Больше года длится конфликт между руководством «Молдтелекома» и АВПК 47/51. Причина — несогласие предприятия оплачивать аренду за используемую площадь дома.
«Действия ''Молдтелекома'' недопустимы»О спорной ситуации с «Молдтелекомом» рассказал «СП» председатель АВПК 47/51 Иван Добровольский:— В марте 2010 года в наш дом пришли сотрудники «Молдетелекома» и стали сверлить отверстия на лестничных клетках. Жильцы сообщили мне о том, что в их подъезде кто-то работает. Я подошёл к рабочим, выяснил, кто они и откуда, и запретил им что-либо делать без согласования их руководства с нами и заключения договора, так как дом находится в управлении АВПК.Нам прислали письмо за подписью директора с просьбой разрешить монтаж оптоволокна и предложили прислать реквизиты для подписания договора. В то же время представители предприятия попросили пустить своих сотрудников в подвал завершить все работы (якобы это бригада из Кишинёва, и она уже должна уехать) и пообещали, что все вопросы мы разрешим после. Я разрешил. Но спустя несколько дней моё разрешение аннулировали правление и жильцы, так как я не имел права такие вопросы решать самостоятельно.Разногласия у нас начались, когда мы ознакомились с присланным нам договором. Основное — в денежном вопросе. Они готовы платить за размещение двух так называемых противовандальных шкафов, а мы требуем по закону, чтобы они платили за аренду всей площади, по которой проведены коммуникации, то есть не за 2 кв. м, а за 16,4 кв. м. В пересчёте на деньги это не 140 леев, а 514,21 леев в месяц (все подсчёты за аренду помещений мы производили согласно закону о бюджете на 2010 год). Мы обсуждали изменения с их представителями, чтобы определить приемлемые для всех условия. Вместе внесли правки в документ. Они ушли, пообещав всё принять к сведению, исправить и выслать новый образец договора. Но… снова прислали на подпись договор с той же суммой в 140 леев за размещение шкафов, а остальное должно быть «бесплатно».Так продолжается уже не первый месяц. Мы не идём на их условия, они — на наши. «Молдтелеком» начал распространять объявления среди жильцов, якобы они не могут им предоставить услугу из-за конфликта с председателем, чтобы они повлияли на руководство ассоциации. А однажды даже оставили дом без телефонной связи на сутки, сославшись на то, что кабель перегрызли крысы. Но у нас крыс в подвале вообще нет. Мы считаем, что это давление на нас и такие действия руководства предприятия недопустимы.Последнее письмо от «Молдтелекома» с образцом того же договора пришло 1 апреля этого года. В нём указывалось, что мы должны подписать его в течение 5 дней. Мы позвонили и ещё раз сказали, что на их условиях подписывать документ не будем. Почему мы должны содержать наш дом, вкладывать средства в его ремонт и бесплатно предоставлять свои площади для того, чтобы кто-то получал прибыль за свои услуги? В целом мы очень возмущены всеми действиями «Молдтелекома». Они поступили с нами бестактно с самого начала, как только пришли в дом и без предупреждения стали проводить свои работы. Более того, их действия не только бестактны, но и противозаконны.«Мы готовы встретиться с жильцами»У второй стороны конфликта своя версия причин создавшейся ситуации. Директор бельцкого филиала АО «Молдтелеком» Виталий Андрух говорит: — Хотя началась эта история до моего назначения, о конфликте я знаю практически всё до мелочей. В первую очередь, потому, что это единственный дом в Бельцах из 233, где мы столкнулись с такой проблемой. Давайте по порядку.Во-первых, мы не новая фирма, пришедшая обслуживать те или иные дома города. Потребители уже несколько десятилетий пользуются нашими сетями, под которые в домах отведены специальные ниши согласно проектной документации. То, что мы начали делать,— это модернизация старых сетей, которые постепенно выведутся из эксплуатации. Мы имеем на это право.Во-вторых, при планировании мы сначала провели опрос жильцов в разных домах, чтобы узнать, насколько востребовано и рентабельно вложение средств в тот или иной сектор. В этом доме тоже было много желающих, иначе мы просто не включили бы его в планы.Таким образом, мы провели все подготовительные работы под установку оптоволокна, в том числе и в подвале, с разрешения председателя правления дома. Это признаёт и сам председатель. Мы ничего не делали противозаконного. Причём такую практику мы использовали часто. Получив даже устное разрешение владельцев того или иного дома, мы одновременно начинали как прокладку сетей, так и заключение договора, так как на эту процедуру уходило достаточно много времени.Есть несколько случаев, когда нам отказывали совсем. Мы не настаивали. В таких домах модернизацию сетей мы так и не провели.Что касается разногласий по договору, то мы не можем пойти на их условия. Мы считаем, что арендная плата более 500 леев в месяц завышена: в расчёт взяты лишние площади. Согласно Закону о бюджете, арендная плата составляет 70 леев в месяц (только за установленные ящики). Например, в каждом доме для наших сетей предусмотрены специальные ниши, по которым мы проводим новые сети. В этом же доме канал полностью забит кабелями других операторов связи. Нам пришлось прокладывать для сетей новые каналы. Почему мы должны за это платить? Пусть нам освободят существующие, но «забитые» каналы.Насчёт временного отсутствия услуги: к сожалению, такое бывает, и здесь причина именно в возникших проблемах, а не в том, что предприятие специально отключило дом.Объявление жильцам мы разослали для того, чтобы они не обращались к нам с вопросом, почему мы не можем им предоставить новую услугу.Мы готовы ещё раз встретиться с руководителями и с жильцами этого АВПК на общем собрании, чтобы всем вместе обсудить ситуацию и расставить все точки над «i». Другого выхода мы не видим.«Спор поможет разрешить суд»Мы обратились в Инспекцию по надзору за рынком, метрологии и защиты прав потребителей, чтобы выяснить: нарушены ли в данном случае права потребителей и может ли инспекция помочь уладить конфликт. Как ответил замначальника Игорь Буларга, их служба не имеет законных оснований вмешиваться в эту ситуацию:— В данном конфликте Закон о защите прав потребителей не действует, поскольку Ассоциация владельцев приватизированных квартир (АВПК) не является физическим лицом, а значит, не является в данном случае потребителем.В общем же любые монтажные работы такого характера, не предусмотренные изначальным проектом на данный дом, должны быть согласованы в установленном порядке с получением разрешительных документов, каким является, например, градостроительный сертификат. Также фирма-исполнитель обязана обладать лицензией на проведение монтажных работ в сфере строительства.Остальные условия согласуются договором между АВПК (с учётом требований жильцов) и АО «Молдтелеком». Если же стороны не могут прийти к общему решению, то конфликт может быть разрешён только в судебном порядке.Подготовила Татьяна КОЧЕРОВСКАЯ
«Спорный» договор между АВПК и АО «Молдтелеком»
Комментарии(0)
