Матрас в пятнах, туалет у всех на виду. Бельчанка пожаловалась на условия в детской больнице, администрация объяснила ситуацию

Испачканный матрас с мертвым насекомым, необходимость ходить в туалет на глазах у других в палатах. На это пожаловалась молодая мать, после того как в прошлом месяце её госпитализировали с ребенком в изолятор для пациентов с подозрением на COVID в детской больнице Бельц. Там больные ожидают результат теста на коронавирус. В администрации медучреждения говорят, что случай с матрасом — это исключение и упущение персонала, хотя всё постельное бельё дезинфицируется. А проблема туалетов связана с изначальной конструкцией палат и санитарными требованиями в условиях пандемии. 

«Ни помыться, ни сходить в туалет — всё на виду»

Сообщившая нам о ситуации женщина говорит, что вопрос заключается в условиях для госпитализации маленьких пациентов и мам в детской больнице, недостатке вложений в благоустройство палат. При этом она подчеркивает, что у неё нет никаких претензий к персоналу — отношение медиков она описывает как отзывчивое.

«Когда я попала в палату для больных с подозрением на ковид, санитарка показала мне корзину для мусора и биотуалет — ведро. Но вокруг — стеклянные стены и дверь с прозрачным стеклом. Я понимаю, что это было сделано десятилетиями назад для блага детей (для того, чтобы персонал мог наблюдать за детьми, которые лежат в палатах без родителей. — «СП»). Но как мне идти в туалет или переодеваться на глазах у всех?

Что касается матраса, у него были пятна ржавого цвета: как будто какая-то мама что-то разлила в кровати, те же фекалии. Плюс были мертвые насекомые», — рассказала нам женщина, попросив не указывать её имени.

Руководство больницы: «Этот инцидент — исключение, виновные будут наказаны»

Мария Нямцу, заведующая департаментом педиатрии Бельцкой клинической больницы, прокомментировала нам ситуацию по телефону, однако настояла, чтобы мы также посетили больницу.

Заведующая провела для журналиста экскурсию по отделениям, включая крыло, где находятся палаты для пациентов с ковидом. Там есть как отремонтированные и оборудованные палаты, так и те, где устаревшая обстановка, хотя там поддерживается чистота. Нам показали санитарные блоки и ванные комнаты, которые за последние годы отремонтировали и где стены и пол облицованы плиткой.

Насчет матрасов Мария Нямцу заверила нас, что все — и новые, и более старые — дезинфицируются после выписки пациентов. В палатах матрасы всегда завернуты в чехлы. За инцидент с испачканным матрасом, по словам Марии Нямцу, к ответственному персоналу применят дисциплинарные взыскания.

«По-видимому, в этот изолятор была госпитализирована мать с ребенком. Мы провели проверку, по словам санитарок, женщина попросила кроме матраса, лежавшего на кровати, еще один, чтобы ребенку было мягче. Конечно, нет никакого оправдания тому, что ей дали грязный матрас с мертвым насекомым.

Вероятно, проблема в человеческом факторе, это было упущение в работе санитарок. Тем не менее мама могла бы обратиться непосредственно к сотрудникам участка, а после выписки она должна была зайти ко мне, чтобы обсудить неприятную ситуацию. 

В этом случае мы решили применить денежные взыскания. Весь персонал в этом отделении будет лишен надбавки за достижения в течение месяца», — сказала Мария Нямцу.

«Прозрачные окна между палатами закрывают простынями»

Глава департамента педиатрии объяснила и ситуацию с прозрачными стенами и дверьми в палатах. Помещения действительно изначально были так построены, и больница не могла всё это реконструировать в условиях пандемии. В палатах при возведении не были предусмотрены санузлы, а, по санитарно-эпидемиологическим требованиям, пациенты в таких палатах-изоляторах не могут выходить в туалеты в коридорах, пока не известен результат теста на ковид. 

«В условиях пандемии нам пришлось импровизировать для пациентов, которые попадают в изоляторы с подозрением [на ковид]. Поскольку они не могут пойти в туалеты на этаже, мы поставили биотуалеты. В то же время для уединения мы клеим на стекло скотчем одноразовые простыни. В этом изоляторе они, вероятно, отклеились и упали», — объяснила заведующая департаментом педиатрии.

Нику Морарь

Читайте также: Пользователь соцсетей: «В бельцкой больнице пациентов зашивают степлером!» Что об этом говорят врачи