- Сигнал Поступил
«8 лет не грели батареи»: в «СП» обратилась жительница «БАМа» и проблему решили
В квартире Людмилы 8 лет слабо грели батареи, но проблема решилась только недавно.
В редакцию «СП» обратилась бельчанка Людмила, проживающая по ул. Болгарской, 112. Она пожаловалась на то, что уже 8 лет не может решить проблему — батареи в её квартире не нагреваются достаточно для комфортного проживания. После обращения в редакцию «СП» батареи починили.
Корреспондент «СП» отправился по указанному адресу и удостоверился, что батареи греют слабо. Также Людмила предоставила акты, которые она хранила эти годы.
По словам жительницы, она неоднократно жаловалась на проблемы с батареями в ЖКХ и CET-Nord. Представители предприятий составляли акты, давали инструкции, но дальше этого дело не заходило. В мае 2021 года она установила новые батареи. А осенью их промывали. Но даже это проблему не решило.
— В батареях нет тепла, а плачу я 100 % по тарифу. Акты есть, но никто ничего не делает. Хоть скидку бы дали. Приходится включать камин, газовую плиту на кухне. Мне 70 лет, я уже не выдерживаю, — поделилась Людмила.
Жительница рассказала, что отключиться от общей системы отопления у неё не получилось. — Я хотела отключиться от отопления, но у меня не получилось. Мне предоставили список документов, но как мне всё собрать? Что я должна делать? Этого мне не объяснили. У нас, пенсионеров, каждый раз, когда приходят квитанции, поднимается давление, — рассказала Людмила.
Мы написали в ЖКХ и CET-Nord, где объяснили положение Людмилы. Вскоре к ней пришли специалисты CET-Nord совместно с ЖКХ. Неполадки были обнаружены и исправлены.
Через два дня Людмила сообщила нам, что её проблему решили. Теперь батареи греют нормально.
Позже мы получили письмо от CET-Nord, в котором говорилось, что у Людмилы в квартире «была обнаружена недостаточная циркуляция в транзитных стояках теплоносителя, проходящих в помещениях спальни и зала». И подчеркнули, что с такими проблемами следует обращаться в ЖКХ, если дом находится на балансе этого предприятия.
В CET-Nord отметили, что такая проблема выявляется в домах, «где были проведены несанкционированные отключения и изменения внутридомовых сетей теплоснабжения, что приводят к нарушению работы внутренней отопительной системы, недостаточному отоплению одних или перегреву других квартир в том же доме. Это ведёт к нарушению прав потребителей на получение качественного обслуживания по обоснованной цене».
Ренат Романчук
Фото автора
Если вы хотите продолжить получать честную и объективную информацию на русском и румынском языках, поддержите «СП» финансово на Patreon!
Помогите нам создавать контент, который объективно информирует и способствует положительным изменениям в Молдове. Поддерживая нашу независимость, вы помогаете развитию честной и качественной журналистики в стране.
Кроме того, что вы поможете нам, вы получите приятные бонусы в виде просмотра нашего сайта без надоедливой рекламы, а также подарков с логотипом «СП»: сумок, кружек, футболок и не только.
