«Профессия почтальона нравилась всегда...»

«СП» продолжает писать о людях, проработавших много лет на одном и том же предприятии. Сегодня у нас в гостях ещё один сотрудник ГП «Poșta Moldovei» с 36-летним стажем Юлия Матвеевна Гермак.

36 лет на любимой работе

— Юлия Матвеевна, как Вы пришли в профессию?

— Профессия почтальона мне нравилась всегда, любила наблюдать за их работой. Дело в том, что мой брат служил далеко от дома, связь с ним мы держали через письма. Наша почтальон часто приходила к нам с новой весточкой от брата. Знаете, как мы все радовались её приходу?

Помню, в один день почтальон тётя Соня пришла к нам в дом, а я у неё и спрашиваю: «Тётя Соня, можно я буду работать вместо вас, когда вы уйдёте на пенсию?» Она согласилась (смеётся). Естественно, мне надо было сперва закончить школу. И вот, когда я сдала выпускные экзамены за восьмой класс в школе села Нагоряны Рышканского района, тётя Соня устроила меня на почту. Мне было тогда всего 16 лет. Первое время была на подмене — замещала почтальона, ушедшего в отпуск.

Работала тогда мало, но мне на почте так понравилось! Поняла, что это моё любимое дело. Первое время работала в родном селе Нагоряны, потом уехала в Кишинёв, где устроилась тоже на почту.

Из Кишинёва уехала на Украину в город Полтаву. И там я тоже была почтальоном.

Спустя время вернулась в Молдавию, переехала в Бельцы. Чтобы не сидеть на шее у родных, решила трудоустроиться и, конечно же, пришла на почту. Получается, что на бельцкой почте я работаю уже более 36 лет — с 22 мая 1979 года.

— Чем же Вас так привлекла работа почтальона?

— Да всем. Знаете, я очень люблю людей, люблю общение с ними... Не могу точно сказать за что, но я безумно люблю свою работу.

Руководство решило устроить меня оператором: сидеть в зале за компьютером. На новой должности я проработала всего месяц, а потом сама попросилась снова в почтальоны.

Понимаете, помимо общения с людьми, очень люблю движение, а сидеть целый день на одном месте — это не для меня.

Считаю, что моя работа — это мой дар от Бога. Согласитесь, не все любят и могут быть почтальонами.

Клиенты — вторая семья

— С какими трудностями столкнулись в первые дни своей работы?

— Наверное, такие трудности бывают у всех новичков, тем более что я устраивалась совсем юной девочкой. Некоторые старшие коллеги мне помогали, чем могли, учили меня. Они меня успокаивали и подбадривали, говорили: «Только не бросай работу. У тебя всё получится!»

Но были и те, кто ко мне относился с прохладцей. А я всё равно всех любила и люблю.

Свою первую зарплату потратила на покупку тёплой куртки для себя. Это была для меня такая радость, словами передать не могу. Купила себе вещь на деньги, которые заработала сама!

— У Вас никогда не возникало желания сменить профессию?

— Было. Увольнялась, но спустя время возвращалась. И обратно меня возвращала только любовь к людям, желание видеть их, говорить с ними и приносить им добрые известия.

Для меня все люди, живущие на моём участке, — это моя вторая семья. Прихожу к своим клиентам каждый день уже много лет, знаю их всех и их родных. Приду к ним, поговорю с ними: если у них радость, порадуемся вместе, если у них печаль, посочувствую, а где-то и поплачем вместе.

Одно время, уйдя с почты, устроилась продавцом в магазин. Продержалась всего около трёх месяцев — больше не смогла. Казалось бы, у продавца тоже много общения с людьми, но меня не устраивало, что целый день надо стоять за прилавком, практически быть на одном и том же месте. Это не для меня!

Буквально недавно я сильно заболела, начались проблемы с сердцем. Решила: чтобы не подводить коллектив, уволюсь и буду отдыхать и лечиться. Как узнали клиенты о моих планах, сразу стали говорить: «Юля, не покидай нас. Останься!» Я обкололась лекарствами и снова вернулась на участок. Не поверите, но я даже больничный не беру, так как не могу оставить своих людей, постоянно думаю, как они там будут без меня.

Много раз звали замуж

— За долгие годы работы были какие-то случаи, которые особенно запомнились?

— Так сразу всё и не вспомнишь. Бывало, мои клиенты звали меня замуж, причём не один раз. Но я отказывалась от предложений руки и сердца.А бывало, люди, живущие на моём участке, приглашали на чашечку кофе или чая и говорили: «Да мы просто хотим с вами пообщаться, поговорить с вами, как со старым другом». Это приятно.

Ещё помню, как на меня клиенты жаловались начальству: то письмо им не вовремя принесла, хотя у меня есть все подтверждения, что письмо пришло с опозданием, то ещё что-то. Во всех таких ситуациях я всегда извинялась перед людьми. И самое интересное, что после подобных жалоб мы с этим клиентом становились лучшими друзьями. Честное слово.

Я никогда не ходила разбираться с клиентами, никогда с ними не ругалась и не повышала голос, все проблемы решала мирно. Давно убеждена, что не надо кричать на человека, он сам когда-нибудь поймёт, что был не прав.

Внучке нравится бабушкина работа

— Кто-то из Ваших детей пошёл по Вашим стопам?

— Никто из моих троих детей не выбрал эту профессию. Возможно, моя 10-летняя внучка станет почтальоном. Я ей постоянно рассказываю о своей работе и даже однажды брала её с собой на участок, вместе с ней разносили почту. После этого она сказала: «Бабушка, мне нравится, как ты работаешь». Если внучка решит стать почтальоном, отговаривать её не буду, даже несмотря на то, что работа у нас очень трудная.

— Юлия Матвеевна, Ваше интервью выйдет в газете за день до Нового года. У Вас есть возможность поздравить своих клиентов.

— Дорогие клиенты, я вас очень-очень люблю. Поздравляю вас и с Рождеством, и с Новым годом. Желаю здоровья, счастья, любви, мира. Спасибо вам за то, что вы всегда идёте мне навстречу. Спасибо вам за всё!

Виктория Вороноцова