Бельчанка: «По вине приёмного покоя у меня случился инсульт»

Женщина, ожидающая помощи врачей в приёмном покое, потеряла сознание, а очнулась парализованной на левую сторону.

В редакцию «СП» пришло письмо от бельчанки Елены Наум, которая описала, как попала в больницу, и считает, что из-за неграмотности и безразличия врачей приёмного покоя с ней случился инсульт.

«Я на работе упала без сознания, и сотрудники вызвали мне скорую помощь. Я — диабетик. Мне померили сахар: на одной руке — 30, на другой — 11 (у взрослого человека уровень сахара в крови в норме составляет 4.1-5,9 ммоль/л. — «СП»); и давление — 180/100 (выше 140/90 мм. рт. ст. уже говорит о наличии патологии. — «СП»). Мне поставили укол, и я стала чувствовать себя лучше».

Однако врачи «скорой» рекомендовали поехать в больницу на обследование, и женщина согласилась. Когда доставили в приёмный покой, посоветовали сесть в инвалидную коляску, хотя она считала, что может и сама дойти. Затем санитарка отвезла её в одну из комнат приемного покоя, где находились ещё две женщины, ожидающие помощи.

Сколько времени продлилось их ожидание, пациентка не помнит, но очнулась она в палате неврологии, не чувствуя левую сторону. Как оказалось, с ней случился инсульт.

В письме Елена выразила благодарность лечащему врачу, санитарам и медсёстрам отделения, которые заботились и ухаживали за ней. Также бельчанка поблагодарила персонал отделения реабилитации, в частности кинетотерапевта (врач, который занимается лечением заболеваний опорно-двигательного аппарата с помощью специально разработанных физических упражнений. — «СП») и заведующего отделением, за ответственное отношение к работе и пациентам. По её словам, после такого инцидента была вероятность, что она никогда не встанет на ноги, но, благодаря процедурам кинетотерапии и сеансам массажа, у неё началась реабилитация парализованных конечностей.

«Я за 5 лет, с момента, когда у меня обнаружили сахарный диабет, побывала в больнице в разных отделениях: в кардиологии, в общей терапии и хирургии. У меня нет претензий ни к одному медицинскому персоналу. Но к приемному покою нет доверия и страшно туда ехать!»

Женщина уверяет, что после приезда в приемный покой её должны были положить горизонтально, а не посадить в инвалидное кресло. Она намерена продолжить разбирательства в суде.

Как должно функционировать приёмное отделение больницы, как долго пациент должен ожидать помощи в приемном покое — ведь доставленные сюда «скорой» люди ожидают действительно немедленной помощи? С этими вопросами мы обратились к директору Бельцкой муниципальной клинической больницы Сергею Ротарю.

Сергей Ротарь ответил, что в приёмном покое работают пять врачей, медсестры и бригада медперсонала, помогающая им. Они действуют по регламенту: при поступлении больных их распределяют по красному, жёлтому или зеленому коду, т.е. по степени срочности (красный — наивысший приоритет).

Кроме того, существует множество других нюансов, определяющих порядок лечения больных. Для этого необходимо углубиться в медицинские регламенты. Что произошло конкретно в этом случае, сказать сложно: не была установлена приоритетность, неправильно оценено состояние пациента, наличие других срочных пациентов и т.д. Нужно выяснять обстоятельства, пояснил глава муниципальной больницы.

Общее правило таково: врачи обязаны в срок не более 24-х часов осмотреть больного и назначить лечение, в то же время излишне долгое ожидание является виной врачей. Нюанс состоит именно в том, что длительность ожидания определяется в индивидуальном порядке, в зависимости от степени тяжести заболевания.

В заключение Сергей Ротарь выразил готовность ответить на самые важные для бельчан вопросы о том, как функционирует медицинская система.

Вопросы можно задавать здесь (в комментариях или кликнув на карандаш в верхнем правом углу), отправив на citatel@esp.md, по телефону: 0(231) 6-77-30 и по почте по адресу: м. Бельцы, ул. Стрыйская,1а. 

Лидия Ходакова

Читайте также:
Бельчанка: В больнице моим ребёнком никто не занимается