В магазине обнаружены просроченные продукты: как поступить потребителю

Бельчанин увидел в одном из магазинов города просроченные продукты и прислал фотографии в «СП».

В редакцию «СП» обратился бельчанин Евгений, который прислал фотографии из одного крупного супермаркета. На них детское питание, информация на коробках которого сообщает, что срок годности уже вышел.

Мы не проводим и не инициируем проверки экономических агентов, но решили узнать у специалиста, что должен делать потребитель, обнаруживший просроченный товар в магазине, как не допустить его дальнейшей реализации и как может быть наказан экономический агент за продажу просроченной продукции.

Сергей Лелик, председатель Национального центра по защите экономических интересов потребителей, пояснил для «СП», что покупатель, столкнувшийся с тем, что увидел или приобрел в магазине просроченный товар, должен обратиться на зелёную линию Национального агентства по безопасности пищевых продуктов (ANSA) — 0800 80 033. Звонки на нее принимаются с 8.00 до 16.00.

Если же событие происходит после этого времени, то можно позвонить в полицию и составить соответствующий документ, который подтверждает факт продажи просроченного товара. На следующий день необходимо отправить документы в Национальное агентство по защите пищевых продуктов: Кишинев, ул. М. Когэлничану, 63, или по электронной почте: info@ansa.gov.md.

«Если идет речь о товарах с истекшим сроком реализации, то может быть инициирована проверка. При этом инспекторы могут посмотреть не только указанные товары, но и другие соседствующие товары. При этом необходимо знать, что на уровне правительства были внесены изменения в законодательство, в которых товар, который предоставляется потребителем, не берется за основу. Мы не знаем, в каких условиях его хранили, транспортировали. Берутся одинаковые товары той же партии, проводится экспертиза для определения качества соответствия, изучаются документы. Бывают такие случаи, что товар испорчен, а срок годности не вышел. Каждое обращение рассматривается индивидуально», — подчеркнул Сергей Лелик.

 Он также добавил, что в последнее время участились случаи, когда речь идет не только о недобросовестных экономических агентах, но и недобросовестных потребителях.

«В этом случае мы не можем ущемлять права экономических агентов. Уже больше 6 лет я дал определение, что есть недобросовестные потребители. Они пользуются тем, что нельзя продавать просроченные продукты, и сами идут на уловки, чтобы представить какой-то продукт просроченным или ненадлежащего качества. После этого буквально шантажируют продавцов и вымогают у них деньги.

Я не имею в виду этот случай, но такие случаи были и в Бельцах. Продавцы давали на руки немалые суммы. Некоторые люди делали из этого бизнес. Поэтому когда рассматривается жалоба, мы выходим на место. Государственные органы не смотрят только на товар, а внимательно изучают документацию. Все накладные по продажам и по приходу. Можно, изучая документы, определить, сколько товаров было просрочено в продаже. Легко поймать недобросовестного продавца. Мы бы не хотели, чтобы экономическим агентам угрожали проверками и имели от этого выгоду. Это неправильно и противозаконно», — подытлжил правозащитник.

Сергей Лелик сослался на ст. 273 Кодекса РМ о правонарушениях, которая предусматривает наказание при нарушении правил торговли. Она гласит:

«Реализация товаров без указания даты изготовления, срока годности или с истекшим сроком годности, изменении срока годности, указанного на товаре, этикетке, упаковке или в сопроводительной документации, влечет наложение штрафа на физических лиц в размере от 60 до 90 условных единиц (от 3000 до 4500 леев) и на юридических лиц в размере от 60 до 120 условных единиц (от 3000 до 6000 леев) или штрафа в размере стоимости соответствующего товара, но не менее 120 условных единиц (6000 леев).

«Если же нарушение повторяется, то штраф удваивается, при следующем повторении — утраивается», — уточнил Сергей Лелик.

Нелли Ланская

Читайте также: На рынке обнаружили и изъяли опасные для аллергиков продукты