Профессия — помогать в уходе. Кто такие персональные ассистенты и как ими стать?

«СП» продолжает серию материалов, в которых будет рассказывать об услугах, оказываемых Управлением социального обеспечения и защиты семьи при бельцкой примарии. В этот раз о службе «Персональный ассистент» рассказала её начальник Лилия Невое.

Чем занимается служба?

По словам Лилии Невое, эта служба сформирована в 2014 году для того, чтобы предоставлять помощь и уход детям и взрослым с тяжёлыми формами ограничения возможностей (1-я группа инвалидности), нуждающиеся в персональном уходе. Персональные ассистенты призваны помочь бенефициарам (получателям помощи) почувствовать себя более самостоятельными и нужными обществу.

«Бенефициары нашей службы пользуются поддержкой своих персональных ассистентов, который закреплены индивидуально за каждым из них для того, чтобы они смогли вести, по возможности, более самостоятельный образ жизни в соответствии со своими потребностями, интересами и предпочтениями», — объясняет Лилия Невое.

Лилия Невое:«Наша служба создана для того, чтобы бенефициары смогли почувствовать более самостоятельными». Фото: Яков Гасан

Кто такой персональный ассистент и как им стать?

Как отметила наша собеседница, чаще всего персональными ассистентами становятся ближайшие родственники бенефициаров, нуждающиеся в персональном уходе, но бывают и случаи, когда за такими людьми может ухаживать и посторонний, не родственный им человек.

«На должность персонального ассистента может быть принято любое лицо, в том числе член семьи или родственник бенефициара, в возрасте не менее 18 лет, не имеющее судимостей за какое-либо правонарушение, не совместимое с этой должностью. Также потенциальный персональный ассистент должен быть полностью дееспособным, а его состояние здоровья должно соответствовать требованиям занимаемой должности», — заметила Лилия Невое.

Кандидат на должность персонального ассистента должен предоставить в службу персональных ассистентов следующие документы:

— заявление о приёме

— копию удостоверения личности

— копии документов об образовании

— медицинскую справку от семейного врача, по форме, утверждённой Министерством здравоохранения

— другие документы в случае необходимости.

После того как его кандидатуру признают подходящей для должности персонального ассистента, кандидат должен пройти курс первоначальной подготовки, после чего с ним заключается индивидуальный трудовой договор, и он закрепляется за своим бенефициаром.

«Хочется отметить, что благодаря социальной службе "Персональный ассистент", у мам, у которых есть особенные дети, появилась возможность трудоустроиться в качестве персонального ассистента, находясь при этом непосредственно возле своего ребёнка, предоставлять ему те услуги, в которых он нуждается и получать за это зарплату. Прожить сегодня на пособие по инвалидности очень сложно, а такое трудоустройство принесёт семье хоть и небольшой, но стабильный дополнительный доход», — отметила Лилия Невое.

Какие услуги предоставляются?

В зависимости от потребностей бенефициара, персональный ассистент может предоставлять ему одну или несколько (а то и все) из пяти услуг, предусмотренных службой.

Первая услуга — персональный уход. Персональный ассистент помогает бенефициару справляться с задачами по поддержанию личной гигиены, питанию, одеванию-раздеванию, и др.

Вторая услуга — обеспечение мобильности. Ассистент помогает бенефициару передвигаться по дому и за его пределами, подниматься, усаживаться, пользоваться инвалидной коляской и т. д.

Третья услуга — помощь по хозяйству: в приготовлении пищи, уборке, стирке вещей, покупке продуктов, оплате квитанций и т. д.

Четвёртая услуга — участие в социальной жизни. Здесь оказывается поддержка в передвижении во внешней среде, общении с другими людьми. Также персональный ассистент помогает бенефициару с доступом к различным общественным услугам, обучению, отдыху и труду.

И последняя из этих услуг — надзор и наставление — предполагает помощь в ориентировании во времени и пространстве, обеспечение личной безопасности, контроль поведения бенефициара в общении с другими людьми.

Все эти услуги могут предоставляться в трёх различных формах, таких как частичное соучастие, полная замена или сопровождение.

О частичном соучастии можно говорить тогда, когда человек способен выполнять какие-либо действия, но для их завершения нуждается в помощи персонального ассистента.

Полная замена нужна в том случае, когда подопечный не может самостоятельно выполнить какое-либо действие и сделать это вместо него должен ассистент.

Третья форма — сопровождение, нужна тогда, когда у бенефициара есть физические возможности для выполнения каких-либо действий, но он не может их реализовать из-за умственного или сенсорного ограничения возможностей. Например, если такой человек посещает школу, персональный ассистент должен постоянно находиться рядом с ним.

Сейчас в Бельцах трудоустроены 43 персональных ассистента, закреплённых за таким же числом бенефициаров.

Кто и как может стать бенефициаром службы?

Получателем услуг службы «Персональный ассистент» может стать человек с тяжёлыми формами инвалидности, которому соответствующее учреждение по определению ограничения возможностей (ВТЭК) рекомендовало услуги по постоянному уходу со стороны другого лица. При этом он не должен получать услуги в других учреждениях (не находиться на полном государственном обеспечении) или пользоваться услугами обслуживания на дому от социального работника.

В то же время бенефициар не может получать пособие по уходу, надзору или сопровождению.

Ещё одно условие: многопрофильная группа специалистов должна определить, что претендент находится как минимум в одной из четырёх определённых законодательством категорий.

Первая категория — присутствие тяжелого поражения или отсутствие общей подвижности, когда человек не может без поддержки другого лица сидеть, подниматься на ноги, перемещаться из одного места в другое.

Вторая категория — наличие у потенциального бенефициара проблематичного повседневного поведения: если он проявляет поведение, которое вызывает беспокойство, нарушает деятельность других лиц и представляет опасность для окружающих.

Следующая категория — отсутствие навыков по самостоятельному уходу у лиц с умственными ограничениями возможностей, когда они не способны без посторонней помощи заниматься личной гигиеной, приготовлением пищи, уборкой, стиркой белья, осуществлением покупок, пользоваться общественным транспортом и т. д.

В четвёртую категорию включены лица с тяжёлым поражением или отсутствием зрения, не способные без посторонней помощи осуществлять повседневную работу с использованием инструментов и не ориентирующиеся в пространстве вне своего жилья.

Чтобы воспользоваться услугами службы «Персональный ассистент», лицо с ограниченными возможностями (или по случаю — его законный представитель) подаёт письменное заявление, к которому прилагает следующий пакет документов:

— копия документа, удостоверяющего личность заявителя и, по случаю, законного представителя

— копия справки об ограничении возможностей и индивидуальная программа реабилитации и социальной интеграции

— копия решения суда или решения органа местного публичного управления об установлении опеки (в случае признания лица недееспособным)

— копия пенсионного удостоверения (по случаю)

— другие документы в случае необходимости.

После приёма заявления начальник службы вместе с социальными ассистентами приходят к ходатаю домой, чтобы изучить его ситуацию на месте и провести комплексную оценку его потребностей. По её результатам сотрудники службы составят индивидуальный план необходимых ему услуг.

Далее, если человек соответствует установленным критериям, его ставят на учёт в список ожидания.

«К сожалению, мы сейчас не можем предоставить наши услуги всем, кто приходит к нам сразу. На сегодняшний день у нас все места заняты, и мы записываем потенциальных бенефициаров в специальный регистр. Сейчас у нас трудоустроены 43 персональных ассистента, закреплённых за таким же числом бенефициаров», — заключила Лилия Невое.

Сергей Паскарь

Материал опубликован в № 46 (1201) «СП» от 29.11.2017