При покупке бытовой техники продавцы всегда говорят, что для соблюдения условий гарантии на товар надо сохранить упаковку. У меня уже вся кладовка заложена разными коробками. Действительно ли, если я не сохраню коробку, магазин может отказать в выполнении гарантийных обязательств на технику?

ДЕНИС

Начальник Территориальной дирекции Агентства по защите прав потребителей Игорь Буларга ответил, что нигде в действующем законодательстве не предусмотрена необходимость хранения упаковки в период гарантийного срока. Покупатель должен предоставить только документы, подтверждающие факт покупки товара: чек, гарантийный талон и т. д.

Требование продавца о сохранении упаковки является неправомерным.

Вопрос в рубрику можно задать на форуме «СП», а также на странице «Сообщить новость»