В ноябре и декабре «СП» принимала вопросы, адресованные директору муниципального предприятия «Жилищно-коммунальное хозяйство» Андрею Чёрному. Сегодня руководитель ЖКХ отвечает на них.О благоустройстве и ремонтеЛестница у входа без перил, ступеньки в подъезд рассыпаются. У подъезда нет асфальта. Подсыпали щебёнку, но это не выход. Когда всё отремонтируют?Андрей (ул. Болгарская, 102).Ремонт ступенек входа в подъезд запланирован на 2-й квартал 2012 года и будет сделан в эти сроки. Перила у входа в подъезд не предусмотрены проектом дома. Всё же, идя навстречу жильцам, одновременно с ремонтом ступенек мы установим и металлические перила. Асфальтирование внутриквартальных дорог не входит в компетенцию МП ЖКХ.Проживаю по ул. К. Ешилор, 27а. Дому 50 лет. Ни разу ничего не делалось во дворе. Здесь 5 домов вокруг детской площадки, детей много. Можно установить хотя бы одни качели?ОльгаВ 2011 году при благоустройстве территории у вашего дома был установлен детский игровой комплекс «Горка» и отремонтированы существующие на площадке игровые элементы. Ваше обращение по поводу установки качелей принято к сведению, и при закупке новых игровых элементов в этом году вашу заявку по возможности постараются выполнить.Я жительница дома № 9а на ул. Первомайской. В подвале первого подъезда вода и мусор. Платежи поднимают, а ничего не ремонтируют. Обратились в ЖКХ летом. Нам сказали, что откачивать воду не будут. Трубы ржавые, не сменили. В квартире запах гнили. Когда примут меры? За что мы должны платить?ЕленаВо время проверки подвального помещения в первом подъезде указанного дома, проведённой 29 декабря, установлено, что оно в удовлетворительном состоянии. Подвал сухой, и мусора в нём нет. Это может подтвердить владелец квартиры № 4 Дмитриева Л. А.По поводу замены труб в подвале дома информируем, что сети холодного водоснабжения в связи с длительной эксплуатацией требуют капитального ремонта. В тариф на техническое обслуживание сетей холодного водоснабжения и водоотведения не входят работы по их капитальному ремонту. Однако, принимая во внимание ситуацию, МП «ЖКХ» практикует капремонт сетей совместно с жителями дома — жильцы приобретают необходимые материалы, а замену проводят работники МП ЖКХ за счёт действующего тарифа.Живём в доме 40 лет. Ничего никогда не делалось, подъезд в ужасном состоянии. Уже два года мы в очереди на ремонт. Обещали в этом году сделать, но так и не выполнили. Повышение цен возмущает. Почему до сих пор ничего не сделано? Когда наконец-то будет ремонт в подъезде?Ольга Филипповна, ул. Н. Йорги, 22Ремонт в подъезде вашего дома запланирован на 2012 год. Одновременно сообщаем, что за счёт тарифа в 2011 году по этому дому были выполнены следующие работы: санитарная уборка подъездов (подметание), ремонт и замена водосточных труб, ремонт и чистка желобов, также неоднократно выезжала машина аварийной службы (9 вызовов) и др.По стене нашего дома проходит «ливнёвка». Из-за недоделок по её прочистке (какую-то фанеру сняли и не поставили на место) стало заливать стену моей квартиры. Звонила в ЖКХ. Обещали, что придут и сделают. Никто не пришёл.Дом — с 1986 года. Подъезды, окна никто не ремонтирует, когда ветер, рамы ходят ходуном, скоро упадут. Обещали застеклить окна, но ничего не делают. За что я должна платить?Евгения (ул. Середы, 7)Короб, в котором проходят инженерные сети системы водоотведения подъезда, после её восстановления и проверки закрыли к 3 января 2012 года. Одновременно были закрыты и укреплены оконные рамы в подъезде.