Я живу в частном секторе. С прошлого года спецавтохозяйство мне стало присылать свои квитанции за услуги по вывозу мусора, но я не стал их оплачивать. Я с ними договор не заключал и посчитал, что не обязан реагировать на их оповещения. Квитанции приходили ежемесячно, с нарастающей задолженностью. Более того, я живу один, а квитанции приходят с оплатой за троих проживающих.В январе я пришёл в спецавтохозяйство с домовой книгой, чтобы разобраться, почему я должен платить без договора, да ещё и за трёх человек. По моему мнению, это нарушение закона.Оттуда меня отправили за справкой в ЖЭК. Я сделал справку, но предъявить её сразу не смог, так как сильно заболел. Вернулся в апреле. Моя справка им оказалась уже не нужна, понадобилось что-то другое, потому перерасчёт, на котором я настаивал, снова не сделали. В следующий раз я подошёл уже в августе с претензией, что не буду платить, пока не сделают перерасчёт, мне его наконец-то сделали, и то после встречи с директором. Правда, тем, как мне пересчитали долг, я всё равно остался недоволен. Общая сумма долга была больше 500 леев, а после перерасчёта уменьшилась менее чем наполовину — до 290 леев. Почему? Я готов заплатить треть общего долга, а не почти 300 леев…Когда же я стал выяснять, откуда они берут данные по количеству проживающих, девушка ответила, что они пользуются базой данных паспортного стола. При этом назвать мне, кто ещё прописан по моему адресу, она отказалась — мол, эта информация платная. Если я хочу получить эти данные, то должен заплатить за каждого по 35 леев. Я не заплатил, и информацию мне не предоставили, сказав, что я могу всё уточнить и сам в паспортном столе.У меня осталось два вопроса: почему перерасчёт был не на две трети, а на гораздо меньшую сумму, и почему мне не сделали его сразу в январе, а отправляли в разные инстанции?Василий Иванович, пенсионер, житель ул. 8 МартаЗа комментариями мы обратились к директору спецавтохозяйства Виктору Калюжному. Поскольку он сам общался с недовольным жителем, то был хорошо знаком с ситуацией. «Этого человека я очень хорошо помню. Я пытался ему объяснить, что мы сделали максимум того, что могли себе позволить. Видимо, он не понял.Ведь потребитель не отреагировал на ситуацию сразу после получения квитанций с растущим долгом, а ждал неизвестно чего. Только когда сумма задолженности стала очень высокой, он пришёл за перерасчётом. Мы в таких ситуациях имеем право сделать перерасчёт за три прошедших месяца. Мы же пошли ему навстречу и пересчитали всё начиная с января этого года, то есть с того месяца, когда он впервые к нам обратился. Все долги, которые у него накопились за прошлый год, мы ни ликвидировать, ни пересчитать не имеем права, так как финансовый год закрыт, налоги выплачены и документы все закрыты.Что касается базы данных, то на основании домовой книги, предъявленной потребителем, информация по его адресу была уточнена. Впредь ему будут начислять плату только за одного человека», — уверил директор спецавтохозяйства.На второй вопрос автора жалобы Виктор Калюжный ответить затруднился, поскольку не руководил в то время предприятием. Татьяна КОЧЕРОВСКАЯ
Поделиться в соцсетях:
Комментарии(0)
