Где искать посылку?

Заказал в Китае зелёный чай матча в виде порошка. Всего 80 граммов. По трек-коду вижу, что посылка уже почти месяц на таможне. Звонил к ним, сказали обращаться на почту. На почте искали посылку и сказали, что таможня просто долго проверяет. Сколько они должны проверять? И куда можно позвонить, чтобы точно узнать, что с моей посылкой? И что делать, если почта потеряла мою посылку?MONIK (вопрос с форума eSP.md) В бельцком узле почтовой связи сообщили, что по международным стандартам почтовые отправления могут досматриваться на таможне 48 часов. Но сроки могут быть и продлены, так как вложение бывает разное. Например, в данном случае зелёный чай в виде порошка, если он не в заводской упаковке, может вызвать подозрения о происхождении. Сотрудники таможни это отправление могут задержать для более детальной проверки. Чтобы узнать о судьбе почтового отправления, можно позвонить в отдел эксплуатации узла почтовой связи по тел. (0231) 6-72-78, при этом нужно сообщить номер отправления. Также можно написать заявление о розыске посылки, приложив копию квитанции об отправке.«Случаев утери почтовых отправлений в Молдове нет», — заверили в бельцком филиале «Posta Moldovei». Однако следует знать, что, согласно ст. 148 Всемирной почтовой конвенции, страна, в службе которой имели место утеря, хищение, повреждение или возврат без объяснения причины посылок, должна выплатить материальное возмещение.Вопрос в рубрику можно задать на форуме «СП», а также на странице «Сообщить новость»