За что я должна платить ЖКХ по обслуживанию подъездов и подвальных тепловых труб?1. Мы своё освещение на площадках устанавливали сами и отказываемся от начислений ЖКХ (58,60).2. Крыша течёт. Обращались в ЖКХ, нам ответили, что нет средств. За что платим?3. В 4-м подъезде на 5-м этаже нет окна. Сделали заявку. Никто не идёт. Татьяна Максимовна, Болгарская, 92По первому вопросу. Тариф на техническое обслуживание внутридомовых сетей электроснабжения (места общего пользования) направлен на поддержание в исправном состоянии этих сетей и обеспечение бесперебойной подачи электроэнергии в места общего пользования и лифты, а также восстановление подъездного освещения. Если жители вашего подъезда собственными силами проводят такие работы и обеспечивают освещение подъездов, то на основании письменного заявления с подписями не менее 51 % жильцов подъезда этот вид услуг МП ЖКХ оказывать не будет, соответственно, не будут выставляться и квитанции. В таких домах жители берут на себя полную ответственность за состояние внутридомовых сетей энергоснабжения.2. Кровля над местами общего пользования в этом доме в хорошем состоянии. Причиной течи являлось неудовлетворительное состояние кровельного покрытия над кв. № 60. Ремонт кровли над квартирами производится при долевом участии жильцов квартир, расположенных по стояку с кв. № 60. В данном случае ремонт выполнен жильцами самостоятельно в октябре 2011 года.3. Оконная рама отремонтирована и окна в подъезде остеклены в конце декабря 2011 года.Когда будут освещаться и отапливаться подъезды? Будет ли ЖКХ восстанавливать и строить эти системы, если их в подъездах нет?АлександрПодъезды будут освещаться по мере поступления средств, позволяющих обслуживать и ремонтировать внутридомовые сети электроснабжения, в том числе и восстанавливать их.В тариф на техническое обслуживание и ремонт внутридомовых систем центрального отопления не входят работы по восстановлению и строительству систем для отопления подъездов, соответственно, они выполняться не будут.О договорахПочему договора у меня нет, а квитанции я должна оплачивать?Лидия ГригорьевнаСогласно закону, все наниматели и владельцы квартир в многоэтажных жилых домах обязаны участвовать в расходах, связанных с обслуживанием и содержанием мест общего пользования, придомовых территорий, текущим и капитальным ремонтом дома, его внутридомовых инженерных систем. Таким образом, законодательство обязывает собственников жилья заключить договоры с организацией, управляющей жилым фондом. Для оформления договора вам следует обратиться в МП ЖКХ: ул. И. Франко, 19.Объясните, пожалуйста, как можно перевестись с баланса кооператива на баланс ЖКХ? Наш председатель не занимается обслуживанием дома, хотя мы платим каждый месяц.Ваня Ботнарюк (вопрос с сайта «СП»)Приём на баланс ЖКХ кооперативных домов законодательством не предусмотрен. Но вы можете заключить с МП ЖКХ договор на техническое обслуживание дома. Для этого необходимо обратиться по адресу: ул. И. Франко, 19. Тел. для справок 8-00-44 (приёмная).«По поводу договора, который издало ЖКХ, возникло много вопросов.Пункт 2.1.1: «Заказчик делегирует Исполнителю права на распоряжение своей долей собственности в общем неделимом имуществе дома»Кем и с кем из поставщиков заключены договоры?2.2: «Исполнитель обязуется в пределах полученных средств, за вычетом налогов и затрат на производственную деятельность предприятия, выполнить следующие виды работ…»Какая доля приходится на производственную деятельность? В какие сроки эти работы выполняются?2.3: «Замена отдельных участков трубопроводов (до 5 % от общей протяжённости сетей) подвальной разводки сетей ХВС». Не слишком ли малый процент замены трубопроводов?2.5: «Предоставление отчётов»Как и в какие сроки можно получить отчёт?5.2: «Досрочное расторжение договора допускается только после создания общества владельцев».Не нарушает ли этот пункт права владельцев?