агентство по развитию. Символическую плату (10 %) вносят и пациенты — это 10–15 леев за визит.

Однако часть визитов оплачивается за счёт Национальной компании медицинского страхования. В таком случае для пациентов это абсолютно бесплатно, все затраты покрываются НКМС. В настоящее время  из средств НКМС «СASMED» обслуживает 33 пациентов, иначе НКМС оплачивает 1252 визита из 38 420 запланированных «CASMED» на этот год.

Услуга, востребованная жизнью

Центр «СASMED» оказывает медико-социальные услуги на дому и в сёлах: там есть социальные работники и медицинские сестры. Первые помогают решать бытовые вопросы (покупка продуктов, готовка, уборка жилья, оплата коммуналки), вторые — медицинские.

Если медуслуги оплачиваются за счёт НКМС, доноров и бенефициаров, то социальные предполагают партнёрство: 10 % вносит подопечный, 30 % — местные власти, 60 % — деньги проекта, т. е. доноров. Благодаря многостороннему подходу к финансированию, сегодня соцработники и медсёстры работают в 52 населённых пунктах и ежегодно помогают около 1500 подопечным. 

В Бельцах есть государственная служба социальной помощи, поэтому «СASMED» оказывает только медицинские услуги. Однако выяснилось, что есть масса людей, нуждающихся в уходе, а их родные находятся за границей и не могут ухаживать за пациентами. Или хотят уехать на время, но не могут бросить члена семьи. Так появилось новое направление в деятельности «СASMED» — услуги сиделки за почасовую оплату (42 лея/час).

«Мы видели, что такой услуги нет на рынке, и решили её развивать. Заказать эти услуги можно на любой срок — хоть день-два, хоть месяцы. Столько, сколько требуется», — объясняют в «CASMED».

В задачу сиделки входит: помыть, переодеть подопечного, сменить постельное бельё, постирать и погладить бельё, прибрать в доме, приготовить еду и покормить, по возможности вывести на прогулку и т. д.

«В экстренных случаях — идеально»

Два года назад маму Елены свалил тяжёлый инсульт. Тогда же они с супругом Александром обратились в «СASMED» за медицинской помощью. Пытались маму поднять поначалу. Не вышло, потому что удар был сильный. По нормативам и контракту с НКМС, положено раз в год 36 посещений — по два-три визита в неделю. Дальше приходится управляться самим.

«Как-то нам нужно было уехать, и мы стали искать сиделку. Звонили по разным телефонам по объявлениям, и то пьяный голос ответит, то непонятно кто. Мы побоялись, вспомнили и позвонили в «СASMED», спросили, может ли нам кто-то помочь», — рассказывает Елена.

В «СASMED» предоставили сиделку. Она приходила дважды в день в течение недели. «Когда мы вернулись, мама была чистенькой, очень довольной. Понимаете, мы спешим, работаем, а женщина пришла, помыла, переодела, сделала с ней несколько упражнений даже и массаж, хотя мы об этом не просили.

Нам очень понравилось, постоянно я не могу себе это позволить, но в экстренных случаях — идеально. Что хорошо, ты уезжаешь и не боишься и за родного человека, и за хозяйство.

Люди должны знать о такой возможности, потому что они пугаются брать человека со стороны. Звонишь, не знаешь, кого в дом приведёшь, завтра могут обокрасть. А тут обученный человек, мы спокойны, что мама не упадёт, потому что у неё нет координации совсем, она не держит равновесие», — говорят Елена и Александр.

Сиделки — не медицинские работники, но они проходили курсы, как ухаживать за пациентом, который прикован к постели.

 Эти курсы могут пройти в «СASMED» и другие люди: те, кто намерен ухаживать за кем-то или за членом семьи.

Пока услуги сиделки могут предоставить только в Бельцах. «Мы сейчас в начале пути, но, если эти услуги будут востребованы, мы будем искать возможности их развивать дальше».

Тел. для справок: (0231) 2-76-74, (0692) 808-88.

М. Николаева

Социальная реклама.