Медиация — взаимовыгодный способ решения конфликтов

Граждане, находящиеся в состоянии конфликта, с недавних пор могут прибегнуть к альтернативному несудебному методу его разрешения — медиации. Что это за процедура и как ею воспользоваться, выясняла «СП».

Что такое медиация?

Это процесс, в ходе которого медиатор (квалифицированный посредник) помогает сторонам разрешить существующий между ними спор и прийти к такому решению, которое бы удовлетворило обе стороны.

Медиацию можно назвать альтернативной формой защиты. Стороны прибегают к ней с целью избежать обращения в суд, так как в суде зачастую невозможно добиться взаимоприемлемых результатов.

Медиация может быть выбрана как до начала потенциального судебного разбирательства, так и в тех случаях, когда судебный процесс уже начался, но стороны либо передумали, либо только узнали о возможности альтернативного разрешения конфликта.

Само понятие медиации в нашей стране появилось относительно недавно. 21 июля 2015 года был принят закон № 137 о медиации, который вступил в силу 21 августа того же года. Ещё раньше, в 2014 году, медиация была запущена как пилотный проект при суде муниципия Бельцы и в столичном суде сектора Буюканы.

Появление медиации стало возможным благодаря внедрению стратегии по реформированию правового сектора на 2011–2016 годы.

Кто такой медиатор и кто может им стать?

Медиатор — это посредник, который помогает сторонам разобраться в конфликте и найти взаимовыгодные компромиссы. Он должен быть беспристрастным, нейтральным и не зависимым от сторон, чтобы обеспечить их полное равенство в процессе.

Медиатором может стать любой дееспособный гражданин Молдовы с высшим образованием (не обязательно юридическим) и безупречной репутацией. Также он не должен иметь судимостей и быть годным с медицинской точки зрения для этой профессии.

Кандидат должен пройти курсы по начальной подготовке медиаторов, организованные Советом по медиации при Министерстве юстиции Республики Молдова, и сдать экзамен. В результате он получит соответствующий статус, подтверждённый выданным Минюстом аттестатом.

В каких областях может применяться медиация?

С помощью медиации можно успешно разрешать практически все известные виды конфликтов: гражданские, коммерческие, рабочие, семейные, уголовные (в случаях, предусматривающих возможность примирения сторон), а также случаи, связанные с защитой прав потребителя и т. д.

Кто и как может прибегнуть к процедуре медиации?

К медиации может прибегнуть любой человек, желающий разрешить имеющийся у него конфликт без суда.

Процесс может быть инициирован любой из замешанных в конфликте сторон как по собственной инициативе, так и по рекомендации публичных властей, судебной инстанции или органами уголовного преследования. Также в ходе судебного процесса участников информируют о возможности разрешения конфликтов через медиацию.

Сколько стоит медиация?

Гонорар обсуждается непосредственно между медиатором и его клиентом. На данный момент у каждого медиатора есть свои тарифы, но в любом случае они гораздо ниже, чем суммы судебных пошлин.

С какими проблемами сталкивается медиатор?

Один из главных вызовов — необязательный характер договоров, заключённых в процессе медиации. Проблема в том, что пока в нашей стране нет чёткого механизма, который бы регламентировал их исполнение.

Самая больная тема — конфликты, в основе которых лежит требование выплаты алиментов на воспитание ребёнка.

Ещё одна проблема — недоверие населения к этому новому методу разрешения конфликтов, а также неприятие этого метода некоторыми профессионалами из области юстиции.

Чем отличается судебный процесс от медиации?

Главная черта медиации — её гибкость, тогда как судебный процесс всегда проходит согласно жёстким юридическим рамкам.

Медиация основывается на доверии, которое обе стороны оказывают медиатору как человеку, способному направить переговоры в нужное русло и помочь им найти взаимоприемлемое решение.

Медиаторы используют специальные техники для улучшения диалога между сторонами, помогая им прийти к консенсусу (с конкретными результатами) в обсуждаемой проблеме. Повторим, медиатор — лицо независимое и беспристрастное, и переговоры ведутся в условиях максимальной конфиденциальности.

Зачастую (а то и в большинстве случаев) судьи, руководствуясь законом, не могут добиться тех результатов в разрешении конфликтов, которых добиваются медиаторы. Глядя из этой перспективы, можно сказать, что медиация — это процесс, созданный для тех, кто хочет лично участвовать в принятии решений и разрешении конфликта.

Положительный эффект медиации достигается благодаря предоставлению сторонам возможности прямо и открыто обсудить возникшие проблемы и сгенерировать приемлемое для всех решение.

Так, в результате медиации более велика вероятность достичь удовлетворительного для всех сторон итога, нежели в суде.

Каковы перспективы медиации в нашей стране?

Гражданская медиация уже успела снискать себе в ряде других государств Европы и мира репутацию лучшего способа прямого и конструктивного решения конфликтов. А значит, должна развиваться и нашей стране.

Как выбрать медиатора?

При наличии конфликта и нежелании доводить дело до суда любой гражданин может посетить официальный сайт Совета по медиации: www.mediere.gov.md.

Там в разделе «Медиаторы» можно найти список всех существующих в стране кабинетов, в которых действуют аттестованные медиаторы, после чего желающий воспользоваться процедурой может позвонить, навести справки о нужном ему медиаторе и приступить к процедуре разрешения конфликта.

Благодарим за помощь в подготовке материала бельцкого медиатора и адвоката Анжелу Герасим.

Сергей Паскарь

Статья подготовлена в рамках проекта «Транспарентность» на средства гранта, предоставленного Государственным департаментом США. Мнения, заключения и выводы принадлежат авторам и не обязательно отражают позицию Государственного департамента США

Материал опубликован в № 38 (1142) «СП» от 28.09.2016.​