Группа жильцов (адрес в письме не указан)Пункт 1.1 включён в договор на основании Закона №1324 от 10.03.1993 «О приватизации жилищного фонда».2.2. Доля затрат на производственную деятельность составляет 85 % от общего объёма работ. У каждого вида работ своя периодичность, от которых зависят и сроки выполнения.2.3 Канализационные трубы и стояки, вентиляционные каналы чистят по мере необходимости при условии соблюдения жильцами правил пользования жилыми помещениями. Тариф на техническое обслуживание внутридомовых сетей холодного водоснабжения и водоотведения предусматривает замену 5 % от общей протяжённости трубопроводов. В противном случае затраты были бы гораздо выше. В тариф не входит капитальный ремонт этих сетей.2.5. Отчеты предоставляются на основании письменного заявления в 30-дневный срок.5.2. Cогласно статье 23 Закона «О приватизации жилищного фонда», «до образования общества владельцев приватизированных квартир (домов) с организационно-правовой формой “потребительский кооператив” обслуживание приватизированного жилья, внутридомовых инженерных систем производится жилищно-эксплуатационными организациями на основании договора, заключаемого между ними и владельцами».Договор является типовым и утверждён примарией во исполнение решения бельцкого муниципального Совета № 6/49.О тарифах и оплатеЧто входит в техобслуживание дома? Какие услуги? Почему не написано на русском языке, чтобы все понимали, за что платят?Валентина, ул. Островского, 48В техническое обслуживание дома входят работы по содержанию и ремонту строительных элементов жилого дома (мест общего пользования), техническому обслуживанию и ремонту его инженерного оборудования (внутридомовых сетей холодного водоснабжения и водоотведения, электроснабжения, центрального теплоснабжения), которые оплачиваются по отдельным тарифам.Тариф на техобслуживание внутридомовых сетей центрального теплоснабжения включает обслуживание этих сетей в подвалах (подпольных каналах), на технических этажах, а также общих стояков в квартирах, жилых помещениях в общежитиях. Тариф предназначен для обеспечения бесперебойной подачи теплоносителя до потребителя.Тариф на техобслуживание внутридомовых сетей холодного водоснабжения и водоотведения включает обслуживание этих сетей в подвалах (подпольных каналах), на техэтажах, а также общих стояков в квартирах, жилых помещениях в общежитиях. Тариф предназначен для обеспечения бесперебойной подачи воды потребителям и отведения сточных вод.Тариф на техобслуживание внутридомовых сетей электроснабжения (мест общего пользования) предназначен для поддержания в исправном состоянии этих сетей и обеспечения условий для бесперебойной подачи электроэнергии в места общего пользования. Он также предусматривает восстановление подъездного освещения.Квитанции печатаются на государственном языке согласно требованиям закона.В квитанции ЖКХ есть графа «за техобслуживание труб холодной воды и канализации». Почему я должен платить за водоснабжение двум службам: водоканалу и ЖКХ? При этом сам покупал трубы, вызывал сантехника за свой счёт.Александр, ул. 26 МартаВы оплачиваете двум службам разные услуги, несмотря на то что они обе связаны с водоснабжением. Муниципальному предприятию «Regia Apă-Canal Bălţi» вы оплачиваете тариф на питьевую воду и водоотведение.По квитанции МП «ЖКХ» вы рассчитываетесь за услугу по техническому обслуживанию внутридомовых сетей холодного водоснабжения и водоотведения, которая, согласно Постановлению Правительства № 191 от 19.02.2002 г., оказывается управляющим жилым фондом. Она не входит в тариф на питьевую воду и водоотведение.Замена и ремонт санитарно-технического оборудования в квартирах не входит в утверждённый тариф на техобслуживание внутридомовых сетей холодного водоснабжения и водоотведения, и эти работы выполняются за счёт собственников и нанимателей жилья.У меня автономное отопление. Почему я должна платить ЖКХ за обслуживание теплосетей?ВалентинаДаже если в квартире автономное отопление и она частично или полностью отключена от внутридомовых сетей центрального теплоснабжения, от платы за обслуживание теплосетей вас не освободят, поскольку, согласно Закону «О приватизации жилого фонда», собственник приватизированного жилья обязан нести расходы и по содержанию общей собственности, но её размер значительно снизится.