Как рассчитывается плата за отопление в отключённых квартирах в Бельцах?

В «СП» обратился читатель, которого интересует вопрос, как рассчитывается оплата за услуги CET-Nord в квартирах, отключенных от централизованного отопления. На вопрос ответил руководитель административного департамента АО CET-Nord Адриан Краснобаев во время прямого эфира в студии «СП».

Как рассчитывается плата за стояки в квартирах, отключенных от центрального отопления, и почему одни платят меньше, а другие больше при одинаковом метраже квартир? Очень сложно понять при новой методологии, почему мы стали платить так много, зачастую больше, чем те, у кого центральное отопление.
Александр

Адриан Краснобаев пояснил, что оплата зависит от потребления тепла в конкретном доме. Чем меньше гигакалорий затратил дом, тем меньше платят жильцы как отключенных от отопления квартир, так и неотключенных.

— В этом году были изменения в механизме распределения тепла внутри домов. Сами жильцы должны понимать, что мы распределяем то количество тепла, которое зарегистрировано тепловым счётчиком. Есть несколько факторов, которые влияют на это распределение. Есть общие факторы, и есть индивидуальные факторы, связанные с каждой квартирой. Что касается общих факторов, то они связаны с конкретным домом. Учитывается: отапливается ли подвал, технический этаж, лестничная площадка. Эти факторы важны для всех квартир, как отключенных от центрального отопления, так и подключенных.

Следующий фактор, который влияет на распределение тепла, — индивидуальный. Он связан с конкретной квартирой. Важно, есть ли в квартире стояки, сколько их. Есть квартиры, в которых стояки не во всех комнатах. Это тоже учитывается при расчете. К индивидуальным факторам также относится и другой важный момент — это наличие изоляции наружных стен. Но нужно иметь в виду, что изоляция берется во внимание, если у потребителя будет расход газа или электроэнергии больше, чем она была в период мая-августа, которые предшествуют отопительному сезону. Если расход газа в отопительный период равен или больше, чем было летом, то тогда эта изоляция берётся во внимание и не считается участие в энергетическом балансе здания. Ранее изоляция не бралась в расчеты.

Методология подсчета постоянно совершенствуется и становится более справедливой. Она включает все больше индивидуальных параметров, которые учитываются при распределении тепла внутри дома. (…) В тех домах, где была сделана, например, изоляция трубопроводов в подвале и на техническом этаже, утеплены двери и окна в подъездах, значительно меньше потребление тепла. Значит, меньше гигакалорий потребляется, а значит, уже автоматически и меньше суммы, которые оплачивают жильцы, — считает специалист.

Он также разъяснил, что делать тем жильцам, которые отключились от отопления, но не проживают в квартирах.

— Если есть такие ситуации, когда люди отключились от централизованного отопления и уехали за границу, а приезжают только на праздники, то желательно, чтобы они пришли к нам в офис и написали заявление о том, что они там не проживают. Мы выезжаем и констатируем факт отсутствия. Это тоже фактор, который влияет на начисление оплаты за тепло. (…) Наша цель — правильно распределить тепло. Чем больше элементов мы учитываем, тем справедливей распределение тепла. Мы получаем данные от управляющих жилищным фондом, из кадастра. Если человек считает, что они не соответствуют реальности и должны быть внесены какие-то изменения, то нужно обращаться к нам. Сейчас фактуры содержат очень много информации, которая касается распределения тепла. Если выявляются какие-то нюансы, нужно обязательно об этом сказать. Правда, нужно иметь в виду, что сделать перерасчёт можно только за 6 последних месяцев, — пояснил Адриан Краснобаев.

Нелли Ланская

Читайте также:

• Как формируется цена за отопление в Бельцах;
• Какие права имеет сотрудник, работающий дистанционно?