Бельчанке запретили войти в банк с ребёнком. Это законно?

По словам обратившейся в «СП» женщины, 30 апреля охранник не пустил её в банк с ребёнком. При этом он ссылался на якобы грозящий ей штраф. После отказа выставить 5-летнюю дочь на улицу женщину вынудили оставить ребёнка в коридоре.

Охранник грозил штрафом

В «СП» обратилась читательница, пожелавшая сохранить анонимность. Она рассказала о неприятном происшествии, которое не может для себя объяснить.

—В последний день апреля, около 13.00, я со своим ребёнком пошла в банк оплатить услуги, однако у входа меня остановил охранник и запретил мне войти. Он настаивал, чтобы я оставила свою дочь на улице, впускать девочку в помещение отказывался, ссылаясь на некий закон и грозящий штраф.

После того как я наотрез отказалась оставлять ребёнка на улице, нас обоих впустили в помещение, однако моей пятилетней дочери пришлось ждать меня за дверью в коридоре.

Обращение охранника было довольно грубым и неприятным, работники банка наблюдали за ситуацией, но никто никак не отреагировал, а кроме них в зале никого не было, я была единственным клиентом. Уйти, не оплатив услуги, я не могла — это был последний день месяца, крайний срок оплаты квитанций, — рассказала бельчанка.

По её словам, какими бы строгими ни были правила карантина, она так и не поняла, почему нельзя было войти с ребёнком, если в зале больше никого не было. И каким законом мог руководствоваться охранник?

Руководство банка: «Это была ошибка персонала»

Мы обратились к администрации указанного бельчанкой банка, чтобы получить комментарии по поводу возникшей ситуации. Директор филиала был удивлён.

—Я слышу об этом казусе впервые. Закона, запрещающего входить в банк с ребёнком, попросту нет, как и не существует штрафа, который грозит за такое «нарушение».

Естественно, в условиях пандемии существуют некие меры предосторожности, которые предусматривают социальную дистанцию и меры предотвращения столпотворения в общественных местах, но не более.

Несомненно, я поговорю с работниками, причастными к ситуации, и разберусь — ведь такое обращение недопустимо. Скорее всего, в данном случае это была ошибка персонала. Осмелюсь предложить, чтобы женщина, обратившаяся с вопросом в редакцию, пришла в банк, и мы решим конфликт.

Анна Пысларь