В таких случаях предусмотрена оплата тарифа в размере 15 % от начисленного. К такому решению пришла комиссия муниципального Совета, определившая оптимальную ставку для тех, у кого отключено централизованное отопление.Вам необходимо предоставить в МП ЖКХ письменное заявление и копию акта об отключении, а также обновлённый договор на техническое обслуживание домов и систем инженерного оборудования.Почему мы должны платить за обслуживание такие деньги? Чтобы директор и его рабочие получали большие зарплаты?НиколайУтверждённые тарифы не предусматривают увеличения заработных плат ни работникам, ни руководителю предприятия.Почему за трубы водоснабжения идёт расчёт по квадратным метрам жилья? Ведь не проходят же они по всей квартире.НинаВ соответствии с Постановлением Правительства № 191, сумма, подлежащая ежемесячной оплате потребителями за техническое обслуживание и ремонт внутридомового инженерного оборудования, в том числе и за техническое обслуживание сетей холодного водоснабжения, определяется следующим образом: утверждённый тариф умножается на общую площадь квартиры.Мы платим за электричество и теплообслуживание дважды? Что входит в стоимость 1 гигакалории и 1 кВт электроэнергии? Разве в тот тариф не «вбита» и стоимость обслуживания? В квитанции за ноябрь уже есть графа «за обслуживание сетей электроэнергии и теплосетей». Цены взлетели не в два раза, а в пять. На каком основании?Виталий, ул. Болгарская 19В тарифы на электроэнергию и теплоснабжение, утверждённые Национальным агентством по урегулированию в энергетике, не включены работы по техническому обслуживанию внутридомовых сетей электро- и теплоснабжения мест общего пользования.Согласно закону, эти виды услуг должны оказываться управляющим жилого фонда на основании действующих тарифов. Учитывая процент износа сетей, их катастрофическое состояние, а также исполняя решения бельцкой Апелляционной палаты, муниципальный Совет в октябре 2011 года принял решение о введении данных услуг и утвердил на них тарифы.О перерасчёте и льготахКупила дочери квартиру. В ней никто не живёт, но мне ежемесячно приходят квитанции на оплату услуг ЖКХ и за пользование лифтом. Почему я должна их оплачивать, если этими услугами не пользуюсь? Это могут подтвердить соседи.Алла НенескуВ соответствии с Постановлением Правительства № 191, «отсутствующие в квартирах, жилых помещениях в общежитиях жильцы не освобождаются от квартирной платы, платы за техническое обслуживание и ремонт жилого дома, платы за техническое обслуживание и ремонт внутридомового инженерного оборудования, а также не освобождаются от платы за центральное отопление».По вопросу платы за пользование лифтом вы должны обратиться на предприятие, предоставляющее услуги по техобслуживанию лифтов. При этом необходимо предъявить документы, подтверждающие отсутствие жильцов.Почему расчёты в квитанциях неправильные? По арифметическим подсчётам 0,85х58,6 — это 49,81 лея, а у меня в квитанции цифра почти на 10 леев больше. Почему? Куда обратиться за перерасчётом?Евгения ФёдоровнаРасчёты в квитанциях правильные. Дело в том, что решением Бельцкого муниципального Совета № 6/49 от 27.10.2011 г. утверждён новый тариф на техническое обслуживание и ремонт жилых домов в размере 1,02 лея в месяц за 1 кв. м общей площади квартиры. Соответственно, и сумма в квитанции за счёт нового тарифа по сравнению с предыдущими месяцами увеличилась.Куда и с какими документами обращаться для получения скидки на услуги ЖКХ?Инвалид II группы (аналогичный вопрос «СП» получила и от ветеранов ВОВ)Требуются письменное заявление и копия документа, подтверждающего право на льготы (справка КВЭЖ, удостоверение ветерана ВОВ), а также обновлённый договор на техобслуживание домов и систем инженерного оборудования. Обратитесь в любой из офисов «Единое окно» МП ЖКХ по адресам: ул. И. Франко, 19 (тел. 8-00-53); ул. Шт. чел Маре, 34 (тел. 8-00-55). Подготовила Татьяна КОЧЕРОВСКАЯОтветы на другие вопросы будут опубликованы в следующих номерах «СП» в разделе «Вопрос — ответ».Комментарии(0)
